Podcast
Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Questions and Answers
What type of questionnaire should be developed based on the text?
What type of questionnaire should be developed based on the text?
- Product satisfaction questionnaire
- Market research questionnaire
- Customer service evaluation questionnaire
- Shopping experience assessment questionnaire (correct)
What is the main purpose of the questionnaire mentioned in the text?
What is the main purpose of the questionnaire mentioned in the text?
- To assess employee performance
- To gather feedback on the shopping experience (correct)
- To measure customer loyalty
- To evaluate the quality of products
Who would likely be the target audience for the developed questionnaire?
Who would likely be the target audience for the developed questionnaire?
- Customer support representatives
- Retail store owners
- Shoppers and customers (correct)
- Product manufacturers
Quin és l'objectiu principal del qüestionari d'avaluació de l'experiència de compra?
Quin és l'objectiu principal del qüestionari d'avaluació de l'experiència de compra?
Signup and view all the answers
Per què és important conèixer si el comprador també utilitza el canal offline?
Per què és important conèixer si el comprador també utilitza el canal offline?
Signup and view all the answers
Quin és l'objectiu de comprendre per què l'usuari no gestiona totes les compres a través de la pà gina web?
Quin és l'objectiu de comprendre per què l'usuari no gestiona totes les compres a través de la pà gina web?
Signup and view all the answers
Per què és important identificar els aspectes més importants per al comprador quan compra en lÃnia?
Per què és important identificar els aspectes més importants per al comprador quan compra en lÃnia?
Signup and view all the answers
