Sesión de Aprendizaje 12: Personal y Funciones

Sesión de Aprendizaje 12

•  El tema de la sesión es el personal y sus responsabilidades/funciones en el Instituto Arzobispo Loayza.

Importante

•  Ser puntual en las sesiones virtuales.
•  Mantener el micrófono y la cámara desactivados, excepto para preguntas.
•  Utilizar el chat para las preguntas.
•  Todos los estudiantes deben salir de la sesión al terminar.
• Ser respetuosos y atentos durante toda la sesión.
•  Preguntar al final de la sesión para resolver dudas.
•  Las sesiones pueden ser grabadas, y se aplicará el reglamento de conducta.

Objetivo/s

• Reconocer las funciones y responsabilidades del personal.

Funciones del Personal

•  Las imágenes muestran ejemplos de personal y sus equipos de trabajo. (Imágenes de personal con uniformes/materiales de protección).

Personal

•  Capacitación para conocer las funciones y responsabilidades.
•  El personal debe tener la capacitación y certificación de competencias.
• Se debe contar con un personal específico para la distribución y transporte.
• Se debe contar con personal capacitado, mediante certificación.
• Hay que garantizar la capacitación de los trabajadores mediante certificaciones externas.
• Personal debe contar con los equipos necesarios. (Un ejemplo es la flota adecuada para el transporte).

Organigrama

•  El establecimiento farmacéutico debe disponer de un organigrama que defina las funciones de cada persona.
•  Los cargos del personal deben estar registrados por escrito.
•  El servicio de logística, en caso de ser tercerizado, deberá incluirse como parte del organigrama.
• El organigrama se representa con rectángulos que pueden incluir fotos, información de contacto, íconos e ilustraciones.

Transporte

•  Las decisiones sobre el transporte son importantes para la entrega de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y sanitarios. (Factores como clima, tipo de producto, presupuesto, rutas y distribución).
•  El cliente debe verificar la documentación de la entrega para asegurar las condiciones de almacenamiento.
•  El personal que realiza el transporte debe tener los instructivos y equipos adecuados para resolver situaciones imprevistas.
•  El personal debe estar identificado, siguiendo el fotocheck de la empresa.
• Si los productos son sensibles a la temperatura, debe mantenerse la cadena de frío.

Funciones del Personal

•  El personal involucrado debe contar con el número necesario de personas con las calificaciones y experiencias necesarias, con responsabilidades definidas.
•  Las responsabilidades deben ser lo suficientemente claras para evitar riesgos en la calidad de los productos.
• Se debe contar con una relación actualizada de todo el personal.
•  El personal directivo técnico debe contar con los recursos necesarios para la ejecución de sus funciones.
• El personal involucrado en el proceso de distribución y transporte debe cumplir:
  • funciones y responsabilidades definidas.
  • proceso de inducción para personal nuevo en el establecimiento farmacéutico.
  • capacitación continua, incluyendo la BPA y las normas de seguridad e higiene.
  • procedimientos operativos.

Personal Especializado

•  El personal debe proporcionar la documentación correspondiente a los clientes (guías de remisión, facturas, etc.).
•  El personal de transporte debe contar con instructivos y equipos para resolver situaciones imprevistas.
•  Las funciones y responsabilidades deben cumplirse para asegurar las normas de salud y seguridad.

Personal

•  Es necesario que se eviten posibles riesgos/lesiones relacionadas con ciertos productos.
• Se debe asegurar la salud y la higiene del personal.
• Debe haber exámenes médicos periódicos.
• El personal involucrado en la manipulación de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y sanitarios no debe fumar, masticar chicle, comer, ni tener objetos personales.
• Se deben establecer procedimientos de higiene.

En esta sesión de aprendizaje, se abordarán las funciones y responsabilidades del personal en el Instituto Arzobispo Loayza. Se discutirán las normativas para mantener un ambiente respetuoso y productivo durante las sesiones virtuales. Además, se reconocerán las capacidades requeridas para el personal mediante ejemplos visuales.