Seguros: Conceptos Básicos

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Questions and Answers

¿Cuál es el primer paso para crear la imagen de marca?

  • Idea principal
  • Nombre (correct)
  • Valor añadido
  • Identidad visual

¿Por qué es importante elegir bien la identidad visual?

  • Porque es una decisión que es difícil de cambiar (correct)
  • Porque no es relevante
  • Porque es la primera impresión
  • Porque es fácil de cambiar

¿Qué es lo que caracteriza a la empresa?

  • La identidad visual
  • La idea principal
  • Los valores que nos caracterizan (correct)
  • El nombre

¿Por qué es importante adaptarse al público?

<p>Para que los consumidores confíen en la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el centro de la estrategia de comunicación?

<p>La idea principal (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué forma parte de la experiencia de los consumidores?

<p>El sistema comercial y atención al cliente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la imagen de marca?

<p>Que los consumidores confíen en la empresa (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que hace que los consumidores identifiquen fácilmente la empresa?

<p>La idea principal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante ser eficaces en el sistema comercial y atención al cliente?

<p>Porque forma parte de la experiencia de los consumidores (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el sexto paso para crear la imagen de marca?

<p>Sistema comercial y atención al cliente (B)</p> Signup and view all the answers

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