Segmentation de la clientèle

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو الغرض من تقييم仕事Customer البنكية؟

  • للحد من المخاطر الناشئة عن الائتمان
  • لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
  • لزيادة عدد العملاء الجدد
  • لتحديد Strategique approach ل كل شريحة من المشتركين (correct)

ما هو عدد الأسواق التي تقسم إليها العملاء في البنك؟

  • four markets
  • .two markets
  • three markets (correct)
  • five markets

ما هو المعيار الاساسي لتقطيع العملاء من الشخصيات الطبيعية؟

  • الناحية الجغرافية
  • الملكية
  • العمر
  • دخل الشهرية (correct)

ما هو اسم الشريحة التي تضم العملاء الذين لديهم دخل شهري يزيد عن 400 ألف دZD؟

<p>PAT (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو الغرض من إنشاء شريحة مخصوصة لكل فئة من العملاء؟

<p>للوصول إلى عروض مخصصة لكل فئة من العملاء (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو اسم الشريحة التي تضم الأشخاص الطبيعيين الذين لديهم نشاط محدد في مجال الأعمال؟

<p>PRO LIB (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو معيار التقطيع الرئيسي للعملاء الأشخاص الطبيعيين؟

<p>Activité ou chiffre d'affaires (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من تقييم仕事Customer البنكية؟

<p>لتحقيق أهداف استراتيجية (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو عدد شريحة العملاء في البنك؟

<p>three segments (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو اسم الشريحة التي تضم العملاء الذين لديهم دخل شهري يزيد عن 100 ألف دZD ولكن أقل من 400 ألف دZD؟

<p>BG (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

More Like This

Banking Basics Flashcards
30 questions
Banking and Currency Concepts Quiz
73 questions
Banking Key Terms Flashcards
25 questions

Banking Key Terms Flashcards

IllustriousHoneysuckle avatar
IllustriousHoneysuckle
Use Quizgecko on...
Browser
Browser