Segmentación de Mercados - Conceptos Clave
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Questions and Answers

Cuál es la principal ventaja de vender 'mucho a pocos' en lugar de 'poco a muchos'?

  • Se incrementa el número de clientes potenciales.
  • Se maximiza la variedad de productos ofrecidos.
  • Se logra una mayor rentabilidad. (correct)
  • Se simplifica la estrategia de marketing.
  • Qué se entiende por subposicionamiento?

  • Cuando la marca no se diferencia de las demás. (correct)
  • Cuando la marca comunica demasiados atributos.
  • Cuando la marca tiene un posicionamiento muy específico.
  • Cuando los atributos comunicados son dudosos.
  • Cuál de los siguientes peligros se asocia con el sobreposicionamiento?

  • Una expansión exitosa a nuevas categorías.
  • Un posicionamiento positivo en la mente del consumidor.
  • Una dificultad para mantenerse relevante en el mercado. (correct)
  • Una clara diferenciación de la competencia.
  • Qué implica el reposicionamiento de una marca?

    <p>Restablecer la posición de la empresa en la mente del consumidor.</p> Signup and view all the answers

    Qué es un posicionamiento dudoso?

    <p>Atributos que no reflejan las características reales del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto debe tener un segmento de mercado para ser rentable?

    <p>Debe ser suficientemente grande.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una condición importante para una buena segmentación?

    <p>Los datos del segmento deben ser accesibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de segmentación se centra en la ubicación de los consumidores?

    <p>Segmentación geográfica.</p> Signup and view all the answers

    En la segmentación psicográfica, ¿qué aspectos se examinan?

    <p>Comportamiento y valores de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes no es un criterio de segmentación en el mercado de consumo?

    <p>Condiciones de transacción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se puede segmentar el mercado de negocios según la ubicación de los clientes?

    <p>Por ubicación geográfica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de criterios se usan para segmentar demográficamente el mercado?

    <p>Edad, sexo y niveles de ingreso.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un enfoque que pueden usar las empresas para segmentar el mercado de negocios?

    <p>Segmentar por condiciones de transacción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una ventaja de optar por una estrategia de segmentación de un solo segmento?

    <p>Reduce costos de almacenamiento y transporte.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al identificar mercados meta según las pautas para elegir mercados?

    <p>Mercados que ofrezcan un volumen de ventas suficiente a bajo costo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué beneficio ofrece la segmentación de mercados a las empresas?

    <p>Diseño de productos alineados con la demanda del mercado.</p> Signup and view all the answers

    En la estrategia de agregación en segmentación de mercados, ¿qué se busca?

    <p>Desarrollar productos para múltiples segmentos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una pauta para elegir mercados meta?

    <p>Buscar un mercado que garantice un alto volumen de ventas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo ayuda la segmentación en la promoción de productos?

    <p>Determina actividades promocionales más efectivas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia de seleccionar un solo segmento como mercado meta?

    <p>Aumento de la reputación en un mercado específico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera optimizar al adecuar medios publicitarios en la segmentación de mercados?

    <p>El presupuesto entre medios disponibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la finalidad principal del posicionamiento en una empresa?

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    Qué implica el concepto de posicionamiento en una empresa?

    <p>Influir en la percepción del mercado meta sobre un producto.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es el primer paso en una estrategia de posicionamiento?

    <p>Elegir el concepto de posicionamiento.</p> Signup and view all the answers

    Qué característica se usa para posicionarse por la calidad-precio?

    <p>Ofrecer la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.</p> Signup and view all the answers

    Cómo se posiciona un producto por beneficios?

    <p>Basándose en los beneficios específicos que ofrece.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es la estrategia de posicionamiento que utiliza comparaciones con competidores?

    <p>Por competidor.</p> Signup and view all the answers

    En qué se basa el posicionamiento por uso o aplicación?

    <p>En ser el mejor en usos o aplicaciones específicas.</p> Signup and view all the answers

    Qué se busca al coordinar las 4P en una estrategia de posicionamiento?

    <p>Reflejar una posición coherente con la imagen deseada.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es la característica principal del posicionamiento estratégico?

    <p>Percepción del consumidor sobre el producto.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Segmentación de Mercados

    • La segmentación de mercados es el proceso de dividir el mercado total en subconjuntos homogéneos.
    • Los segmentos deben ser medibles, accesibles, rentables y lo suficientemente grandes.
    • Los criterios para la segmentación pueden ser geográficos, demográficos, psicográficos y conductuales.

    Segmentación del Mercado de Consumo

    • La segmentación geográfica divide los mercados por localización.
    • La segmentación demográfica considera criterios como edad, sexo, ingresos y educación.
    • La segmentación psicográfica analiza la forma de pensar, sentir y comportarse de las personas.
    • La segmentación conductual se centra en los beneficios deseados, la tasa de uso y el comportamiento de compra.

    Segmentación del Mercado de Negocios

    • La segmentación por ubicación de clientes considera la localización geográfica de los clientes.
    • La segmentación por tipo de cliente distingue entre industrias y tamaños de empresas.
    • La segmentación por condiciones de transacción considera criterios como las tasas de uso y los procedimientos de compra.

    Estrategias de Segmentación

    • La estrategia de agregación considera al mercado total como la meta de la empresa.
    • La estrategia de un solo segmento se enfoca en un solo segmento del mercado total.
    • La estrategia de múltiples segmentos identifica dos o más grupos de clientes potenciales.

    Pautas para Elegir Mercados Meta

    • Elegir mercados con una oportunidad de mercado adecuada y recursos de la compañía.
    • Buscar mercados con volumen de ventas suficiente y bajo costo.
    • Buscar mercados con pocos o débiles competidores.

    Beneficios de la Segmentación

    • Concentra esfuerzos, recursos y estrategias en mercados donde se esperan mayores ganancias.
    • Permite diseñar productos que se ajusten a las necesidades específicas de cada mercado.
    • Ayuda a determinar las actividades promocionales más efectivas.
    • Permite identificar los medios publicitarios adecuados y distribuir el presupuesto correctamente.

    Posicionamiento

    • El posicionamiento es la percepción que los clientes tienen de un producto, marca u organización en relación con la competencia.
    • Es importante crear una imagen particular en la mente del consumidor.
    • La posición de un producto es crucial para su evaluación de compra.

    Estrategias de Posicionamiento de Marca

    • Por Calidad-Precio: Se ofrece un producto de alta calidad a un precio razonable.
    • Por Beneficios: Se destaca el beneficio principal que ofrece el producto.
    • Por Competidor: Se compara con la competencia y se resaltan las ventajas.
    • Por Uso o Aplicación: Se posiciona como el mejor para usos o aplicaciones específicas.
    • Por Categoría de Producto: Se posiciona como líder en una categoría de productos.
    • Por Celebridades: Se utilizan celebridades para promover el producto.

    Posicionamiento Estratégico

    • La percepción del consumidor sobre el producto es fundamental para el posicionamiento.
    • La posición del producto frente a la competencia es importante para determinar la rentabilidad.
    • La posición respecto al mercado futuro se enfoca en mantener la posición líder a largo plazo.

    Peligros del Posicionamiento

    • Sobreposicionamiento: El posicionamiento es demasiado específico y limita la extensión de la marca.
    • Subposicionamiento: La marca no se diferencia de la competencia.
    • Posicionamiento dudoso: Los atributos comunicados no se corresponden con las características del producto.
    • Posicionamiento confuso: Se comunican demasiados atributos y ninguno se fija en la mente del consumidor.

    Reposicionamiento

    • Ocurre cuando la posición de una empresa pierde atractivo y se busca restablecerlo.
    • Es necesario reconectar con el consumidor y redefinir la propuesta de valor.

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    Description

    En este cuestionario se exploran los conceptos de segmentación de mercados, incluyendo los tipos de segmentación geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. Aprende cómo estos criterios ayudan a las empresas a identificar y acceder a sus clientes de manera efectiva.

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