Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Free Tools

Explore our collection of AI-powered tools designed to boost your productivity.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing Schools Business

Features Free Tools Pricing Schools Business

5 Questions

0 Views

Rodzaje Sprzedaży w Praktyce

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Który z poniższych przykładów najlepiej ilustruje sprzedaż samoobsługową?

Sklep odzieżowy, gdzie klienci wybierają ubrania i płacą za nie przy samoobsługowych kasach. (correct)

Sklep jubilerski, gdzie klient zamawia pierścionek zaręczynowy, a jubiler dobiera dla niego odpowiedni kamień i oprawę.

Sklep spożywczy obsługujący tylko klienci hurtowych, którzy samodzielnie wybierają i pakują towary.

Sklep z ekskluzywnymi produktami, gdzie klienci dokonują zakupów wyłącznie po konsultacji z pracownikiem.

Która z poniższych cech NIE jest charakterystyczna dla sprzedaży tradycyjnej?

Bezpośredni kontakt z pracownikiem sklepu.

Możliwość uzyskania porad i informacji od sprzedawcy.

Możliwość negocjacji cenowych, szczególnie w mniejszych sklepach.

Możliwość samodzielnego skanowania produktów. (correct)

W jakiej formie sprzedaży pracownik sklepu ma najaktywniejszy udział w procesie wyboru produktów?

Sprzedaż samoobsługowa.

Sprzedaż preselekcyjna. (correct)

Wszystkie rodzaje sprzedaży.

Sprzedaż tradycyjna.

Która z poniższych cech NIE jest typowa dla sprzedaży preselekcyjnej?

<p>Samodzielny wybór produktów przez klienta. (A)</p> Signup and view all the answers

Która z poniższych form sprzedaży charakteryzuje się najniższymi kosztami obsługi klienta?

<p>Sprzedaż samoobsługowa. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Sprzedaż tradycyjna

Klasyczna forma sprzedaży z bezpośrednim kontaktem klienta ze sprzedawcą.

Sprzedaż samoobsługowa

Klienci sami wybierają towary i obsługują się przy kasie.

Sprzedaż preselekcyjna

Produkty są wyselekcjonowane przez pracowników, a klient dokonuje wyboru.

Bezpośredni kontakt z pracownikiem

Cechuje sprzedaż tradycyjną, pozwala na uzyskiwanie porad.

Signup and view all the flashcards

Negocjacje cenowe

Możliwość omawiania cen, szczególnie w mniejszych sklepach.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Rodzaje Sprzedaży

Sprzedaż tradycyjna:
- Klient kontaktuje się bezpośrednio ze sprzedawcą.
- Produkty są prezentowane na półkach.
- Sprzedawca doradza, informuje o produktach i obsługuje transakcję.
- Przykład: Sklepy spożywcze, pomoc w wyborze produktów.
- Cechy: Bezpośredni kontakt, możliwość porad, negocjacje cen (zwłaszcza w mniejszych sklepach).
Sprzedaż samoobsługowa:
- Klienci sami wybierają produkty z półek.
- Często samoobsługowe kasy.
- Klienci skanują, płacą i pakują samodzielnie.
- Przykład: Supermarkety, sklepy spożywcze, odzieżowe.
- Cechy: Większa swoboda wyboru produktów, brak ciągłego kontaktu z pracownikiem, często niższe ceny.
Sprzedaż preselekcyjna:
- Pracownicy sklepu wybierają produkty dla klienta.
- Klient wybiera spośród przygotowanych opcji.
- Sprzedawca może dostosować ofertę do potrzeb klienta.
- Przykład: Sklepy z ekskluzywnymi produktami, jubilerskie, odzieżowe (doradztwo w wyborze).
- Cechy: Aktywny udział pracownika w wyborze produktów, dostosowanie do potrzeb klienta, stosowane w wyspecjalizowanych sklepach.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Odkryj różne typy sprzedaży, takie jak tradycyjna, samoobsługowa i preselekcyjna. Dowiedz się, jak te modele wpływają na doświadczenie zakupowe klientów i jakie są ich charakterystyki. Testuj swoją wiedzę na temat efektywnych strategii sprzedaży!