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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes grupos de interesados busca principalmente la satisfacción y seguridad en su relación con la empresa?
¿Cuál de los siguientes grupos de interesados busca principalmente la satisfacción y seguridad en su relación con la empresa?
- Gobierno
- Empleados (correct)
- Proveedores
- Ejecutivos
¿Qué interés principal tienen los clientes en relación con la empresa?
¿Qué interés principal tienen los clientes en relación con la empresa?
- Impacto ambiental
- Dividendos
- Prestigio
- Calidad de productos (correct)
¿Qué grupo de interesados se enfoca en el crecimiento del capital y los dividendos?
¿Qué grupo de interesados se enfoca en el crecimiento del capital y los dividendos?
- Accionistas (correct)
- Empleados
- Gobierno
- Clientes
¿Cuál de los siguientes grupos está más interesado en el impacto ambiental y el cuidado social?
¿Cuál de los siguientes grupos está más interesado en el impacto ambiental y el cuidado social?
¿Qué grupo de interesados busca fomentar la justicia social y el desarrollo de capacidades?
¿Qué grupo de interesados busca fomentar la justicia social y el desarrollo de capacidades?
¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un aspecto relacionado con la responsabilidad social hacia los directivos?
¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un aspecto relacionado con la responsabilidad social hacia los directivos?
¿Qué factor es esencial para la responsabilidad social hacia los empleados?
¿Qué factor es esencial para la responsabilidad social hacia los empleados?
Entre los ejemplos de responsabilidad social hacia la comunidad, ¿cuál es un foco importante?
Entre los ejemplos de responsabilidad social hacia la comunidad, ¿cuál es un foco importante?
Para los acreedores, ¿cuál de estos factores es relevante en el contexto de responsabilidad social?
Para los acreedores, ¿cuál de estos factores es relevante en el contexto de responsabilidad social?
¿Cuál de los siguientes grupos es considerado en relación con las responsabilidades hacia los grupos minoritarios?
¿Cuál de los siguientes grupos es considerado en relación con las responsabilidades hacia los grupos minoritarios?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la responsabilidad social en un negocio?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la responsabilidad social en un negocio?
¿Cuál es un aspecto clave de la responsabilidad social que implica la ética y el respeto a los valores morales?
¿Cuál es un aspecto clave de la responsabilidad social que implica la ética y el respeto a los valores morales?
¿Por qué es importante el enfoque de funciones cruzadas en la responsabilidad social empresarial?
¿Por qué es importante el enfoque de funciones cruzadas en la responsabilidad social empresarial?
¿Quiénes deben ser considerados en las actividades de responsabilidad social de una empresa?
¿Quiénes deben ser considerados en las actividades de responsabilidad social de una empresa?
¿Cuál es el objetivo principal de la responsabilidad social en una empresa?
¿Cuál es el objetivo principal de la responsabilidad social en una empresa?
¿Qué aspecto es fundamental para la responsabilidad de servicio además de cumplir con la legislación existente?
¿Qué aspecto es fundamental para la responsabilidad de servicio además de cumplir con la legislación existente?
¿Cuál de los siguientes no se considera un compromiso moral dentro de la responsabilidad de servicio?
¿Cuál de los siguientes no se considera un compromiso moral dentro de la responsabilidad de servicio?
¿Qué término es mencionado como parte de las buenas prácticas dentro de la responsabilidad de servicio?
¿Qué término es mencionado como parte de las buenas prácticas dentro de la responsabilidad de servicio?
¿Qué elemento se destaca como esencial para el enfoque de responsabilidad de servicio?
¿Qué elemento se destaca como esencial para el enfoque de responsabilidad de servicio?
¿Cuál de los siguientes conceptos se relaciona más estrechamente con la ética en la responsabilidad de servicio?
¿Cuál de los siguientes conceptos se relaciona más estrechamente con la ética en la responsabilidad de servicio?
¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera parte de la RSC?
¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera parte de la RSC?
¿Qué elemento es fundamental para la implementación efectiva de la RSC en una empresa?
¿Qué elemento es fundamental para la implementación efectiva de la RSC en una empresa?
¿Qué factor es esencial para el compromiso con la RSC según la información disponible?
¿Qué factor es esencial para el compromiso con la RSC según la información disponible?
Una estrategia de mejora de la reputación corporativa es considerada como:
Una estrategia de mejora de la reputación corporativa es considerada como:
¿Cuál es una característica que debe incluir la RSC?
¿Cuál es una característica que debe incluir la RSC?
Flashcards
What is Corporate Social Responsibility (CSR)?
What is Corporate Social Responsibility (CSR)?
A moral and ethical approach to business management that integrates the expectations of all stakeholders, focusing on sustainable development.
What is the 'Compliance' aspect of CSR?
What is the 'Compliance' aspect of CSR?
Acting ethically, respecting moral values, and striving for measurable, sustainable development.
What is the 'Interfunctional Approach' in CSR?
What is the 'Interfunctional Approach' in CSR?
Integrating CSR into every aspect of the business, ensuring mutually beneficial relationships for the company and its stakeholders.
What is 'Stakeholder Engagement' in CSR?
What is 'Stakeholder Engagement' in CSR?
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What do employees want from a company?
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What do customers want from a company?
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What do suppliers want from a company?
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What do shareholders want from a company?
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What do creditors want from a company?
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What does the community want from a company?
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What does the government want from companies?
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What do minority groups want from a company?
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What are 'Legal Obligations' in CSR?
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What are 'Moral Commitments' in CSR?
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Name some other aspects of CSR.
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What is NOT CSR?
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What IS CSR?
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Study Notes
Responsabilidad Social de las Empresas (RSE)
- La RSE es una forma "moral y ética de gestionar" que integra las expectativas de todos los stakeholders.
- Se enfoca en lograr un desarrollo más sostenible.
Aspectos Clave de la RSE
- Cumplimiento: Actuar éticamente y respetar los valores y principios morales. Desarrollo medible y sostenible.
- Enfoque Interfuncional: La RSE debe integrarse en todos los aspectos del negocio, no solo en iniciativas aisladas. Relaciones ganar-ganar para la empresa y sus stakeholders.
- Participación de los Stakeholders: Se deben considerar a todos los stakeholders. Respetar sus intereses en las actividades de la empresa.
Stakeholders y sus Relación con la Empresa
- Ejecutivos: Compensación, Seguridad, Prestigio, Poder.
- Empleados: Compensación, Seguridad, Satisfacción laboral.
- Clientes: Calidad de los productos, Valor percibido.
- Proveedores: Pagos regulares, Continuidad de la relación.
- Accionistas: Dividendos, Crecimiento de capital, Inversiones.
- Acreedores: Intereses, Seguridad del capital.
- Comunidad: Empleo, Impacto ambiental positivo.
- Gobierno: Impuestos, Empleo.
- Grupos minoritarios: Desarrollo de capacidades, Beneficios, Justicia social.
Responsabilidad del Servicio (RSE)
- Obligaciones Legales: Normas, convenios y tratados internacionales. Legislación nacional e internacional.
- Compromisos Morales: Morales, Normas voluntarias, Códigos de conducta, Compromisos corporativos, Buenas prácticas.
- Otros aspectos: Inclusión, integridad, justicia, ética, respeto, compromiso, lealtad, servicio.
Preguntas Clave
- ¿Qué no es RSC? Acciones de patrocinio, donaciones, estrategias de mejora de la reputación corporativa.
- ¿Qué si es RSC? Actividades con vocación empresarial, Adaptación a cada situación específica, Compromiso de la alta dirección, Implementación basada en parámetros.
Otras Observaciones
- Se menciona la importancia de la imagen impecable, el marketing y la reputación corporativa.
- Se hace referencia a la "alta dirección" o gestión senior.
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