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Questions and Answers
¿Cuál es la primera acción que debes realizar si el ordenador no se enciende?
¿Cuál es la primera acción que debes realizar si el ordenador no se enciende?
- Desconectar el ordenador de la corriente
- Reiniciar el ordenador varias veces
- Llamar a un técnico especializado
- Comprobar que todos los cables están conectados correctamente (correct)
Si el ordenador se ha colgado y no responde al pulsar Ctrl+Alt+Supr, ¿cuál es la acción apropiada a seguir?
Si el ordenador se ha colgado y no responde al pulsar Ctrl+Alt+Supr, ¿cuál es la acción apropiada a seguir?
- Esperar a que el ordenador se recupere
- Conectar un teclado externo
- Apagar el equipo durante 5 segundos (correct)
- Desinstalar el software que estaba utilizando
¿Qué problema resolverías utilizando el solucionador de problemas de hardware de Windows?
¿Qué problema resolverías utilizando el solucionador de problemas de hardware de Windows?
- El ordenador no se enciende
- El software está lento
- Problemas con la red Wi-Fi
- Un dispositivo no funciona correctamente (correct)
¿Cuál es una buena práctica para prevenir fallos en el ordenador?
¿Cuál es una buena práctica para prevenir fallos en el ordenador?
¿Por qué es importante mantener actualizados los controladores o drivers de hardware?
¿Por qué es importante mantener actualizados los controladores o drivers de hardware?
Flashcards
Ordenador no se enciende
Ordenador no se enciende
Problema con el cable de alimentación, verifique la conexión correcta o cambie la toma eléctrica.
Ordenador se congela
Ordenador se congela
Presiona Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de Tareas y cerrar procesos problemáticos.
Congelamiento extremo
Congelamiento extremo
Si Ctrl+Alt+Supr no funciona, apaga el ordenador 5 segundos para resolver el problema.
Problemas de impresora/juego
Problemas de impresora/juego
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Dispositivos no funcionan
Dispositivos no funcionan
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Study Notes
Resolución de Problemas Informáticos
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Problemas comunes: Ordenador que no enciende, se queda "colgado", impresora que no imprime, dispositivos que no funcionan correctamente.
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Solución: Ordenador no enciende: Verificar conexiones de cables (especialmente el de alimentación).
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Solución: Ordenador se ha "colgado": Presionar Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de Tareas. Seleccionar la aplicación problemática y hacer clic con el botón derecho para "Finalizar tarea".
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Solución: Ordenador no responde a Ctrl+Alt+Supr: Apagar el equipo presionando el botón de apagado durante 5 segundos. (Se pierde información no guardada).
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Solución: Impresora no imprime/juego no inicia: Actualizar los controladores del hardware. Descargar e instalar el controlador actualizado desde la página del fabricante.
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Solución: Dispositivos no funcionan correctamente: Windows tiene un solucionador de problemas de hardware. Se puede encontrar en la configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas. Los administradores de dispositivos de los distintos sistemas operativos pueden ayudar.
Prevención de Fallos
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Prevención: Colocar el equipo en un lugar adecuado y bien ventilado. Colocar cables correctamente para evitar que estén tensos.
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Actualizaciones: Mantener actualizado el sistema operativo y los programas.
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Copias de seguridad: Hacer copias de seguridad periódicas de datos importantes para minimizar las perdidas de datos.
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