Resolución de Problemas Informáticos
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Questions and Answers

¿Cuál es la primera acción que debes realizar si el ordenador no se enciende?

  • Desconectar el ordenador de la corriente
  • Reiniciar el ordenador varias veces
  • Llamar a un técnico especializado
  • Comprobar que todos los cables están conectados correctamente (correct)
  • Si el ordenador se ha colgado y no responde al pulsar Ctrl+Alt+Supr, ¿cuál es la acción apropiada a seguir?

  • Esperar a que el ordenador se recupere
  • Conectar un teclado externo
  • Apagar el equipo durante 5 segundos (correct)
  • Desinstalar el software que estaba utilizando
  • ¿Qué problema resolverías utilizando el solucionador de problemas de hardware de Windows?

  • El ordenador no se enciende
  • El software está lento
  • Problemas con la red Wi-Fi
  • Un dispositivo no funciona correctamente (correct)
  • ¿Cuál es una buena práctica para prevenir fallos en el ordenador?

    <p>Actualizar periódicamente el sistema operativo y programas</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante mantener actualizados los controladores o drivers de hardware?

    <p>Para garantizar la compatibilidad con nuevos programas</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Resolución de Problemas Informáticos

    • Problemas comunes: Ordenador que no enciende, se queda "colgado", impresora que no imprime, dispositivos que no funcionan correctamente.

    • Solución: Ordenador no enciende: Verificar conexiones de cables (especialmente el de alimentación).

    • Solución: Ordenador se ha "colgado": Presionar Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de Tareas. Seleccionar la aplicación problemática y hacer clic con el botón derecho para "Finalizar tarea".

    • Solución: Ordenador no responde a Ctrl+Alt+Supr: Apagar el equipo presionando el botón de apagado durante 5 segundos. (Se pierde información no guardada).

    • Solución: Impresora no imprime/juego no inicia: Actualizar los controladores del hardware. Descargar e instalar el controlador actualizado desde la página del fabricante.

    • Solución: Dispositivos no funcionan correctamente: Windows tiene un solucionador de problemas de hardware. Se puede encontrar en la configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas. Los administradores de dispositivos de los distintos sistemas operativos pueden ayudar.

    Prevención de Fallos

    • Prevención: Colocar el equipo en un lugar adecuado y bien ventilado. Colocar cables correctamente para evitar que estén tensos.

    • Actualizaciones: Mantener actualizado el sistema operativo y los programas.

    • Copias de seguridad: Hacer copias de seguridad periódicas de datos importantes para minimizar las perdidas de datos.

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    Quiz Team

    Description

    Este cuestionario te ayuda a entender las soluciones a problemas comunes de informática, como un ordenador que no enciende o una impresora que no imprime. Aprenderás a manejar situaciones críticas mediante pasos simples, como verificar conexiones y actualizar controladores. Prepárate para convertirte en un experto en solucionar inconvenientes técnicos.

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