Questões para Formação de Condutores TVDE
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Questions and Answers

O que se entende por comunicação interpessoal?

  • Método de comunicação efetuado apenas por um interveniente.
  • Método de comunicação inativo e descontínuo de troca de informações.
  • Método de comunicação menos valorizado no mercado de trabalho.
  • Método de comunicação que promove a troca de informação entre duas ou mais pessoas por meio de sinais verbais ou não verbais. (correct)

Em caso de incêndio, o jacto do extintor deve ser direcionado para:

  • O topo e o meio das chamas alternadamente.
  • base das chamas. (correct)
  • O topo das chamas.
  • O meio das chamas.

A condução eco-condução permite:

  • Não tem qualquer benefício.
  • Reduzir o consumo de combustível e obter maior desgaste do motor.
  • Aumentar o consumo de combustível e obter menos desgaste do motor.
  • Reduzir o consumo de combustível, desgaste mecânico e poluentes atmosféricos. (correct)

Quais das seguintes infrações são sancionadas por coimas? (Podem selecionar mais do que uma opção)

<p>O incumprimento da obrigação da disponibilização de preços. (A), Todas as respostas anteriores estão corretas. (B), A inobservância do dever de manter registos, pelo prazo de 2 anos. (D)</p> Signup and view all the answers

Se numa situação de incêndio a roupa da vítima estiver a arder deve-se:

<p>Envolver a vítima com um cobertor ou rolá-la pelo chão. (C)</p> Signup and view all the answers

Os veículos de transporte público têm prioridade dentro das rotundas, independentemente da via em que circulam.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Para uma comunicação de sucesso, o motorista de TVDE deve:

<p>Fazer perguntas para esclarecer o ponto de vista do cliente. (A), Ouvir para compreender. (B), Ser recetivo ao conteúdo (o que é verbalizado) e às emoções do cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

Quais os prazos para realização da inspeção técnica periódica?

<p>Dois anos após a data da primeira matrícula e, em seguida, anualmente. (C)</p> Signup and view all the answers

A linha contínua no eixo da via pode ser pisada e transposta para ultrapassar outro veículo se não houver tráfego em sentido contrário.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Se socorrer feridos num acidente de viação:

<p>Deve tapá-los com um cobertor, tanto de verão como de inverno para evitar perdas de calor. (B)</p> Signup and view all the answers

Os motoristas de TVDE não podem operar veículos de TVDE:

<p>Por mais de 9H/Dia, independentemente do número de plataformas nas quais o motorista de TVDE preste serviços. (A)</p> Signup and view all the answers

A carga e descarga de veículos deve ser efectuada:

<p>Pelo lado permitido para a paragem do veículo ou pela retaguarda. (D)</p> Signup and view all the answers

Numa via estreita com inclinação, quem deve ceder passagem?

<p>O veículo que desce. (C)</p> Signup and view all the answers

Em caso de incêndio, um motorista:

<p>Deve garantir a evacuação dos ocupantes do veículo para uma zona segura. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual a distância lateral mínima necessária na ultrapassagem a um velocípede:

<p>5 metros. (D)</p> Signup and view all the answers

Fazem parte das barreiras internas à comunicação:

<p>Diferenças sociais, culturais, sexuais, os julgamentos e as suposições. (D)</p> Signup and view all the answers

Quais os fatores a ter em conta no cálculo da distância de segurança necessária?

<p>Todas as anteriores. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual a atitude correta ao encontrar um semáforo com uma luz amarela intermitente?

<p>Reduzir a velocidade e prosseguir com cautela. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a capacidade do extintor de pó químico ABC, obrigatório na viatura de TVDE?

<p>2KG. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual o comportamento a adotar ao circular numa rotunda se pretender sair na terceira saída?

<p>Circular na via mais à esquerda, sinalizar e mudar para a via mais à direita após passar a saída imediatamente anterior. (B)</p> Signup and view all the answers

Como o motorista de TVDE deve tratar as reclamações?

<p>Todas as afirmações estão corretas. (D)</p> Signup and view all the answers

No âmbito do TVDE, quais são as atividades sujeitas a licenciamento?

<p>São sujeitas a licenciamento as atividades de operador de TVDE e de operador de plataforma eletrónica. (B)</p> Signup and view all the answers

A previsão que faço de cada situação deve depender apenas da minha experiência enquanto condutor.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Numa interseção sem sinalização, qual veículo tem prioridade?

<p>O veículo que se aproxima pela direita. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual a velocidade máxima nas zonas de coexistência?

<p>30 km/h. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a data de entrada em vigor do regime jurídico da atividade de transporte individual e remunerado de passageiros em veículos descaracterizados a partir de plataforma eletrónica?

<p>A Lei n.º 45/2018, de 10 de agosto define que a data de entrada em vigor do regime jurídico do TVDE é 1 de novembro de 2018. (A)</p> Signup and view all the answers

Antes de realizar uma manobra de ultrapassagem, o condutor deve:

<p>Todas as opções estão corretas. (C)</p> Signup and view all the answers

O relacionamento interpessoal está classificado nos estilos:

<p>Assertivo, passivo, manipulador e agressivo. (B)</p> Signup and view all the answers

O que deve fazer o condutor ao aproximar-se de uma curva de visibilidade reduzida?

<p>Reduzir a velocidade, ajustando-a às condições da via. (C)</p> Signup and view all the answers

A condução defensiva implica:

<p>Não ultrapassar os limites de velocidade impostos por lei e transitar com as luzes de presença sempre ligadas. (B), Não surpreender nem se deixar surpreender. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

O que é comunicação interpessoal?

A comunicação interpessoal é o processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas, utilizando linguagem verbal e não verbal.

Onde direcionar o jato do extintor?

O jato do extintor deve ser direcionado para a base das chamas.

O que é eco-condução?

A eco-condução é um estilo de condução que visa reduzir o consumo de combustível, o desgaste mecânico e a emissão de poluentes.

Quais infrações são sancionadas com multas em TVDE?

As infrações relacionadas a TVDE podem ser punidas com multas. Isso inclui serviços fora da plataforma eletrônica, não disponibilizar preços e não manter registros.

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Como agir se a roupa da vítima estiver em chamas?

Se a roupa de uma vítima estiver em chamas, o ideal é envolvê-la com um cobertor ou rolá-la no chão para apagar o fogo.

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Os veículos de transporte público têm prioridade nas rotundas?

Os veículos de transporte público têm prioridade nas rotundas, independentemente da via em que circulam.

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Como ter uma comunicação de sucesso em TVDE?

Para uma comunicação eficaz com o cliente, o motorista deve fazer perguntas para entender o ponto de vista do cliente, ser receptivo ao que é dito e às emoções, ouvir para compreender e demonstrar empatia.

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Quando realizar a inspeção técnica periódica?

A inspeção técnica periódica deve ser realizada um ano após a primeira matrícula e anualmente depois disso.

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Pode transpor a linha contínua para ultrapassar?

Não é permitido pisar ou transpor a linha contínua no eixo da via para ultrapassar, mesmo que não haja tráfego em sentido contrário.

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Cobrir vítimas de acidente com cobertor?

Ao socorrer feridos num acidente, o ideal é cobri-los com um cobertor, especialmente em temperaturas mais baixas, para evitar perdas de calor.

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Qual o tempo máximo de trabalho diário?

Motoristas de TVDE não podem operar veículos por mais de 10 horas diárias, independentemente do número de plataformas em que prestam serviços.

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Onde realizar a carga e descarga de veículos?

A carga e descarga de veículos deve ser feita pelo lado permitido para a paragem do veículo ou pela retaguarda, nunca pela direita.

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Quem cede passagem em uma via estreita com inclinação?

Em uma via estreita com inclinação, o veículo que desce deve ceder passagem ao veículo que sobe.

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O que fazer em caso de incêndio?

Em caso de incêndio, o motorista deve priorizar a evacuação dos ocupantes para um local seguro, antes de tentar extinguir o fogo.

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Qual a distância mínima para ultrapassar um velocípede?

A distância lateral mínima para ultrapassar um velocípede é de 1,5 metros.

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Quais são as barreiras internas à comunicação?

As barreiras internas à comunicação incluem diferenças sociais, culturais, sexuais, julgamentos e suposições.

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Quais fatores influenciam a distância de segurança?

A distância de segurança ao dirigir deve levar em conta a velocidade, as condições climáticas (chuva, nevoeiro) e o estado físico e psicológico do condutor.

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O que fazer ao encontrar um semáforo amarelo intermitente?

Ao encontrar um semáforo com luz amarela intermitente, o condutor deve reduzir a velocidade e prosseguir com cautela.

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Qual a capacidade do extintor obrigatório em TVDE?

O extintor de pó químico ABC obrigatório em veículos de TVDE deve ter capacidade de 2 kg.

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Como circular em uma rotunda para sair na terceira saída?

Para sair na terceira saída de uma rotunda, o condutor deve circular na via mais à esquerda, sinalizar e mudar para a via mais à direita após a saída anterior.

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Como tratar reclamações?

O motorista deve atender a reclamações com empatia, aplicar técnicas de comunicação e buscar resolver a situação.

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Quais atividades em TVDE são sujeitas a licenciamento?

A atividade de operador de TVDE, operador de plataforma eletrónica e motorista de TVDE estão sujeitas a licenciamento.

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A previsão do trânsito depende apenas da experiência do condutor?

A previsão de situações de trânsito deve considerar mais do que apenas a experiência do condutor, levando em conta fatores como as condições da via e o comportamento dos outros.

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Quem tem prioridade em uma interseção sem sinalização?

Em uma interseção sem sinalização, o veículo que se aproxima pela direita tem prioridade.

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Qual a velocidade máxima em zonas de coexistência?

Em zonas de coexistência, a velocidade máxima permitida é de 30 km/h.

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Quando entrou em vigor o regime jurídico do TVDE?

A data de entrada em vigor do regime jurídico do TVDE é 1 de novembro de 2018, conforme a Lei n.º 45/2018, de 10 de agosto.

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O que fazer antes de uma ultrapassagem?

Antes de ultrapassar, o condutor deve sinalizar a intenção, certificar-se de que não há risco para outros e verificar a visibilidade e espaço.

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Quais os estilos de relacionamento interpessoal?

O relacionamento interpessoal se classifica em estilos assertivo, passivo, manipulador e agressivo.

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O que fazer em uma curva de visibilidade reduzida?

Ao aproximar-se de uma curva de visibilidade reduzida, o condutor deve reduzir a velocidade, ajustando-a às condições da via.

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O que é condução defensiva?

A condução defensiva consiste em não surpreender nem se deixar surpreender, manter a atenção e prever situações de risco.

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Study Notes

Questões para Formação de Condutores TVDE - Corrigenda

  • Comunicação interpessoal: Refere-se a métodos de comunicação que envolvem mais de uma pessoa, utilizando sinais verbais ou não verbais para trocar informações.

  • Incêndio: Em caso de incêndio, o jato do extintor deve ser direcionado para o topo e para o meio das chamas.

  • Eco-condução: A condução eco-eficiente reduz o consumo de combustível, o desgaste mecânico e a emissão de poluentes.

  • Infrações sancionadas por coimas: As infrações referentes a prestação de serviços TVDE fora de plataforma eletrônica, falta de preços disponíveis para serviços e falta de registros por 2 anos são penalizadas por coimas.

  • Prioridade em Rotundas: Veículos de transporte público têm prioridade nas rotundas, independentemente da via de circulação.

  • Inspeção Técnica Periódica: O prazo para realização da inspeção técnica periódica é de 3 anos após a primeira matrícula, com inspeções anuais subsequentes.

  • Ultrapassagens na linha Contínua: É possível ultrapassar na linha contínua, desde que não haja tráfego em sentido contrário.

  • Incêndio de Roupas: Se uma pessoa estiver com a roupa em chamas, deve-se envolvê-la em um cobertor ou colocá-la no chão, em vez de retirá-la. Ligar o 112 imediatamente.

  • Número de Operação (TVDE): Os motoristas de TVDE não podem dirigir por mais de 8 horas ou 11 horas - dependendo do número de plataformas onde estejam prestando serviços.

  • Carga e Descarga de Veículos: A carga e descarga deve ser feita pelo lado da direita ou pela retaguarda do veículo - dependendo da permissão.

  • Ceder Passagem em Inclinações: Em situações de via estreitas com inclinação, o veículo que desce é aquele que deve ceder passagem aos veículos que sobem.

  • Extintor de Pó Químico ABC: A capacidade do extintor de pó químico ABC obrigatório para viaturas de TVDE é de 4 kg.

  • Comportamento em Rotunda: Para sair na terceira saída de uma rotunda, deve-se sinalizar a intenção de virar a esquerda e prosseguir para a direita após a terceira saída.

  • Barreiras à Comunicação: Diversas barreiras como diferenças sociais, culturais, sexuais e julgamentos podem interferir na comunicação.

  • Distância de Segurança: A distância de segurança necessária para dirigir deve considerar fatores como velocidade, condições ambientais e o estado físico do condutor.

  • Luz Amarela Intermitente: Quando um semáforo mostra luz amarela intermitente, é necessário reduzir a velocidade e prosseguir com cautela.

  • Licenciamento TVDE: São atividades sujeitas a licenciamento as atividades de motorista de TVDE e operador de plataforma eletrônica.

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