¿Qué tanto sabes sobre procesos de negocio y la importancia de agregar valor al...

• Un conjunto de actividades relacionadas lógicamente, pero sin interacciones ni recursos
• Un conjunto de tareas sin relación lógica entre sí
• Un conjunto de actividades sin relación lógica entre sí
• Un conjunto de actividades y tareas relacionadas lógicamente, con interacciones y recursos, llevadas a cabo con un objetivo en común (correct)

• Proporcionar beneficios o ventajas adicionales con las que cuenta el producto o servicio brindando a los clientes, que superen sus expectativas y satisfagan sus necesidades de manera superior a la competencia (correct)
• Proporcionar un producto o servicio que cumpla con las expectativas del cliente, pero sin agregar valor adicional
• Proporcionar un producto o servicio que no cumpla con las expectativas del cliente
• Proporcionar beneficios o ventajas adicionales que no son relevantes para el cliente

• Procesos esenciales o críticos que se asocian a los productos o servicios que presta una organización
• Procesos que definen el marco global y particular de ejecución de los otros procesos, establecen normativas, instructivos y objetivos operativos (correct)
• Procesos necesarios y complementarios para los otros procesos y que la organización pueda realizar todas sus funciones
• Procesos que no están relacionados con los objetivos de la organización

<p>Asociarse a los productos o servicios que presta la organización (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Todas las anteriores (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Todas las anteriores (B)</p> Signup and view all the answers