¿Qué es la Comunicación?

¿Qué es la Comunicación?

• Involucra la participación de otros en el conocimiento de uno.
• Se basa en transmitir información, sentimientos, costumbres y emociones.
• Es la capacidad humana de influir en otros (hacer sentir, creer, actuar).
• Se define como la acción de compartir lo que antes era exclusivamente propio, transmitiendo pensamientos, ideas, acontecimientos.

Relación entre Información y Comunicación

• Comunicar implica más que informar; significa transmitir notificaciones de hechos y compartir sentimientos e ideas.
• El receptor tiene la libertad de aceptar, rechazar o reaccionar críticamente al mensaje.

Distinción entre Comunicación e Información

• Información: Se refiere a la acción de informar sobre acontecimientos, noticias obtenidas o conocimientos adquiridos.
• La información adquiere significado en el intercambio comunicativo facilitado por el mensaje.
• La información no debe confundirse con el significado, que se construye en la relación entre emisor, mensaje y receptor.

Comunicación como Acción Social

• El estudio de la comunicación implica el análisis de cómo las personas se relacionan entre sí, dentro de grupos, organizaciones y la sociedad.
• Se examina cómo las personas se influyen mutuamente, se informan, enseñan, entretienen y son influenciadas, informadas, enseñadas y entretenidas.
• Entender la comunicación humana requiere comprender las relaciones interpersonales.
• La comunicación se basa en medios, símbolos y convenciones sociales.

Comunicación como Acto: El Acto Comunicativo

• Implica una interacción entre dos o más individuos que intercambian roles de emisor y receptor.
• Requiere una estructura social que integre el sentido, el contexto y las estrategias de comunicación de los actores involucrados.
• Utiliza códigos de comunicación (símbolos y signos) de manera consciente o explícita, superando la mera transmisión de información.

Relación en el Proceso de Comunicación

• Las formas de relación entre los participantes son clave para determinar las estructuras comunicativas.
• Estas formas se definen por el acto comunicativo específico y las experiencias previas de los participantes.
• Los roles, el estatus y el poder de los participantes influyen significativamente en el acto comunicativo.

El Proceso de Comunicación

• Incluye un mensaje o contenido simbólico.
• Involucra a un emisor, un canal y un receptor.
• Se basa en una relación social que formaliza y reproduce los roles socioculturales asignados.

Modelos de la Comunicación - Miquel Rodrigo Alsina

• Hasta 1930, el estudio de la información se abordó desde disciplinas humanísticas como historia, filosofía, literatura, política y derecho.
• Entre 1930 y 1950, la comunicación se estudió con métodos empíricos y cuantitativos propios de la sociología.
• A partir de 1950, se buscó una ciencia de la comunicación propia, integrando diversas disciplinas para establecer su propio estatus.
• La teoría de la comunicación enfrenta el desafío de establecer su estatus científico debido a la similitud con el objeto material de estudio de otras ciencias (física, biología, sociología, etc.).
• La teoría de la comunicación se centra en cómo los seres vivos controlan su entorno mediante la información, beneficiándose de conocimientos de otras ciencias sin confundirse con ellas.
• Objeto material: lo que estudia una ciencia (lo observable).
• Objeto formal: el atributo específico de un objeto material que estudia una ciencia, definiendo su interés particular.
• La disciplina de la comunicación se considera una "ciencia-encrucijada" por su confluencia de varias ciencias y el uso de técnicas de investigación prestadas de otras ciencias sociales.

Confluencia de la Comunicación con otras Ciencias

• Pluridisciplinariedad: Colaboración de varias ciencias que estudian un objeto en común.
• Interdisciplinariedad: Intercambio y confrontación de métodos entre diferentes disciplinas con el mismo objeto material pero diferente objeto formal.
• Duverger habla de una "ciencia-síntesis" que sistematiza los resultados de diversas ciencias sociales sobre la comunicación.
• Existe el riesgo de disociar la observación y experimentación de la conclusión, comprometiendo el proceso científico al tomar resultados de otras disciplinas.
• Transdisciplinariedad: Se comparten los resultados de las investigaciones de la teoría de la comunicación, permitiendo proponer conceptos y teorías propias.
• Los modelos son herramientas teóricas para comprender la realidad estudiada, ajustándose a las necesidades teóricas del momento y a los paradigmas científicos dominantes.

El Desarrollo de los Medios de Comunicación de Masas - Denis Mc Quail

• Los medios de comunicación de masas son una industria en crecimiento que emplea personas, produce bienes y servicios y alimenta industrias relacionadas.
• Estos medios son un recurso poderoso para el control, la manipulación y la innovación social.
• Ofrecen una plataforma para la discusión de asuntos públicos a nivel nacional e internacional.
• Son una fuente dominante de definiciones e imágenes de la realidad social, transmitiendo valores y juicios normativos junto con noticias y entretenimiento.
• Los medios de comunicación están involucrados en ideologías competitivas y suelen depender del ejercicio del poder por parte de otros.

Tipos de Teoría de la Comunicación de Masas

• La teoría es un conjunto de ideas que explica o interpreta un fenómeno.
• Teoría científico-social: Juicios basados en la observación objetiva sobre la naturaleza, el funcionamiento y los efectos de la comunicación de masas.
• Teoría normativa: Cómo deberían operar los medios para alcanzar ciertos valores.
• Teoría operativa: Información sobre los fines del funcionamiento de los medios y cómo lograrlos.
• Teoría de sentido común: Conocimientos e ideas que permiten a la gente actuar coherentemente con los medios.

Teorías de la Comunicación y la Comunicación de Masas

• El estudio de la comunicación de masas se divide según el nivel de organización social, formando una pirámide.
• Cada nivel tiene problemas y prioridades específicas, desde lo interpersonal hasta lo global.
  • Intrapersonal: Se enfoca en el procesamiento de la información individual.
  • Interpersonal: Aborda el discurso, el control, las jerarquías y el establecimiento de límites en interacciones diádicas.
  • Intragrupo e Intergrupo: Se abordan temas similares a los interpersonales, pero en contextos más complejos.
  • Institucional: Considera el sistema político y empresarial.
  • Sistema global: Medios de comunicación, que pueden influir en procesos a niveles inferiores.
• La comunicación de masas se entrelaza con la vida social y es influenciada por acontecimientos históricos y culturales.
• La ciencia de la comunicación busca identificar preguntas comunes a todos los niveles, como quién comunica qué, por qué, cómo, acerca de qué y con qué consecuencias.

Roman Jakobson: Lengua y Habla

• La lengua es un sistema funcional destinado a expresar y comunicar la intención del sujeto.
• Toda expresión verbal tiene una intencionalidad que determina la función predominante.
  • Lengua: Sistema de signos culturalmente transmitido.
  • Habla: Uso individual del sistema de signos.
• El uso de la poética no se limita al arte verbal y los rasgos estructurales pueden conservarse incluso al cambiar la forma verbal (ej. adaptar la "Ilíada" y la "Odisea" a dibujos animados).

Lingüística y Poética

• La relación entre lingüística y poética se centra en determinar qué hace que un mensaje verbal sea una obra de arte.
• La función poética predomina en el mensaje (distinto de poesía) y es una función del lenguaje.
• La lingüística engloba toda estructura verbal, incluyendo la poética, y forma parte de la ciencia del lenguaje y la teoría de los signos (semiótica).
• La poética no está relacionada con la valoración, sino que tiene que ver con objetivos diferentes.

Factores Esenciales del Acto Comunicativo

• Hablante: Emisor del mensaje.
• Mensaje: Contenido transmitido.
• Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
• Código: Sistema compartido de signos entre hablante y oyente.
• Contacto: Canal de transmisión.
• Oyente: Receptor del mensaje.

Funciones del Mensaje (Frepam)

• Expresiva/Emotiva (relacionada con el hablante): Transmite sentimientos, valoraciones y opiniones del emisor, utilizando la primera persona y modalizadores. Ejemplo: Notas de opinión.
• Conativa/Apelativa (vinculada con el oyente): Busca convencer, rogar, prohibir o aconsejar al receptor, utilizando la segunda persona e interrogaciones. Ejemplo: Publicidades.
• Fática (vinculada con el contacto): Verifica y mantiene el canal de comunicación, utilizando signos que atraen la atención. Ejemplo: Preguntar "¿Me oyes?"
• Referencial (vinculada al contexto): Se centra en el referente del mensaje, utilizando la tercera persona y un discurso objetivo. Ejemplo: Enciclopedias.
• Metalingüística (vinculada al código): Verifica que emisor y receptor usen el mismo código. Ejemplo: "Burro se escribe con B".
• Poética (vinculada al mensaje): Prioriza el uso de recursos literarios y connotativos. Ejemplo: "Quilmes, el sabor del encuentro" (metáfora).

Rasgos Indispensables de la Función Poética

• Predominio de la función poética no depende de una valoración personal, sino que surge de una operación matemática/formal entre signos lingüísticos.
• Selección: Se elige un símbolo según equivalencia, similitud, desigualdad, sinonimia o antonimia.
• Combinación: Secuencia basada en la proximidad.

Evolución de la Investigación sobre las Comunicaciones de Masas - Mario Wolf

• El análisis de las teorías sigue criterios cronológicos y se organiza según:
  • Contexto social, histórico y económico.
  • Tipo de teoría social (implícita o explícita).
  • Modelo del proceso comunicativo.
• El término "teoría de los media" a veces define un conjunto coherente de proposiciones, mientras que otras veces (teoría hipodérmica) designa una tendencia significativa de reflexión.
• Algunas teorías coexisten y se desarrollan simultáneamente.

Teorías Presentadas

• Teoría Hipodérmica (Modelo de Lasswell).
• Teoría Empírico-Experimental.
• Teoría de la Investigación Empírica sobre el Terreno o de "Efectos Limitados".
• Teoría Estructural-Funcionalista.

Teoría Hipodérmica

• Asume que cada miembro del público de masas es atacado directa y personalmente por el mensaje.
• Surge en la década de 1930, durante el período entre guerras y el auge de los regímenes totalitarios, donde los públicos eran considerados inconscientes.
• Busca determinar qué efecto producen los medios en una sociedad de masas.
• Elemento principal es la teoría de la sociedad de masas, complementada con una teoría psicológica de la acción, puede describirse como una teoría de y sobre la propaganda.

La Sociedad de Masas

• El pensamiento político conservador del siglo XIX ve en la sociedad de masas el resultado de la industrialización, las revoluciones del transporte y comercio, y la difusión de valores abstractos de igualdad y libertad.
• Esto lleva a la pérdida de exclusividad de las élites y al debilitamiento de vínculos tradicionales, favoreciendo el aislamiento social.
• Ortega y Gasset describe al hombre masa como opuesto al humanista culto, la masa es todo lo que no se valora a sí mismo mediante razones especiales, pero que se siente como todo el mundo y esto no le angustia sino se siente bien reconociéndose idéntico a los demás.
• Simmel observa que la masa se basa en la unificación de sus miembros, no en la personalidad individual, y busca metas simples y directas.
• La masa es:
  • Homogénea: Constituida por individuos sustancialmente iguales, sin tradiciones ni reglas.
  • Aislada: Compuesta por personas sin interacción, expuestas a mensajes que van más allá de su experiencia.
• La teoría hipodérmica considera que cada individuo reacciona aisladamente a las órdenes de los medios masivos, y si la propaganda llega al individuo, obtiene el éxito preestablecido (teoría de la bala mágica).

Modelo Comunicativo de la Teoría Hipodérmica

• Más que un modelo de comunicación, es una teoría de la acción basada en la psicología conductista.
• Busca estudiar el comportamiento humano con métodos experimentales típicos de las ciencias naturales.
• El sistema de acción humana se descompone en unidades comprensibles: estímulo/respuesta.
• La comunicación se ve como un proceso lineal, descontextualizado y mecanicista donde el emisor controla todas las etapas, esto se centra en la manipulación.
• Estímulos: Objetos y condiciones que generan una respuesta.
• Respuestas: Inmediatas y mecánicas, necesariamente estimuladas.
• La teoría hipodérmica conecta directamente la exposición a los mensajes y los comportamientos, asumiendo que la propaganda puede controlar, manipular e inducir a actuar al individuo.

Modelo de Lasswell

• Propuesto en 1948, influyó en la investigación comunicacional.
• Busca describir el acto comunicativo respondiendo a las preguntas:
  • ¿Quién (emisores, control sobre lo difundido)?
  • ¿Dice qué (análisis del contenido de los mensajes)?
  • ¿A través de qué canal (análisis de los medios)?
  • ¿A quién (análisis de la audiencia)?
  • ¿Con qué efecto (análisis de los efectos)?
• Corrobora que la iniciativa es del comunicador y los efectos son sobre el público.
• Laswell formuló:
  • Los procesos son asimétricos.
  • La comunicación es intencional.
  • Los roles están aislados.
• La audiencia era concebida como clases de edad y sexo pero relaciones personales son irrelevantes.

Superación de la Teoría Hipodérmica

• La audiencia demuestra que decide si escuchar o no, y la comunicación puede no tener efectos o tener efectos opuestos.
• La superación y la inversión de la teoría hipodérmica ocurre por
  • Teoría Empírico-experimental
  • Teoría Estudios empíricos
  • Teoría Funcionalista

Teoría Empírico-Experimental o de la Persuasión

• Junto con la de efectos limitados, abandona la teoría hipodérmica, se desarrollan a partir de los años cuarenta, aunque diferentes.
• La teoría analiza la revisión del proceso comunicativo como una relación entre emisor, mensaje y destinatario.
• Dice que se pueden tener efectos siempre que los mensajes estructurados de forma eficaz.
• Las diferencia individuales en los efectos hacen que se desplace el concepto de el hombre masa
• la supervivencia de los efectos es: causa (estímulo) >> procesos psicológicos que intervienen >> efecto (respuesta)
• la valora se centra en el papel de los receptores
• Estudia los efectos en momentos de campaña.
• Las características son:
  • Tiene finalidad específica.
  • duración temporaria.
  • ser intensa.
  • exito valorado.
  • argumentan aspectos no conocidos por el público.

Factores de la Audiencia

• El efecto al material informativo depende de:
  • audiencia (ingenua perpectiva).
  • Características individuales: Se deducen efectos en el público.

Perpectiva Teoria

• Estudios Características del destinatario.
• La estructura óptimas del mensaje persuasivo.

Factores Conectados a la Audiencia

• Interés por adquirir información( Los no informados y la apatía social).
• La exposición.

Exposición Selectiva

• La información se hace acorde a sus actitudes y evitar los mensajes discordantes.
• Para persuasiones efectivas:
  • Opiniones presentadas.
  • reforzar opiniones. -Nivel de instrucción.

Percepción Selectiva

• El público está predispuesto a reaccionar.
• La interpretación transforma el significado del mensaje, hasta cambiar drásticamente el sentido.
• Descodificaciones aberrantes. Es el mecanismo de asimilación o contrate: Las opiniones expresadas se ven próximas a las del sujeto.
• La escasa aplicación e independencia no es tomado en cuenta.
• El contraste marca diferencias en opiniones

Memorización

• Los aspectos coherentes memorizan mejor que el resto y se acentúa exposición al mensaje.
• Mecanismo para memorizar mensajes persuasivos. Se presentan argumentos importantes que debilitan a la persuasión
• Efecto Latente: Aumenta tiempo después por actitud negativa de la persona a causa de la persuasión, memorización selectiva.

Factores Vinculados al Mensaje

• Reputación de la fuente en el mensaje
• HOVLAND Y WEISS (1951): Verificar temas con mismos argumentos de distintas fuentes son diversos Efecto al recibir e atribuye a una fuente. Si mide lleva al efecto latente la imagen no es fiable y no llegan los contenidos

Orden de Agrupaciones

Mensajes con argumentación pro y encontra son eficaces

• primacy: Tiene mayor eficacia.
• recency: Mas eficaz
• correlaciones conocimiento con lleva a efectos recency y si desconoce primacy.

Argumentacion Exhaustiva

Buscs obtener cambio:

Estudio HOVLAND-LUMSDAINE-SHEFFIELD (1949)

Se busca información de soldados americanos conveniencia de argumentación

• Se recomienda con público bajo educacional
• Argumentación bilateral se recomienda que el público instruido

Explicación de conclusicones

Imposible una respuesta en absoluto: Se requiere público con alto conocimiento e explicación al individuo con baja escolaridad

• Eficacia varía con la variación de individuos.
• Los efectos depende la interacción.
• Redimensionada manipulación.
• Resistencia por las barrera psicológicas.

Teoría de los Estudios Empíricos o Efectos Limitados

• (1940-1970): Se ejerce por los medios y fluyen relaciones comunitarias.
• Metodologías cuantitativa.
• Encuesta a las personas para ver cambios.

La Conclusión

• Los medios tienen alcance limitado.
• Hay más proceso comunicacional.
• las relaciones personales con la capacidad capacidad influyen sobre el público.
• el contexto depende la comunicación.

Estudios del Medio

Inversión administrativa del gobierno. Análisis en Radio. Analiza el papel en la radio.

• Busca motivos.
• Busca efecto. Selecciona al público( Lazarsfeld):
• Edad, sexo
• Sus expectativas, gustos y actitudes
• Efecto solo analizables con contexto social.
• La efectividad necesita conocer el contexto. No es nexo causal sino por un proceso mediatizado Variables que actúan, sin nexo para manipulación.

Procesos de Formación estudio

• ”The Peoples Choice” LAZARSFELD- BERELSON-GAUDEN :Motivaciones en las elecciones.
• Los métodos:
  • Variables que predisponen
• Estatus.
• Religión.
• Clase edad.
• Motivación de campaña.

Resultados

• Las campañas refuerzan sino cambian, relación interpersonal.

Teoría Hipodérmica

• Se piensa en individuo efectos limitados en GRUPOS.
• Sociedad homogénea
• Hay comunicación en dos escalones, El Primer nivel viene persona con campaña los medios, Segundo: Los líderes de unión hacia grupo perteneciente Hay efecto de LIDERES Se busca la competencia con lo medios.

Características

• Muestra mayor, conocimiento e interes al electorado.
• Tiene acción en la campaña En las características personales de las campaña toma 3 dirección
• Activación: comportamiento por voto
• Reforzamiento: Cambios evitado de actitudes
• la campaña ataca la tradición al partido.

Líder de opinión

Único para formar actitudes al individuo:

Situaciones Sociales de Constantemente elaboración Sobre la marca de liderazgo refuerzos de opiniones. Estudios de MERTON (1949):

• En dos grupos de Liderazgo.
• Tipo de influencia se conoce tener competencia:
• Menos influyente
• Se influencia sobre un esfera.

Líderes Cosmopolitas

Centros urbanos grandes y impersonales: Selectivo y cualitativo en la red de relación. Ejerce funciones en áreas especificas.

Conclusiones

• Medios influencia limitar para:actitudes, posturas, valores
• Medido en contexto social
• influencias entre personas

Teoría Funcionalista

Se representan medios de comunicación globales La pregunta sobre los actos De la comunicación, es si afectan. manipulación->persuasión -> influencia-> funciones. Con el acto intencional. en sub sistema. Medios producen y difunden mensajes de forma masiva.

Características

• Sistema Social Interno y procesos comunicativos. Representación sociológica en investigación sobre los cambios.
• Sistema para funcionalista a individuos
• Si esta correcto cada su sistema funciona
• No se permite el conflicto
• Sociedad funcional que componentes aporten.
• Sistémico cada sistema responde necesitad, Cada persona es un sistema para integración,