Quản trị học Đại cương Chương 1-640 Câu Trắc Nghiệm
52 Questions
8 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quản trị đc thực hiện trong 1 tổ chức nhằm

  • Đạt đc mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao (correct)
  • Tối đa hóa lợi nhuận
  • Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực
  • Đạt mục tiêu của tổ chức

    • Điền vào chỗ trống : quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ______.

    mục tiêu

    Điền vào chỗ trống 'Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động k ngừng'

  • Kỹ thuật
  • Kinh tế
  • Công nghệ
  • Môi trường (correct)

    • Quản trị cần thiết cho

    <p>Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận</p> Signup and view all the answers

    Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất kỹ năng nào?

    <p>Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật</p> Signup and view all the answers

    Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải làm gì?

    <p>Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu</p> Signup and view all the answers

    Theo Henry Minzberg, nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?

    <p>14</p> Signup and view all the answers

    Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng bao nhiêu nhóm vai trò của nhà quản trị?

    <p>3</p> Signup and view all the answers

    Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi làm việc đúng cách.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:

    <p>Phục vụ cho việc ra quyết định</p> Signup and view all the answers

    Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp bao gồm:

    <p>Môi trường vĩ mô, vi mô và nội bộ</p> Signup and view all the answers

    Các nhà quản trị cần phân tích môi trường để:

    <p>Phát triển thị trường</p> Signup and view all the answers

    Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp:

    <p>Nhiều cơ hội hơn là thách thức</p> Signup and view all the answers

    Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát: Kiểm soát giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời, Sai hay Đúng?

    <p>Đúng</p> Signup and view all the answers

    Trong công tác kiểm soát nhà quản trị nên: Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người, Sai hay Đúng?

    <p>Đúng</p> Signup and view all the answers

    Phát biểu nào sau đây không đúng: Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác, Đúng hay Sai?

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Xây dựng cơ chế kiểm tra theo Koontz và O’Donnell cần đảm bảo: 7 nguyên tắc, Sai hay Đúng?

    <p>Đúng</p> Signup and view all the answers

    Theo H.Koontz và O’Donnell, 'Cơ chế kiểm soát cần phải được thiết kế trên... và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm soát': ______.

    <p>Văn hóa doanh nghiệp</p> Signup and view all the answers

    Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước các rủi ro, đó là hình thức kiểm soát: Dự phòng, Sai hay Đúng?

    <p>Đúng</p> Signup and view all the answers

    Hoạch định là gì?

    <p>Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu</p> Signup and view all the answers

    Mục tiêu nên được xây dựng như thế nào?

    <p>Định tính và định lượng</p> Signup and view all the answers

    Kế hoạch đã được duyệt của 1 tổ chức có vai trò gì?

    <p>Làm căn cứ cho việc kiểm soát các hoạt động của tổ chức</p> Signup and view all the answers

    Chọn câu trả lời đúng nhất về hoạch định:

    <p>Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị</p> Signup and view all the answers

    Xác định nhu cầu thị trường tương ứng với yếu tố nào?

    <p>Yếu tố Xh</p> Signup and view all the answers

    Việc điều chỉnh trần lãi suất huy động tiết kiệm phụ thuộc vào yếu tố nào?

    <p>Kinh tế</p> Signup and view all the answers

    Kỹ thuật phân tích SWOT được sử dụng để?

    <p>Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích để xây dựng chiến lược</p> Signup and view all the answers

    Phân tích đối thủ cạnh tranh là phần của yếu tố nào?

    <p>Ngành</p> Signup and view all the answers

    Xu hướng của tỉ giá được xem xét trong yếu tố nào?

    <p>Kinh tế</p> Signup and view all the answers

    Người nghiên cứu yếu tố xã hội cần phải làm gì?

    <p>Ra quyết định kinh doanh</p> Signup and view all the answers

    Mức tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ yếu tố chính trị.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước thứ _.

    <p>thứ 4</p> Signup and view all the answers

    Match the steps in decision-making process (left) with their correct descriptions (right):

    <p>Xác định vấn đề và ra quyết định = Identifying the problem and making the decision Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định = Choosing the best solution and making the decision Thảo luận với những người khác và ra quyết định = Discussing with others and making the decision Nhiều bước khác nhau = Several different steps</p> Signup and view all the answers

    Xây dựng cơ cấu tổ chức là gì?

    <p>Tất cả đều đúng</p> Signup and view all the answers

    Các doanh nghiệp nên lựa chọn cơ cấu tổ chức như thế nào?

    <p>Cơ cấu tổ chức phù hợp</p> Signup and view all the answers

    Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào điều gì?

    <p>Chiến lược của công ty</p> Signup and view all the answers

    Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi không nên sử dụng loại cơ cấu tổ chức nào?

    <p>Cơ cấu ma trận</p> Signup and view all the answers

    Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao nên chọn cơ cấu tổ chức nào?

    <p>Cơ cấu ma trận</p> Signup and view all the answers

    Chức năng của nhà lãnh đạo là

    <p>Các lí do trên</p> Signup and view all the answers

    Theo tác giả K.Lewin thì phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu

    <p>Độc đoán, dân chủ, tự do</p> Signup and view all the answers

    Theo đại học OHIO, phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu

    <p>S1, S2, S3, S4</p> Signup and view all the answers

    Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là

    <p>Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện</p> Signup and view all the answers

    Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là

    <p>Nhu cầu sinh học và an toàn</p> Signup and view all the answers

    Quá trình ra quyết định gồm bao nhiêu bước?

    <p>7 bước</p> Signup and view all the answers

    Ra quyết định là công việc của ai?

    <p>Vừa mang tính KH và vừa mang tính nghệ thuật</p> Signup and view all the answers

    Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào yếu tố nào?

    <p>Ý muốn của đa số nhân viên</p> Signup and view all the answers

    Ra quyết định theo phong cách độc đoán thường gặp điều gì trong quá trình giải quyết vấn đề?

    <p>Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định</p> Signup and view all the answers

    Nhà quản trị nên chọn mô hình ra quyết định nào đã thành công trước đó?

    <p>Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể</p> Signup and view all the answers

    Ra quyết định nhóm mang lại hiệu quả cao nhất trong điều kiện nào?

    <p>Mang lại hiệu quả cao nhất trong những điều kiện phù hợp nhất định</p> Signup and view all the answers

    Các chức năng của quyết định quản trị bao gồm điều gì?

    <p>Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bất buộc</p> Signup and view all the answers

    Hình thức ra quyết định có tham vấn là gì?

    <p>Trao đổi với người khác trước khi ra quyết định</p> Signup and view all the answers

    Quyết định quản trị là gì?

    <p>Sản phẩm của lao động quản trị</p> Signup and view all the answers

    Bước nào của quá trình ra quyết định quản trị là Tìm kiếm các phương án?

    <p>Tìm kiếm các phương án</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Quản Trị Học

    • Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao nhất và chi phí thấp nhất.

    • Quản trị cần thiết cho các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận.

    • Hoạt động quản trị chịu sự tác động của kỹ thuật, công nghệ, kinh tế và môi trường.

    • Quản trị viên cấp trung cấp tập trung vào việc ra các loại quyết định.

    Quản Trị Và Kỹ Năng

    • Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng tư duy.

    • Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng.

    • Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị là kỹ năng nhân sự, kỹ năng kỹ thuật, và kỹ năng tư duy.

    Chức Năng Quản Trị

    • Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng: hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm tra.

    • Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm 4 chức năng: hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm tra.

    Vai Trò Nhà Quản Trị

    • Nhà quản trị thực hiện vai trò người lãnh đạo, người đại diện, người phân bố tài nguyên, và người kinh doanh.

    • Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện 10 vai trò và phân loại thành 3 nhóm vai trò.

    Hiệu Quả Và Hiệu Suất

    • Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi làm đúng việc và làm việc đúng cách.

    • Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi chi phí thấp nhất và đạt được lợi nhuận.

    Khoa Học Và Nghệ Thuật Quản Trị

    • Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu: cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

    • Nghệ thuật quản trị có được từ trải nghiệm qua thực hành quản trị.### Chương II: Quản trị học

    • Học thuyết Z nhấn mạnh đến mối quan hệ con người trong tổ chức.

    • Tác giả của học thuyết Z là người Mỹ gốc Nhật.

    • Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc.

    • Điểm quan tâm chung giữa các trường phái QT khoa học, QT Hành chính, QT định lượng là năng suất lao động.

    • Lý thuyết “Quản trị khoa học” đc xếp vào trường phái quản trị cổ điển.

    • Tư tưởng của trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể hiện qua 14 nguyên tắc của H.Faytol.

    • Trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể giải quyết được bằng các mô hình toán.

    • Trường phái Hội nhập trong quản trị đc xây dựng từ sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc.

    Các tác giả nổi tiếng

    • Trường phái tâm lý – xã hội: Mayo; Maslow; Gregor; Vroom
    • Trường phái quản trị cổ điển: Taylor; Fayol; Weber
    • Trường phái quản trị định lượng: Harold Koontz

    Mô hình 7’S của McKíney

    • Mô hình 7’S gồm các yếu tố: Chiến lược; kỹ năng; mục tiêu phối hợp; cơ cấu; hệ thống; tài chính; nhân viên.

    Quản trị quá trình

    • Trường phái quản trị quá trình đc đề ra bởi Harold Koontz.
    • Nguyên tắc thẩm quyền (quyền hạn) và trách nhiệm đc đề ra bởi H.Fayol.

    Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

    • Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm xác định cơ hội và nguy cơ.
    • Môi trường có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp và bao gồm môi trường bên trong và bên ngoài.
    • Nhà quản trị cần phân tích môi trường để lập kế hoạch kinh doanh.
    • Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội.
    • Môi trường tác động đến doanh nghiệp và tạo các cơ hội cho doanh nghiệp.

    Phân tích đối thủ cạnh tranh

    • Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố của môi trường ngành.
    • Phân tích Swot đc dùng để xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp, xác định cơ hội và đe dọa đến doanh nghiệp.

    Yếu tố môi trường

    • Xu hướng của tỉ giá là yếu tố của môi trường tổng quát.

    • Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là ảnh hưởng của môi trường toàn cầu.

    • Việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của giám đốc doanh nghiệp và các nhà quản trị.

    • Tác động của sở thích theo nhóm tuổi đối với sản phẩm của doanh nghiệp là yếu tố thuộc về môi trường xã hội.### Môi Trường Kinh Doanh

    • Môi trường kinh doanh bao gồm môi trường tổng quát, môi trường ngành, và môi trường nội bộ.

    • Môi trường tổng quát bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị, xã hội, và dân số.

    • Môi trường ngành bao gồm các yếu tố như cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, và công nghệ.

    • Môi trường nội bộ bao gồm các yếu tố như nguồn nhân lực, tài chính, và công nghệ.

    Quyết Định Quản Trị

    • Quyết định quản trị là sự lựa chọn của nhà quản trị trong việc tìm kiếm và giải quyết vấn đề.
    • Quyết định quản trị bao gồm các bước như nhận diện vấn đề, tìm kiếm các phương án, đánh giá các phương án, lựa chọn phương án tối ưu, và thực hiện quyết định.
    • Ra quyết định là một công việc mang tính nghệ thuật và khoa học.
    • Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào việc nắm vững các bước của quá trình ra quyết định, vận dụng nhuần nhuyễn các bước, và bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định.

    Mô Hình Ra Quyết Định

    • Có nhiều mô hình ra quyết định khác nhau, như mô hình độc đoán, mô hình tham vấn, và mô hình ra quyết định tập thể.
    • Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào tính cách nhà quản trị, ý muốn của đa số nhân viên, và năng lực của nhà quản trị.
    • Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên chọn mô hình "độc đoán".

    Kỹ Thuật Ra Quyết Định

    • Kỹ thuật ra quyết định bao gồm các bước như thu thập thông tin, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án, tìm kiếm các phương án, và đánh giá các phương án.
    • Kỹ thuật ra quyết định nên áp dụng trong các trường hợp khác nhau, như phương pháp động não, phương pháp phân tích SWOT, và phương pháp bảng mô tả vấn đề.

    Hiệu Quả của Quyết Định

    • Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào việc đáp ứng các yêu cầu như tính hợp lý, tính khoa học, tính thống nhất, và tính linh hoạt.
    • Quyết định quản trị đề ra phải thỏa mãn các yêu cầu trên.
    • Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần chú trọng đến khâu ra quyết định và thực hiện quyết định.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    640 câu trắc nghiệm quản trị học theo từng chương có đáp án PDF

    Description

    Bộ 640 câu trắc nghiệm quản trị học theo từng chương có đáp án, dành cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội. Kiểm tra kiến thức của bạn về quản trị học đại cương!

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser