Quản lý và Kiểm soát trong Tổ chức

Các quyết định được đưa ra bởi những chủ thể khác nhau ở những thời điểm khác nhau phải tuân theo các nguyên tắc: được đưa ra trong thẩm quyền, nội dung không trái pháp luật và đúng thể thức văn bản.

Hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo tập trung vào việc thu thập và phân tích thông tin về kết quả hoạt động để đưa ra những điều chỉnh cần thiết cho hoạt động trong tương lai.

Bước tiếp theo sau khi đánh giá việc thực hiện là điều chỉnh sai lệch, tức là sửa chữa những lỗi hoặc thiếu sót trong hoạt động để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Thách thức đối với quản lý trong môi trường toàn cầu là sự mất quyền tự chủ trong các quyết định của tổ chức khi phải thực hiện các cam kết quốc tế.

Kiểm soát phản hồi kết quả là loại hình kiểm soát đánh giá kết quả hoạt động, ví dụ như báo cáo ngân sách cho thấy việc bội chi ngân sách cho một dự án đã được hoàn thành.

Mô hình SWOT là một công cụ phân tích môi trường của tổ chức, giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của tổ chức.

Quyền hạn tham mưu là quyền hạn của nhân viên tư vấn cho các nhà quản lý, giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả.

Tầm quản lý của một nhà quản lý phụ thuộc vào đối tượng quản lý, đặc điểm của công việc và năng lực của nhà quản lý, ít phụ thuộc vào tác động của môi trường bên ngoài.

Việc nhà quản lý kiểm tra nhân viên đã hiểu hết các quy trình công việc là một nội dung của kiểm soát trong hoạt động, tức là kiểm soát các hoạt động đang diễn ra.

Đặc điểm mang tính quyền lực của kiểm soát được thể hiện qua việc các quyết định của nhà quản lý là bắt buộc đối với các đối tượng bị kiểm soát.

Sự kết hợp của các nguyên tắc đạo đức và giá trị xã hội, định hướng hành vi của cá nhân hoặc tổ chức trong việc lựa chọn đúng sai.

Là quá trình đưa ra quyết định nhằm giải quyết vấn đề dựa trên phân tích, đánh giá và lựa chọn phương án tối ưu.

Cơ cấu tổ chức dựa trên chuyên môn hóa, mỗi bộ phận đảm nhiệm một nhiệm vụ riêng biệt trong tổ chức.

Hình thức kế hoạch có tính định hướng và khả thi cao, được sử dụng cho các hoạt động dài hạn.

Là sự ảnh hưởng tích cực của một người đối với những người xung quanh, dựa trên uy tín và khả năng.

Kết quả từ những hành động mang tính cá nhân, không được kiểm soát tốt.

Cơ cấu tổ chức tập trung vào từng sản phẩm cụ thể, mỗi bộ phận chịu trách nhiệm sản xuất và quản lý một sản phẩm.

Cơ cấu tổ chức được xây dựng theo hình thức lớp lang, với phân cấp rõ ràng từ cấp trên xuống cấp dưới, đảm bảo sự quản lý hiệu quả.

Là khả năng phối hợp và kết hợp nguồn lực từ các địa phương khác nhau, tăng cường khả năng cạnh tranh.

Là việc lập kế hoạch cho quá trình thực hiện các hoạt động liên quan đến lao động, đảm bảo hiệu quả và an toàn.

Các nhà quản lý làm việc với nhịp độ nhanh, liên tục và thường xuyên, ít có cơ hội nghỉ ngơi.

Tất cả các loại nhà quản lý, bao gồm nhà quản lý cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở.

Quyết định quản lý có thể được thể hiện bằng nhiều cách, bao gồm cả văn bản và phi văn bản.

Một nhóm người cùng làm việc với nhau vì những mục tiêu chung và có cấu trúc tổ chức ổn định.

Trách nhiệm đảm bảo lợi ích kinh tế cho các bên liên quan.

Quá trình truyền cảm hứng và động lực cho mọi người để họ làm việc hiệu quả và đạt được mục tiêu.

Những người lãnh đạo có uy tín thường có khả năng truyền đạt tầm nhìn một cách rõ ràng và tự tin vào khả năng của họ.

Người lãnh đạo có uy tín thường có hành vi bình thường, tránh những hành vi gây ngạc nhiên hoặc khâm phục thái quá.

Khả năng hiểu được con người, cảm nhận được tâm lý của họ, đồng thời có thể truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và khơi gợi động lực.

Vai trò của chức năng kiểm soát bao gồm: Ngăn chặn sai sót, giúp tổ chức thích nghi với thay đổi, đảm bảo thực thi quyền lực của nhà quản lý.

Kế hoạch quy hoạch thể hiện tầm nhìn, sự bố trí chiến lược về thời gian, không gian lãnh thổ cho một dự án.

Phối hợp trong tổ chức nhằm đảm bảo mục tiêu chung của cả tổ chức.

Chức năng kiểm soát bao gồm giám sát, đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động để đảm bảo việc thực hiện theo đúng kế hoạch.

Bước tiếp theo sau khi giám sát và đo lường là đánh giá sự thực hiện.

Quy trình lập kế hoạch bao gồm xây dựng các phương án phù hợp để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Quyền tự chủ trong hành động, trong quá trình quyết định là quyền hạn.

Lập kế hoạch chiến lược là nhiệm vụ của các nhà quản lý cấp cao.

Môi trường kinh tế là một phần của môi trường vĩ mô của tổ chức.

Hệ thống kiểm soát đơn giản, dễ thực hiện nhằm ngăn ngừa hoặc phát hiện sai sót kịp thời.

Là một phần của môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố bên ngoài tổ chức, có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.

Là một hoạt động có phạm vi giới hạn, mục tiêu rõ ràng, độc lập tương đối, thường có thời hạn.

Là những người trực tiếp chịu trách nhiệm cho việc tạo ra đầu ra của tổ chức.

Là phương pháp đánh giá và lựa chọn phương án, sử dụng điểm số để so sánh mức độ phù hợp của các phương án.

Là một trong những căn cứ quan trọng cho việc ra quyết định.

Là người tạo động lực, tạo cảm hứng cho người khác, còn nhà quản lý là người chỉ đạo và kiểm soát công việc.

Là một trong những yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định quản lý.

Là một bước trong quy trình quyết định, sau khi phân tích vấn đề, nhằm đưa ra nhiều giải pháp khả thi.

Là một thực thể tổ chức, hoạt động có mục tiêu, có cấu trúc và quy định rõ ràng.

Là những quy định chung hướng dẫn suy nghĩ và hành động khi ra quyết định, thể hiện giá trị và quan điểm của tổ chức.

Là quyền lực được trao cho một người dựa trên vị trí của họ trong tổ chức.

Là việc kiểm tra và đánh giá các yếu tố đầu vào của một hoạt động, ví dụ như kiểm tra nguồn lực, thiết bị và vật liệu.

Là cách tiếp cận cho rằng những người có năng lực lãnh đạo bẩm sinh sẽ trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả.

Là cơ cấu được thể hiện rõ ràng qua sơ đồ tổ chức, miêu tả các mối quan hệ và chức năng của các bộ phận trong tổ chức.

Là tất cả các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.

Một quyết định quản lý cần tuân theo các yêu cầu về tính hợp pháp, tính hệ thống, tính khoa học và tính tối ưu.

Tầm quan trọng của kỹ năng kỹ thuật thay đổi tùy theo cấp bậc quản lý.