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Questions and Answers
Un usuario abre un ticket de soporte general, pero este en su nick y motivo de consulta coloca "Hola".
El staff en estos casos tiene autorización para
Un usuario abre un ticket de soporte general, pero este en su nick y motivo de consulta coloca "Hola". El staff en estos casos tiene autorización para
- Cerrar el ticket sin reclamar, pues sin ello no se puede atender. (correct)
- Saltarse el ticket y proceder con el siguiente hasta que el usuario dé más detalles.
- Reclamarlo y decirle que no se le ayudará, pues no puso la información necesaria
- Sancionar al usuario, pues al no tener un motivo de consulta válido se puede interpretar como 3.17.
ASD
ASD
- A
- B (correct)
- CD
- D
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