Public Sector Strategic Management: Tools and Diagnosis
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Public Sector Strategic Management: Tools and Diagnosis

Discover how public organizations adapt their strategy to their environment and stakeholders. Learn about the flexibility of public organizations in achieving their goals despite constraints. Explore the tools and diagnosis methods used in public sector strategic management.

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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal du diagnostic externe ?

Analyser l'attractivité actuelle et potentielle d'un secteur

Quel est le modèle qui divise l'environnement externe en six grandes catégories ?

Le modèle PESTEL

Quels sont les facteurs que l'on doit identifier à la fin de l'analyse PESTEL ?

Les variables pivot

Qu'est-ce que le macro-environnement ?

<p>Le cadre général dans lequel évolue une entreprise</p> Signup and view all the answers

Quel est l'outil qui permet d'identifier les facteurs extérieurs pouvant impacter l'entreprise ?

<p>La méthode PESTEL</p> Signup and view all the answers

Quels sont les éléments que l'on doit déterminer lors de l'analyse du diagnostic externe ?

<p>Les opportunités, les menaces et les enjeux</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du management stratégique dans le secteur public?

<p>Satisfaire les attentes des citoyens et des usagers</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre le management stratégique et la gouvernance publique?

<p>Le management stratégique est une composante de la gouvernance publique</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu du processus de management stratégique dans le secteur public?

<p>L'atteinte des objectifs dans un environnement complexe et en constante évolution</p> Signup and view all the answers

Quel est le défis principal que rencontrent les organisations publiques dans la mise en œuvre du management stratégique?

<p>La gestion des budgets contraints</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du management stratégique dans le secteur public?

<p>Définir les objectifs et les stratégies</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre le management stratégique et la transparence dans le secteur public?

<p>La transparence est un élément essentiel du management stratégique</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal obstacle pour les organisations publiques qui cherchent à exercer leur marge de manœuvre stratégique?

<p>Les réglementations et les politiques publiques</p> Signup and view all the answers

Quelle est la condition sine qua non pour que les organisations publiques puissent optimiser leur performance?

<p>Être réactives et utiliser des approches stratégiques appropriées</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal avantage pour les organisations publiques qui décident de réorganiser leurs services?

<p>Mieux répondre aux besoins des citoyens</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif poursuivi par les organisations publiques qui modifient leur stratégie de communication?

<p>Mieux informer les citoyens de leurs actions et de leurs résultats</p> Signup and view all the answers

Quelle est la caractéristique principale des organisations publiques qui leur permet de disposer d'une marge de manœuvre stratégique?

<p>Ils ont une certaine flexibilité pour adapter leur stratégie</p> Signup and view all the answers

Quel est le facteur qui influence la rivalité dans une industrie, notamment dans le cas de l'automobile?

<p>La diversité des concurrents</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu pour les organisations publiques qui utilisent des approches stratégiques appropriées?

<p>Une optimisation de leur performance</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif du diagnostic stratégique interne?

<p>Développer un avantage concurrentiel et s'adapter aux menaces et opportunités de l’environnement</p> Signup and view all the answers

Quel est le nom de l'outil d'analyse interne mis au point par Porter?

<p>La chaîne de valeur</p> Signup and view all the answers

Quel est le nombre de catégories d'activités fondamentales qui composent la chaîne de valeur selon Porter?

<p>Neuf</p> Signup and view all the answers

Quel est le caractère qui définit une image de marque forte?

<p>Une réussite à se construire une image de marque particulièrement forte</p> Signup and view all the answers

Quel est le facteur qui influence la rivalité dans une industrie, notamment dans les industries où les coûts fixes sont élevés?

<p>Les difficultés de stockage</p> Signup and view all the answers

Quelle activité principale concerne la collecte, le stockage et la distribution physique des produits aux clients ?

<p>Logistique externe</p> Signup and view all the answers

Quelle activité de soutien concerne la gestion des achats de matières, de marchandises, de fournitures diverses, ainsi que des moyens de production ?

<p>Approvisionnements</p> Signup and view all the answers

Quelle activité principale vise à accroître la valeur du produit en fournissant des services ?

<p>Services</p> Signup and view all the answers

Quelle activité de soutien concerne la gestion des connaissances ?

<p>Développement technologique</p> Signup and view all the answers

Quelle activité principale concerne la planification des moyens de production, l'ordonnancement, l'emballage, etc. ?

<p>Production</p> Signup and view all the answers

Quelle activité de soutien concerne la direction générale et les fonctions telles que la comptabilité, le juridique, etc. ?

<p>Infrastructure de la firme</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Le management stratégique au sein du secteur public

  • Les organisations publiques doivent mettre en œuvre une démarche stratégique pour satisfaire les attentes des citoyens et des usagers de manière efficace et efficiente.
  • Le management stratégique est essentiel pour les aider à remplir leurs missions spécifiques.

Les outils de diagnostic stratégique

Diagnostic externe

  • L'analyse PESTEL : identifie les six facteurs clés qui influent sur l'environnement externe d'une organisation (politiques, économiques, sociologiques, technologiques, écologiques et légales).
  • L'objectif de l'analyse PESTEL est de déterminer les opportunités et les menaces qui affectent une organisation.
  • Les variables pivot sont des facteurs qui peuvent affecter significativement la structure d'une industrie ou d'un marché.

Diagnostic interne

La chaine de valeur de Porter

  • L'objectif du diagnostic stratégique interne est d'évaluer la capacité de l'entreprise à développer un avantage concurrentiel.
  • La chaine de valeur décrit la façon de décomposer les activités de la firme et identifie les liaisons entre elles.
  • Les activités principales comprennent la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et vente, et les services.
  • Les activités de soutien comprennent les approvisionnements, le développement technologique, la gestion des ressources humaines et l'infrastructure de la firme.

Exemples et Applications

  • Les organisations publiques disposent de marges de manœuvre stratégiques, même si elles sont limitées par des facteurs tels que les contraintes budgétaires, les réglementations et les politiques publiques.
  • L'analyse stratégique peut aider les organisations publiques à adapter leur stratégie en fonction des évolutions de leur environnement et des besoins de leurs parties prenantes.

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