Psicologia do Preço e Ancoragem
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Questions and Answers

Qual dos seguintes NÃO é um dos 4 P's do Marketing, conforme definido por Philip Kotler?

  • Preço
  • Praça
  • Promoção
  • Pessoa (correct)

Qual é o nome do fenômeno psicológico em que a primeira informação apresentada influencia a percepção de valor subsequente?

  • Efeito manada
  • Aversão à perda
  • Precificação dinâmica
  • Ancoragem (correct)

Quem foram os psicólogos que descobriram o efeito da ancoragem de preço?

  • Robert Cialdini e Kevin Lane Keller
  • Peter Drucker e Michael Porter
  • Amos Tversky e Daniel Kahneman (correct)
  • Philip Kotler e David Aaker

Qual é o principal objetivo da estratégia de utilizar preços terminados em 0,99?

<p>Criar a percepção de que o preço é significativamente menor (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a justificativa psicológica por trás da substituição da estratégia de preços terminados em 0,99 por preços terminados em 7?

<p>Preços terminados em 7 evitam que o consumidor arredonde o valor para cima subconscientemente. (D)</p> Signup and view all the answers

Além da psicologia do preço, que outro fator é importante para otimizar a estratégia de preços e aumentar a lucratividade, segundo o texto?

<p>Negociar com fornecedores (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a importância de relacionar promoções com eventos específicos?

<p>Para evitar a depreciação da reputação da marca. (A)</p> Signup and view all the answers

Por que é importante limitar a duração de uma promoção?

<p>Para encorajar uma ação imediata por parte do consumidor. (B)</p> Signup and view all the answers

Ao apresentar três opções de produtos similares com preços diferentes, qual é o efeito esperado no comportamento do consumidor?

<p>Os clientes serão influenciados a escolherem a opção intermediária ou a mais cara, percebida como um melhor negócio. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual a principal razão para estimular a venda de produtos de maior valor?

<p>Aumentar o faturamento total. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Psicologia do preço

Estratégia de marketing que usa o emocional na precificação, onde a percepção de preço depende da comparação com outras opções.

Ancoragem de preço

Tendência de confiar na primeira informação ao tomar decisões, influenciando a percepção de valor.

Preços terminados em 0,99

Técnica de usar preços como R$0,99 para fazer o produto parecer mais barato.

Preços terminados em 7

Estratégia de usar preços terminados em 7 para atrair o cliente, evitando o arredondamento para cima.

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Efeito da terceira opção

Ao apresentar opções de produtos, adicionar uma terceira opção pode levar clientes a escolherem a opção mais vantajosa, mesmo que mais cara.

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Promoções eficazes

Promoções devem estar ligadas a eventos específicos e ter tempo limitado para incentivar a compra imediata.

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Study Notes

  • A psicologia do preço é uma estratégia de marketing que usa o emocional na precificação.

A Referência no Preço

  • A percepção de preço (caro ou barato) depende de uma referência comparativa.
  • Consultores de preço chamam essa referência de ancoragem.

Ancoragem de Preço

  • Ancoragem: ao estimar um valor numérico, as pessoas são influenciadas por outros números relacionados.
  • Descoberta em 1974 pelos psicólogos Amos Tversky e Daniel Kahneman.
  • Kahneman questionou a teoria do "Homo Economicus", argumentando que as pessoas nem sempre são racionais ao comprar.
  • A ancoragem de preço se baseia nas associações que o cliente faz sobre aquele valor.
  • A proximidade de um produto mais caro pode criar a ilusão de que um produto mais barato tem um valor justo, mesmo que não tenha.

Técnicas de Preço Psicológico

  • Estratégia dos 0,99 centavos: torna o produto mais atrativo, dando a percepção de que é mais barato.
  • Preços terminados em 7: tendem a ser percebidos como um pouco mais baratos.
  • Essas técnicas visam influenciar o subconsciente para que os preços e descontos pareçam mais vantajosos.
  • Uma redução no preço traz a falsa sensação de desconto.

A Influência de Múltiplas Opções

  • Apresentar uma terceira opção de produto pode levar clientes a escolherem uma opção mais cara, mas que é um melhor negócio.

Otimização de Liquidações e Promoções

  • Relacionar promoções a eventos específicos, datas especiais, etc.
  • Evitar dar a impressão de que descontos estão sempre disponíveis.
  • Limitar a disponibilidade da promoção (fim de semana ou menos) para criar urgência.
  • Encorajar a venda de produtos de maior valor.

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Description

A psicologia do preço explora como as emoções influenciam a percepção de valor. A ancoragem de preço, descoberta por Tversky e Kahneman, demonstra como números relacionados afetam a estimativa de valor. Técnicas como preços terminados em 0,99 são usadas para atrair clientes.

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