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Questions and Answers
Match the following descriptions with the tactics used by supermarkets to encourage impulsive buying:
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La ubicación de golosinas y revistas cerca de la caja = Para alentar la compra impulsiva en los adultos y especialmente en los niños La ubicación de productos esenciales lejos de la entrada = Para asegurar que los clientes pasen frente a ofertas especiales y escaparates tentadores La insistencia de los niños para que sus padres les compren algo = Una táctica efectiva para que los padres cedan a sus hijos La inversión de millones de dólares en mercadotecnia = Para encontrar la manera de que los clientes compren más
Match the following techniques with their effects on customers:
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La ubicación de golosinas y revistas cerca de la caja = Fomenta la compra impulsiva La ubicación de productos esenciales lejos de la entrada = Asegura que los clientes pasen frente a ofertas especiales La insistencia de los niños = Cansa a los padres hasta que ceden El diseño de la tienda = Hace que los clientes compren más de lo necesario
Match the following situations with the tactics used by supermarkets:
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Vas al supermercado a comprar leche y sales con cinco bolsas de cosas = La ubicación de productos esenciales lejos de la entrada Ves una barra de chocolate al alcance de tu mano mientras esperas para pagar = La ubicación de golosinas y revistas cerca de la caja Tu hijo te pide una barra de chocolate = La insistencia de los niños Ves un gran cartel de oferta en la entrada del supermercado = La inversión de millones de dólares en mercadotecnia
Match the following goals with the tactics used by supermarkets:
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Match the following descriptions with the effects on customers' behavior:
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Match the following strategies used by supermarkets to influence customer behavior with their descriptions:
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Match the following senses with their influence on customer behavior in supermarkets:
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Match the following terms with their definitions:
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Match the following consequences of supermarket strategies with their descriptions:
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Match the following benefits of supermarket strategies with their descriptions:
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Study Notes
Los Supermercados y su Estudiada Fascinación
- Los supermercados llegaron a algunas ciudades de EE.UU. en las primeras décadas del siglo 20 y generaban miedo en la gente al tomar productos y ponerlos en sus carritos de mercado.
- Hoy en día, la situación es opuesta, ya que nos cuesta resistir la tentación de comprar más de lo que necesitamos.
Estrategias de Mercadotecnia
- La ubicación de golosinas y revistas cerca de la caja registadora fomenta la compra impulsiva, especialmente en niños.
- Los productos esenciales como leche o pan se ponen lejos de la entrada para que los clientes pasen frente a ofertas especiales y escaparates tentadores.
- La búsqueda forzada de productos esenciales dispersos por la tienda hace que los clientes gasten más tiempo y dinero.
- Las ofertas especiales y promociones se encuentran en las esquinas de los pasillos, donde tienen alta visibilidad y la gente tiende a comprar más.
Precio y Psicología
- La gente se siente atraída por las ofertas especiales y promociones, lo que activa el placer en el cerebro.
- La mayoría de los consumidores solo conocen el precio de 20 ítems esenciales, conocidos como "artículos conocidos de valor" (KVI), que se venden a pérdida para equilibrar los altos márgenes de beneficios de otros productos.
Sensaciones y Manipulación
- El olfato se relaciona con la memoria y se utiliza para ayudar a la compra impulsiva, evocando memorias placenteras.
- Los olores en los supermercados, como el aroma del pan recién horneado, pueden llevar a la gente a comprar más.
- La música lenta hace que la gente se quede más tiempo en los lugares, lo que beneficia a los supermercados.
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