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Questions and Answers
¿Qué opción se relaciona más con la habilidad de escuchar atentamente cuando alguien explica un problema?
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Si un agente prefiere trabajar en equipo, ¿cómo se siente respecto al trabajo individual?
Si un agente prefiere trabajar en equipo, ¿cómo se siente respecto al trabajo individual?
¿Cuál es una actitud que muestra una persona empática en un entorno de ventas?
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¿Qué indica el hecho de que alguien se sienta motivado por alcanzar objetivos desafiantes?
¿Qué indica el hecho de que alguien se sienta motivado por alcanzar objetivos desafiantes?
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Si una persona mantiene la calma cuando alguien no está de acuerdo con ella, ¿qué comportamiento está mostrando?
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¿Cuál sería la respuesta adecuada al resolver conflictos de manera directa y respetuosa?
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Al escuchar que un producto interesa a un cliente, ¿qué actitud demuestra el agente al querer convencerlo?
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Si un agente se siente motivado cuando recibe reconocimiento por su trabajo, ¿cuál es el efecto más probable de este tipo de retroalimentación?
Si un agente se siente motivado cuando recibe reconocimiento por su trabajo, ¿cuál es el efecto más probable de este tipo de retroalimentación?
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Si un cliente tiene dudas sobre tu producto, ¿qué acción es más adecuada tomar primero?
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Si un cliente compra dos productos de $75 cada uno y paga con $200, ¿cuánto cambio debe recibir?
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Si 5 vendedores cierran un total de 45 ventas, ¿cuántas ventas cierra cada uno en promedio?
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En la serie 2, 4, 6, 7, 8, 10, ¿cuál número no encaja?
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Si un cliente difícil comienza a levantar la voz, ¿cómo deberías reaccionar?
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Si tienes 10 tareas importantes para hoy, ¿qué deberías hacer primero?
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Si 3 vendedores tienen metas de ventas de 30, 40, y 50, ¿cuál es la media de sus metas?
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¿Cuál de estas habilidades es más importante en ventas?
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Si un cliente rechaza tu propuesta, ¿cuál es la mejor opción a tomar?
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Después de perder una venta importante, ¿cuál sería la reacción más productiva?
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Cuando un cliente necesita una solución urgente y tu agenda está llena, ¿qué opción deberías seleccionar?
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Si no alcanzas tus metas un día, ¿cuál acción sería la más eficaz?
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Si un compañero necesita ayuda y estás ocupado, ¿qué deberías hacer?
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Cómo deberías reaccionar si un cliente cambia sus necesidades al último minuto?
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Si un cliente solicita algo que no puedes cumplir, ¿qué opción es la más adecuada?
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Cómo deberías manejar la crítica constructiva de tu supervisor?
Cómo deberías manejar la crítica constructiva de tu supervisor?
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Study Notes
Prueba Psicométrica para Agentes de Ventas
- Instrucciones: Responde cada pregunta seleccionando la opción que mejor describa tu comportamiento o pensamiento. Sé honesto, no hay respuestas correctas o incorrectas.
Sección 1: Personalidad y Habilidades Sociales (15 preguntas)
- Pregunta 1: ¿Me siento cómodo hablando en público? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 2: ¿Me gusta conocer nuevas personas? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 3: ¿Prefiero trabajar en equipo que individualmente? (Opciones: Totalmente de acuerdo, De acuerdo, Neutral, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo)
- Pregunta 4: ¿Me siento motivado por alcanzar objetivos desafiantes? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 5: ¿Escucho atentamente cuando alguien explica un problema? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 6: ¿Prefiero resolver conflictos de manera directa y respetuosa? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 7: ¿Me considero una persona empática? (Opciones: Totalmente de acuerdo, De acuerdo, Neutral, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo)
- Pregunta 8: ¿Disfruto convencer a otros sobre mis ideas o productos? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 9: ¿Soy muy persistente en alcanzar mis objetivos? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 10: ¿Me considero una persona extrovertida? (Opciones: Totalmente de acuerdo, De acuerdo, Neutral, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo)
- Pregunta 11: ¿Cuando tengo problemas, busco solucionarlos sin ayuda primero? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 12: ¿Mantengo la calma cuando alguien no está de acuerdo conmigo? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 13: ¿Me adapto fácilmente a nuevas situaciones? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
- Pregunta 14: ¿Prefiero enfocarme en el cliente antes que en las metas personales? (Opciones: Totalmente de acuerdo, De acuerdo, Neutral, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo)
- Pregunta 15: ¿Me siento motivado cuando me reconocen por mi trabajo? (Opciones: Siempre, Frecuentemente, A veces, Rara vez, Nunca)
Sección 2: Habilidades Cognitivas (15 preguntas)
- Pregunta 16: Completa la serie lógica: 3, 6, 9, 12, ____ (Opciones: 13, 14, 15, 16)
- Pregunta 17: Si un cliente paga $250 y el producto cuesta $200, ¿cuánto cambio debe recibir? (Opciones: $40, $50, $60, $70)
- Pregunta 18: Si 4 agentes generan 240 prospectos, ¿cuántos genera cada uno en promedio? (Opciones: 50, 60, 70, 80)
- Pregunta 19: Un cliente tiene dudas sobre tu producto, ¿qué haces primero? (Opción: Insistir en cerrarlo)
(Hay muchas más preguntas, ver texto completo para el resto de las preguntas)
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Description
Esta prueba está diseñada para evaluar la personalidad y las habilidades sociales de los agentes de ventas. A través de una serie de preguntas, los participantes reflexionarán sobre su comportamiento y preferencias en situaciones sociales y laborales. Una herramienta útil para entender mejor cómo se desempeñan en entornos de ventas.
