Projektcontrolling in IT-Projekten
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Questions and Answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Hauptzweck des Projektcontrollings?

  • Die Erstellung eines detaillierten Projektplans zu Beginn des Projekts sicherzustellen.
  • Die Ressourcenallokation basierend auf den Fähigkeiten der Teammitglieder zu optimieren.
  • Die Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten zu verbessern.
  • Die Einhaltung von Projektzielen hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität während des gesamten Projektlebenszyklus zu überwachen und gegebenenfalls korrigierend einzugreifen. (correct)
  • Welche der folgenden Metriken ist am wenigsten geeignet, um den Fortschritt eines IT-Projekts im Rahmen des Projektcontrollings zu bewerten?

  • Anzahl der Kaffeepausen des Projektteams (correct)
  • Planned Value (PV)
  • Earned Value (EV)
  • Actual Cost (AC)
  • Welche Aussage beschreibt am genauesten den Unterschied zwischen Projektcontrolling und Projektmanagement?

  • Projektcontrolling und Projektmanagement sind synonyme Begriffe und beschreiben die gleichen Aufgaben.
  • Projektcontrolling ist ein Teilbereich des Projektmanagements und konzentriert sich auf die Überwachung und Steuerung des Projekts. (correct)
  • Projektmanagement ist ein Teilbereich des Projektcontrollings und konzentriert sich auf die Planung des Projekts.
  • Projektcontrolling ist für die strategische Ausrichtung des Projekts verantwortlich, während Projektmanagement für die operative Umsetzung zuständig ist.
  • Was ist der Hauptgrundsatz des prozessorientierten Qualitätsmanagements im Kontext von IT-Projekten?

    <p>Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, um Fehler von vornherein zu vermeiden und die Qualität des Endprodukts zu steigern. (C)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Reifestufen im Prozessmanagement beschreibt am besten eine Organisation, in der Prozesse ad-hoc und unvorhersehbar ablaufen?

    <p>Initial (A)</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt am besten die Verantwortung des Projektleiters im Kontext des Statusberichts?

    <p>Der Projektleiter trägt die Verantwortung für die Kommunikation mit dem Auftraggeber und dem Lenkungsausschuss bezüglich des Projektfortschritts. (C)</p> Signup and view all the answers

    In welchen Situationen ist der Teilprojektleiter primär für die Problemmeldung zuständig – im Unterschied zum Projektleiter oder Mitarbeitern?

    <p>Wenn das Problem innerhalb seines Verantwortungsbereichs liegt und keine Eskalation erfordert. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Analysen ist am wenigsten geeignet, um frühzeitig Zeitabweichungen in einem Projekt zu erkennen?

    <p>Absoluter Plan/Ist-Vergleich der Aufwände (A)</p> Signup and view all the answers

    Wann ist die Qualitätssicherung primär für die Erstellung des Abnahmeberichts verantwortlich?

    <p>Nach der Abnahme des Arbeitspakets (AP) oder des Projekts, um die erreichten Qualitätsstandards zu dokumentieren. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wie unterscheidet sich der Phasenergebnisbericht vom Projektergebnisbericht hinsichtlich des Verantwortlichen und des Zeitpunkts der Erstellung?

    <p>Der Phasenergebnisbericht wird vom Teilprojektleiter am Ende jeder Phase erstellt, während der Projektergebnisbericht vom Projektleiter am Projektende erstellt wird. (D)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Zweck der Prozessbewertung im Kontext des Prozessmanagements?

    <p>Die Qualität und Effizienz von Prozessen zu messen, zu vergleichen und gezielt zu verbessern, um langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern. (B)</p> Signup and view all the answers

    Was sind die drei Hauptkomponenten, die in dem gegebenen Kontext als wesentlich hervorgehoben werden?

    <p>Personen, Prozess, Technologie (B)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Optionen ist KEIN typisches Element einer Prozessbewertung?

    <p>Marktanalyse (C)</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Hauptziel eines Reifegradmodells im Kontext der Prozessbewertung?

    <p>Die Prozesse eines Unternehmens mit einer Idealvorstellung oder einem Referenzmodell zu vergleichen. (C)</p> Signup and view all the answers

    Wo liegt der Ursprung der Reifegradidee?

    <p>In Stufenmodellen zur Steuerung und Verbesserung der Qualität (A)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Beschreibungen passt am besten zur Stufe II ('Erwachen') im Kontext eines Reifegradmodells?

    <p>Erste Maßnahmen und Verbesserungen werden organisiert, um die Qualität zu steigern. (C)</p> Signup and view all the answers

    In welcher Stufe des Reifegradmodells ist die Qualität vollständig in die Unternehmenskultur integriert?

    <p>Stufe V (Sicherheit) (A)</p> Signup and view all the answers

    Welches Merkmal ist typisch für Stufe IV ('Verständnis') im Reifegradmodell?

    <p>Bewusste Steuerung von Qualitätskosten und Maßnahmen. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten das Hauptziel der Prozessbewertung im Kontext der Softwareentwicklung?

    <p>Die Prozesse effizienter, stabiler und qualitativ hochwertiger zu gestalten und gleichzeitig Anforderungen von Kunden oder der Organisation zu erfüllen. (A)</p> Signup and view all the answers

    Warum ist die Standortbestimmung ein wichtiger Ausgangspunkt für die Prozessbewertung?

    <p>Um den aktuellen Zustand eines Prozesses zu verstehen und Verbesserungen zu planen. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welchen Vorteil bietet die Prozessbewertung im Hinblick auf Benchmarking?

    <p>Sie ermöglicht sowohl internes als auch externes Benchmarking mit internen oder externen Standards. (C)</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt NICHT einen typischen Nutzen der Prozessbewertung?

    <p>Direkte Umsatzsteigerung durch sofortige Kostensenkung. (A)</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Hauptunterschied zwischen CMM und CMMI?

    <p>CMMI integriert verschiedene Prozessverbesserungsansätze, während CMM die Reife von Softwareentwicklungsprozessen bewertet. (D)</p> Signup and view all the answers

    Was kennzeichnet die Fähigkeitsdimension im CMM-Modell?

    <p>Sie ordnet Prozessattribute unterschiedlichen Fähigkeitsstufen zu. (B)</p> Signup and view all the answers

    Warum ist es wichtig, den Reifegrad von Softwareentwicklungsprozessen zu messen?

    <p>Um die Prozesse messbar zu machen und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. (D)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Projektcontrolling

    Der Prozess der Überwachung und Steuerung von Projekten.

    Wirtschaftlichkeit von Projekten

    Die Beurteilung, ob ein Projekt finanziell sinnvoll ist.

    Analysemethoden im Projektcontrolling

    Methoden zur Bewertung und Kontrolle von Projektfortschritten.

    Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

    Fokussiert auf die Verbesserung von Prozessen zur Qualitätssicherung.

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    Reifestufen für Prozesse

    Kriterien zur Bewertung der Effizienz und Qualität von Prozessen.

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    Statusbericht

    Ein Bericht, der den Stand eines Projektes zusammenfasst.

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    Meilensteinbericht

    Ein Bericht, der die Erreichung wichtiger Projektmeilensteine dokumentiert.

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    Problemmeldung

    Eine formale Mitteilung über auftretende Probleme im Projekt.

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    Ergebnisbericht

    Dokumentiert die Ergebnisse eines Projektabschnittes.

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    Aufwand/Kosten-Analysen

    Analysen, die den geplanten versus tatsächlichen Aufwand und Kosten vergleichen.

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    Standortbestimmung

    Der Ausgangspunkt zur Analyse des aktuellen Zustands eines Prozesses.

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    Prozessbewertung

    Die Grundlage für Prozessverbesserungen und das Messen der Prozessreife.

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    CMM (Capability Maturity Model)

    Modell zur Bewertung der Reife von Softwareentwicklungsprozessen.

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    CMMI (Capability Maturity Model Integration)

    Integriert verschiedene Ansätze zur Prozessverbesserung.

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    ISO 9000:2000

    Internationale Standards zur Qualitätssicherung in Unternehmen.

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    SPICE

    Modell zur Verbesserung von Softwareprozessen und Bestimmung der Fähigkeiten.

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    Risikobetrachtung

    Basis zur Analyse von möglichen Risiken während der Prozessbewertung.

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    Audit

    Überprüfung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen, z.B. ISO 9001.

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    Organisationsranking

    Bewertung und Vergleich von Organisationen, z.B. European Quality Award.

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    Reifegradmodell

    Prozess-Assessment anhand eines idealen Referenzmodells, wie CMMI.

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    Ursprung der Reifegradidee

    Entwicklung von Stufenmodellen zur Qualitätskontrolle durch Juran und Crosby.

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    Q-Verständnis

    Bewusstsein und Integration der Qualitätsprozesse innerhalb einer Organisation.

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    Stufenmodell

    Modell zur Steuerung und Verbesserung der Qualität in verschiedenen Stufen.

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    Prozessmanagement

    Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Effizienzsteigerung.

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    Study Notes

    Vorlesung 8: Projektcontrolling

    • Das Thema der Vorlesung 8 ist Projektcontrolling im Rahmen eines IT-Projekts.
    • Der Dozent ist Prof. Dr. Michael Fellmann, Professor für Wirtschaftsinformatik, insbesondere für Betriebliche Informationssysteme.
    • Das Semester ist WS 2024/25.
    • Die Vorlesung findet an der Universität Rostock statt.

    IT-Management: Themen WS 24/25

    • ITM (Information Technology Management): Information als Ressource, Organisation, strategische, taktische und operative Ebene, Qualitätsmanagement, Risikomanagement (Datenschutz vs. Datensicherheit), Informationslogistik, IT Sourcing, IT Portfoliomanagement, Best Practices.
    • PM (Project Management): Organisation, Führungsaufgaben, Vorgehensmodelle, Termin- und Ressourcenplanung, Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Teambuilding, Agile Entwicklung.

    Fragen der letzten Vorlesung

    • Welche Verfahren zur Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Projekten gibt es?
    • Wie kann der Projektwert/Nutzen ohne monetäre Größen bestimmt werden?

    Fragen der heutigen Vorlesung

    • Welche Schritte umfasst grundsätzlich das Projektcontrolling?
    • Was wird im Rahmen des Projektcontrollings überwacht?
    • Welche Analysemethoden gibt es für das Projektcontrolling?
    • Was ist der Grundgedanke beim Prozessorientierten Qualitätsmanagement?
    • Welche Reifestufen für Prozesse werden grundsätzlich unterschieden?
    • Wozu dienen diese Reifestufen?

    Projektabwicklung / Projektcontrolling

    • Ein Prozess zur Erstellung eines Projektplans und zur Kontrolle der Projektabwicklung.
    • Die Schritte sind: Projektplan erstellen, Abweichungen feststellen, Maßnahmen treffen, Ist-Werte erfassen und Projekt abschließen.
    • Der Prozess ist zyklisch und zielt auf die frühzeitige Erkennung von Abweichungen und die effektive Steuerung des Projekts ab.

    Aktive Projektsteuerung

    • Über Status des Projektes informiert sein.
    • Projekt/Arbeitspakete explizit beginnen.
    • Eingreifen bei Kosten- und Zeitüberschreitungen.
    • Umplanen, Pläne aktualisieren, Änderungen festhalten.
    • Projektleitung entscheidet über Mitteleinsatz, Projektverlauf, Termin und Kostenplanung.
    • Projektleitung soll Abweichungen frühzeitig erkennen.

    Projektcontrolling (Details)

    • Messen Zielerreichung
    • Feststellen Abweichungen
    • Analysieren Abweichungsursachen
    • Beseitigen Abweichungsursachen

    I Messen Zielerreichung

    • Ziele überprüfbar definieren (magisches Dreieck: Inhalt, Qualität, Zeit, Kosten)
    • Berichtswesen entsprechend Inhalt und Bedeutung gestalten.

    Projektberichte

    • Hier ist eine Übersicht über verschiedene Projektberichte und wer sie an wen und wann zu senden hat.

    II Feststellen Abweichungen

    • Aufwand/Kosten-Analysen (absolut, linear, aufwandskorreliert, plankorrigiert)
    • Zeit/Termin-Analysen (Meilenstein-Trendanalysen)
    • Ergebnis/Qualitäts-Analysen (Umfang/Größe, SW-Qualitätsmetriken, Produktqualität, Kennzahlen)

    Andere Varianten

    • Time to complete (Zeit): Zeit bis Projektabschluss (Tage oder relativ zum Gesamtzeitraum).
    • Cost to complete (Kosten): Kosten, die bis zur Fertigstellung anfallen.
    • Fertigstellungsgrad (Umfang des Ergebnisses): Meist in Prozent angegeben.

    Ampelcontrolling

    • Visualisierung des Ist-Zustandes der Arbeitspakete.
    • Legende: Grün (problemlos), Gelb (eingeschränkte Verwendbarkeit), Rot (Ziele des Arbeitspakets nicht erreicht/Kosten überschritten).

    1. Überwachung Aufwand/Kosten

    • Absoluter Plan/Ist-Vergleich (Vergleich aktueller Istwert mit Endplanwert)
    • Linearer Plan/Ist-Vergleich (Vergleich des Istwerts über die Zeit unter Annahme eines linearen Verlaufs)
    • Aufwandskorrelierter Plan/Ist-Vergleich( Realschätzung der Aufwände)
    • Plankorrigierter Plan/Ist-Vergleich( Anpassen des Plans bei Abweichungen)

    2. Terminüberwachung: Meilenstein-Trendanalyse (1 und 2)

    • Methode zur Terminüberwachung mithilfe von Meilensteinen.
    • Darstellung des Zeitverlaufs und Darstellung möglicher Verzögerungen.

    3. Bewertung SW-Qualität

    • Produktqualität (Funktionalität, Zeitverhalten, Zuverlässigkeit, Komplexität)
    • Prozessqualität (Produktivität, Planabweichung, Produktivanteil, Fremdanteil)
    • Größe/Umfang (LOC, Function Points, Aufwand)

    3. Kennzahlen für SW-Qualität

    • Komplexität, Zuverlässigkeit, Änderungsquote, Funktionalität

    3. Kennzahlen für Prozessqualität

    • Produktivität, Planabweichung, Produktivanteil, Fremdanteil

    III Ursachen von Abweichungen

    • Unrealistische Planung
    • Falsche Einschätzung der Komplexität
    • Fehlende Erfahrungen
    • Fehlende Vergleichswerte
    • Management-Entscheidung für zu niedrige Offerten
    • Unvorhersehbare Änderungen
    • Neue Erkenntnisse/Techniken
    • Verschiebungen der Prioritäten
    • Fehlern in der Arbeitsausführung
    • Ungegenügende Arbeitseffizien
    • Ungenügende Qualität der Arbeitsergebnisse

    Änderungen und deren mögliche Ursachen

    • Erhöhung der Programmschritte
    • Erhöhung der Anzahl an Bedingungen
    • Erhöhung der Anzahl an Schleifen
    • Erhöhung der Anzahl an Parametern

    Prüffunktionen und Ergebnisse

    • Measurement Function (Festlegung von Messzeiträumen, Zielprodukten, Qualitätswerten)
    • Measurement Results Processing Function (Auswerten und Darstellung der Messergebnisse)

    Zusammenfassung

    • Die Seiten 24-27 zeigen Diagramme die die Abwicklungsabweichungen in Bezug auf Programmzeilen,Schleifen, Bedingungen anhand der Projektzeit aufzeigen,
    • Seiten 28-35 zeigen Diagramme und Grafiken die die Qualität der Prozesse und die CMM-Referenzmodelle beschreiben.
    • Seite 36 beschreibt die Stufen des CMM nach der Prozessqualitätsstufe.
    • Seite 37 beschreibt die zusätzlichen Punkte für die Bewertung der Softwarequalität aus Prozesssicht.
    • Seite 38 zeigt die 4 Schritte für Qualitätsmanagement aus Prozesssicht.
    • Die Informationen auf Seite 39 stellen Fragen zur heutigen Vorlesung, u.a. die verschiedenen Schritte im Projektcontrolling, der Überwachung und Analyse von Methoden sowie die Theorie Prozessorientierten Qualitätsmanagements.
    • Seite 40 beschreibt die Inhalte der nächsten Vorlesung (Agile Entwicklung).

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    Description

    In dieser Vorlesung geht es um das Projektcontrolling im Kontext von IT-Projekten, geleitet von Prof. Dr. Michael Fellmann. Die Themen umfassen die Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Projekten sowie wesentliche Aspekte des IT-Managements und Projektmanagements. Lernen Sie wichtige Methoden und Best Practices kennen.

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