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Questions and Answers
Qual è il principale modo per guadagnare punti in un programma frequent flyer?
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Quale affermazione descrive correttamente i livelli di Frequent Flyer?
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Cosa permette di guadagnare punti oltre ai voli?
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Quale delle seguenti affermazioni riguardo ai biglietti è corretta?
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Cosa si intende per livelli “Lifetime” in un programma frequent flyer?
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Quali servizi possono contribuire ad accumulare punti in un programma frequent flyer?
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Che cosa rappresentano le promozioni speciali in un programma frequent flyer?
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Quale affermazione è vera riguardo ai programmi Frequent Flyer?
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Study Notes
Programmi Frequent Flyer
- Un programma frequent flyer è un servizio offerto dalle compagnie aeree per premiare la fedeltà dei clienti.
- Registrandosi, i viaggiatori guadagnano punti o miglia per ogni volo.
- Questi punti possono essere usati per ottenere voli gratuiti o altri benefici, come l'accesso a lounge esclusive o priorità nelle prenotazioni.
Code Sharing
- Le compagnie aeree partner spesso condividono i vantaggi del frequent flyer.
- Ad esempio, è possibile accumulare punti volando con compagnie partner o utilizzando servizi come hotel, autonoleggio, banche e negozi che partecipano al programma.
Come accumulare punti
- Volare: è il metodo principale per guadagnare punti, volando con compagnie aeree partner. In Europa, alcune compagnie attribuiscono un numero fisso di punti per ogni volo.
- Classi e biglietti: più punti vengono guadagnati volando in Business o Prima Classe; meno punti vengono dati con biglietti scontati.
- Hotel e Autonoleggio: è possibile accumulare punti soggiornando in hotel partner o noleggiando auto da società convenzionate.
- Carte di credito: alcuni programmi permettono di accumulare punti tramite carte di credito affiliate.
- Ristoranti: cenando in ristoranti convenzionati, si possono ottenere punti extra.
Livelli di Frequent Flyer
- Livelli: i membri che volano frequentemente possono ottenere livelli speciali (ad esempio, Argento o Oro) che offrono vantaggi extra (ad esempio, accesso alle lounge VIP, miglia doppie/triple, upgrade gratuiti).
- Livelli "Lifetime": se un membro mantiene lo status per molti anni o accumula un numero elevato di miglia (ad esempio, 1 milione), può ottenere un livello che dura per tutta la vita.
Conversione Punti
- I punti accumulati possono essere convertiti in voli gratuiti o altri premi.
- Il livello raggiunto dipende dalle miglia volate o dai voli effettuati ogni anno e richiede il raggiungimento di una soglia minima per mantenere lo status.
Promozioni e Offerte
- Alcune compagnie offrono promozioni speciali che offrono punti extra o passaggi a un livello superiore.
- In alcuni casi, è possibile pagare per ottenere un livello di status.
Programmi Frequent Flyer Principali (Esempi)
- Millemiglia (Alitalia)
- Volare (Ita Airways)
- Flying Blue (Air France, KLM)
- Avios (British Airways, Iberia, Vueling)
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