Proceso de Préstamo entre Agencias
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Questions and Answers

¿Qué se debe seleccionar primero durante el proceso de 'Inicio de caja'?

  • El cajero que deseas enviar saldo
  • El monto a enviar
  • La moneda a enviar
  • El motivo de inicio de caja (correct)
  • ¿Cuál de las siguientes opciones no se utiliza para el 'Inicio de caja'?

  • Transferencia de dinero
  • Aumento de saldo (correct)
  • Cambio de boleta
  • Comisión de envío
  • ¿Qué documento se genera al realizar una transacción que resta dinero a la caja del usuario?

  • Comprobante de pago
  • Voucher WU (correct)
  • Factura
  • Recibo de caja
  • En el proceso de 'Aumento de saldo', ¿qué debes ingresar después de seleccionar el motivo?

    <p>La moneda a enviar</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de seleccionar 'Caja' en el proceso de envío de saldo?

    <p>Para ver los usuarios disponibles</p> Signup and view all the answers

    Al finalizar de llenar los campos en 'Inicio de caja', ¿qué opción debes elegir antes de enviar?

    <p>Enviar</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes acciones corresponde a una 'Contingencia de envío WU'?

    <p>Resolver problemas de transacciones fallidas</p> Signup and view all the answers

    Durante el 'Aumento de saldo', ¿qué necesitas seleccionar después de la moneda?

    <p>El monto a enviar</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de cambio de boleta a factura, ¿qué tipo de cargo se menciona?

    <p>Comisión de envío</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un requisito durante el 'Inicio de caja'?

    <p>Seleccionar el monto a enviar</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Préstamos y Transacciones entre Agencias

    • Préstamo entre Agencia: Se utiliza para prestar dinero a otra agencia.
    • Seleccionar motivo: “Préstamo entre agencia”.
    • Elegir moneda y monto a enviar.
    • Buscar y seleccionar la Agencia destinataria.
    • Finalizar selección y hacer clic en enviar o cancelar según la conformidad.

    Devoluciones de Préstamo

    • Devolución de préstamo entre Agencia: Utilizada para devolver dinero prestado.
    • Seleccionar motivo: “Devolución de préstamo entre agencia”.
    • Ingresar las mismas opciones que en el préstamo (moneda, monto y Agencia).

    Transferencias entre Cajas

    • Transferencia entre cajas: Movimiento de saldo entre cajeros.
    • Seleccionar motivo: “Transferencia Entre cajas”.
    • Elegir moneda y monto a enviar.
    • Seleccionar o buscar el cajero destinatario.
    • Finalizar la operación haciendo clic en enviar o cancelar.

    Envío de Saldo a Bóveda

    • Envío de saldo a bóveda: Realizado por motivos operativos, no para cierre de caja.
    • Seleccionar motivo: “Envió de saldo a bóveda”.
    • Se requiere seleccionar una Bóveda.
    • Ingresar moneda y monto a enviar.

    Proceso de Pago WU

    • Generación de pagos a través del sistema WU.
    • Requiere firma del cliente en tablet.
    • Confirmación de autorización para completar la transacción.
    • Resta el monto de la caja del usuario y genera un voucher.

    Inicio y Aumento de Caja

    • Inicio de caja: Proceso inicial para habilitar usuarios.
    • Seleccionar motivo: “Inicio de caja”.
    • Ingresar moneda y monto a enviar a un cajero disponible.
    • Aumento de saldo: Añadir saldo a un usuario posterior al inicio.
    • Utilizar la misma mecánica que el inicio de caja, pero no es para el inicio mismo.

    Notas Generales

    • Los detalles del proceso incluyen confirmar transacciones mediante pantalla.
    • Cada operación requiere de una selección cuidadosa de motivos y destinatarios.
    • Generación de comprobantes como voucher para registro de transacciones.

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    Description

    Este cuestionario te guiará a través del proceso de préstamo entre agencias, incluyendo la selección de motivos, moneda y monto a enviar. Evaluarás tu comprensión de los pasos necesarios para completar la transacción correctamente.

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