Questions and Answers
É dispensável apresentar um documento de identificação com foto para o atendimento.
False
Antes de deixar uma pessoa entrar, é necessário consultar a lista de 'Pessoas Não Gratas'.
True
Pessoas podem ser liberadas para entrar sem a verificação da validade de integração do prestador.
False
Os agendamentos para visitantes e fornecedores podem ser consultados via SharePoint.
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A validade do ASO do prestador de serviço não precisa ser verificada para o atendimento.
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É permitido o acesso de menores de idade nas instalações sempre que estiverem acompanhados por um responsável.
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O cadastro no iLobby deve ser finalizado na portaria B após a conferência.
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As cancelas que controlam a entrada e saída dos veículos devem permanecer abertas para facilitar o fluxo.
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Os visitantes que chegarem sob o efeito de qualquer entorpecente têm acesso permitido às instalações.
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Os dados para liberação de veículos de visitantes devem ser anotados em uma planilha no SharePoint.
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A comunicação no Rádio HT deve evitar o uso de códigos e alfabeto fonético.
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Study Notes
Procedimentos de Atendimento Essenciais
- É obrigatório apresentar documento de identificação com foto: RG, CNH, Carteira de Trabalho ou crachá magnético da CBL CL.
- Consultar a lista de “Pessoas Não Gratas” no SharePoint da Proteção Patrimonial antes de liberar qualquer entrada.
- Acesso não deve ser permitido sem verificar a agenda e validade de integração do prestador.
- Verificar agendamentos de visitantes, candidatos e fornecedores na lista no SharePoint na seção "Portaria A".
- Conferir a validade da integração e ASO do prestador de serviço no aplicativo Power Apps antes de encaminhar para a portaria B para cadastro no iLobby e impressão de identificação.
- Receber visitas com cordialidade e educação, respeitando os valores da CBL CL.
- Proibido o acesso a pessoas com sinais de alcoolismo ou sob efeito de entorpecentes.
- Proibido o acesso de menores, exceto em casos especiais, que requerem termo de responsabilidade preenchido pelo responsável.
- Não é permitido o acesso a pessoas não relacionadas ao trabalho, como acompanhantes e parentes.
- Para liberação de veículos de visitantes, anotar dados na planilha no SharePoint, fornecer selo de Identificação Provisória vermelho após orientações.
- Cancelas de entrada e saída de veículos devem permanecer fechadas para segurança e controle.
- Comunicar-se via Rádio HT utilizando Código Q e alfabeto fonético, evitando nomes próprios.
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Description
Este quiz aborda os procedimentos essenciais de atendimento na CBL CL, incluindo a exigência de identificação e consulta à lista de Pessoas Não Gratas. Teste seus conhecimentos sobre as normas que garantem a segurança nas entradas da instituição.
