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Questions and Answers
¿Cuál es el nivel de prioridad para una persona con dolor torácico con características osteomusculares?
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¿Qué se indica a una persona que acuda por sus propios medios?
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¿Por qué se presta atención en el domicilio en algunos casos?
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¿Cuál es el propósito de la prioridad 4?
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¿Cuál es un ejemplo de una condición que no es vida-amenazante?
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¿Qué sucede si una persona joven tiene lipotimias sin antecedentes de interés?
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¿Cuál es un ejemplo de una condición que requiere atención en el domicilio?
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¿Por qué se puede considerar que una persona con vértigo periférico no está en riesgo vital?
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¿Cuál es el nivel de prioridad para una persona con una patología aguda o exacerbación de una patología crónica?
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¿Cuál es el nivel de prioridad para una persona con una situación que no es una emergencia vital?
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¿Cuál de las siguientes situaciones es una emergencia vital?
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¿Qué es lo que se busca evitar en las situaciones de prioridad 2?
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¿Cuál es el objetivo principal en la atención de emergencias?
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¿Qué es lo que se busca evaluar en la triage?
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¿Cuál de las siguientes situaciones no es una urgencia?
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¿Qué es lo que se busca determinar en la evaluación de una emergencia?
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¿Cuál es la prioridad asignada a una persona con sospecha de síndrome coronario agudo?
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¿Qué tipo de patologías requieren atención in situ especializada y coordinada?
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¿Cuál es el propósito de mantener a la persona alertante al teléfono?
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¿Qué tipo de situaciones se consideran Emergencias no demorables?
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¿Qué se considera una condición grave que requiere atención médica inmediata?
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¿Qué es lo que se busca al realizar un triaje?
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¿Qué tipo de patologías se consideran Life-threatening Emergencies?
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¿Qué es lo que se busca al asignar una prioridad a un paciente?
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¿Cuál es el propósito del formulario de registro de información?
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¿Qué se busca evaluar en la evaluación de una emergencia?
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¿Cuál es la prioridad asignada a una persona con una emergencia vital?
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¿Qué tipo de situación se considera una emergencia no demorable?
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¿Cuál es el objetivo principal en la atención de emergencias?
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¿Qué tipo de patologías requieren atención in situ especializada y coordinada?
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¿Cuál es el propósito de mantener a la persona alertante al teléfono?
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¿Qué tipo de situaciones se consideran Emergencias no demorables?
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¿Cuál es la prioridad asignada a una urgencia con dolor localizado en garganta, oídos o muelas?
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¿Qué tipo de urgencias se clasifican como prioridad 3?
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¿Qué es lo que no es un aviso domiciliario con prioridad 4?
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¿Qué tipo de recursos se envían en respuesta a una emergencia?
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¿Qué tipo de ambulancias no tienen personal médico a bordo?
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¿Qué tipo de actuación es un accidente de tráfico con personas heridas?
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La gestión de la respuesta incluye
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La priorización es una fase de
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¿Quién es responsable del seguimiento de los recursos?
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El máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario es
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¿Qué horas deben registrarse para cada recurso movilizado?
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En la valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias se emplean una serie de preguntas en forma de árbol que guían sobre la actuación a seguir y que se llaman
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Usar algoritmos de decisiones permite
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En el apartado de antecedentes patológicos del formulario, se debe anotar
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La categorización de la demanda puede ser una labor compleja debido a
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La valoración de la demanda se utiliza para
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¿Cuál es la prioridad asignada a una persona con dolor en garganta, oídos o muelas?
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¿Qué tipo de urgencias se clasifican como prioridad 3?
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¿Qué tipo de recursos se envían en respuesta a una emergencia?
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¿Qué tipo de actuación es un accidente de tráfico con personas heridas?
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¿Quién es responsable del seguimiento de los recursos?
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¿Qué horas deben registrarse para cada recurso movilizado?
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¿Qué tipo de ambulancias no tienen personal médico a bordo?
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¿Qué es lo que no es un aviso domiciliario con prioridad 4?
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¿Cuál es la fase de la gestión de la respuesta que incluye el seguimiento del caso hasta el alta médica de la persona atendida?
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¿Quién es el máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario?
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¿Cuál es el nombre de las preguntas en forma de árbol utilizadas en la valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias?
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¿Cuál es el propósito de utilizar algoritmos de decisiones en la valoración de las demandas?
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¿Qué es lo que se busca evaluar en la valoración de una emergencia?
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¿Cuál es la labor compleja en la categorización de la demanda?
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¿Cuál es el objetivo principal en la atención de emergencias?
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¿Qué es lo que se busca determinar en la evaluación de una emergencia?
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¿Cuál es el propósito del formulario de registro de información?
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¿Qué es lo que se busca evaluar en la triage?
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¿Cuál es el objetivo principal en la atención de emergencias?
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¿Qué tipo de situaciones se consideran Emergencias no demorables?
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¿Cuál es la prioridad asignada a una persona con una emergencia vital?
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¿Qué es lo que se busca al asignar una prioridad a un paciente?
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¿Qué tipo de patologías requieren atención in situ especializada y coordinada?
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¿Qué es lo que se busca evaluar en la evaluación de una emergencia?
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Study Notes
Prioridades en Situaciones de Urgencia
Prioridad 1: Urgencias Vitales
- PCR (Paro Cardiaco Respiratorio)
- Disnea con aparición brusca
- Ictus (Accidente Cerebrovascular)
- Síncope
- Inconsciencia
- Coma
- EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica)
- Hemorragia con riesgo vital
- Shock anafiláctico con disnea
- Crisis convulsiva activa
- Sospecha de síndrome coronario agudo
- Dolor torácico agudo con sospecha de patología grave
- Dolor abdominal con sospecha de inestabilidad hemodinámica
- Alteraciones del ritmo cardiaco con inestabilidad hemodinámica
- Sospecha de edema agudo de pulmón
- Dolor súbito en miembros que pueda corresponder a una isquemia arterial agudo
- Síndrome febril con afectación del estado general en niños
Prioridad 2: Urgencias no Demorables
- Disnea de instauración progresiva
- Cefalea con alteración del estado general
- Cuadros agudos de confusión o desorientación
- Alteraciones neurológicas localizadas (afasia, disartria, parálisis o paresia, etc.)
- Hemorragia sin repercusión hemodinámica
- Estado convulsivos postcríticos
- Dolor torácico bien tolerado sin antecedentes y no quiere una patología grave
- Trombosis venosa profunda
- Dolor abdominal agudo en cualquier localización
- Vómitos con afectación del estado general
- Síndrome febril con afectación del estado general (niños → prioridad 1)
- Hematuria macroscópica
- Cólico nefrítico acompañado de fiebre
- Retención urinaria con sospecha de globo vesical
- Aborto en curso
- Metrorragia con lesiones de riesgo y sin compromiso vital
Prioridad 3: Urgencias Demorables
- Dolor torácico con características osteomusculares
- Lipotimias en personas jóvenes sin antecedentes de interés
- Vómitos debidos a jaqueca, vértigo o gastroenteritis aguda
- Jaqueca o migraña con una aura que no dure + 50min o se instaure - 5min
- Síndrome febril en lactantes o niños pequeños, sin alteración de su estado general
- Crisis hipertensiva que no corresponde a prioridades 1 o 2
- Ascitis en pacientes con insuficiencia hepática, sin signos de encefalopatía
- Retención urinaria sin sospecha de globo vesical
Prioridad 4: Avisos Domiciliarios o Atención Domiciliaria
- Situaciones que precisan de algún acto sanitario a domicilio, no requiere movilización ni se puede resolver mediante consejo
Prioridad de Urgencias
- Dolores localizados en garganta, oídos o muelas se clasifican como una urgencia de prioridad 2.
- Urgencias con prioridad 3 se llaman también urgencias banales o sin riesgos.
Tipos de Urgencias
- Urgencias con prioridad 1: riesgo vital inminente.
- Urgencias con prioridad 2: emergencia no demorable.
- Urgencias con prioridad 3: urgencia sin riesgo.
- Urgencias con prioridad 4: no es una urgencia.
Ambulancias
- Ambulancias asistenciales: cuentan al menos con un médico, un enfermero y un técnico.
- Ambulancias no asistenciales: no cuentan con personal médico durante el trayecto al hospital.
Gestión de la Respuesta
- La gestión de la respuesta incluye: seguimiento del caso hasta el alta médica, obtención de datos básicos, categorización de la demanda y clasificación inicial de la demanda.
- La priorización es una fase de la valoración de la demanda.
- El máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario es el teleoperador o teleoperadora que recibe la demanda.
Valoración de Demandas
- La valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias se emplean algoritmos de decisiones que guían sobre la actuación a seguir.
- Usar algoritmos de decisiones permite reducir la incertidumbre en la actuación cotidiana, una mayor similitud de criterios entre el equipo médico coordinador y una mayor equidad en las intervenciones de los servicios de urgencias.
La Gestión de la Respuesta
- La gestión de la respuesta comprende el seguimiento del caso hasta el alta médica de la persona atendida, la obtención de los datos básicos, la categorización de la demanda y la clasificación inicial de la demanda.
La Priorización
- La priorización es una fase de la gestión de la demanda.
- La priorización se utiliza para determinar la gravedad de la situación y asignar recursos adecuados.
Categorización de la Demanda
- La categorización de la demanda es una labor compleja que requiere tomar decisiones rápidas y precisas.
- La categorización de la demanda puede ser difícil debido a la situación emocional del paciente, la necesidad de tomar decisiones telefónicas sin ver al paciente y la limitación de tiempo.
Responsable de la Categorización
- El máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario es el personal médico coordinador.
Algoritmos de Decisiones
- Los algoritmos de decisiones son una serie de preguntas en forma de árbol que guían la actuación a seguir en la valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias.
- Usar algoritmos de decisiones reduce la incertidumbre en la actuación cotidiana, permite una mayor similitud de criterios entre el equipo médico coordinador y una mayor equidad en las intervenciones de los servicios de urgencias.
Antecedentes Patológicos
- En el apartado de antecedentes patológicos del formulario, se registra información que puede ser relevante para la atención sanitaria que deberá recibir la persona.
Mecanismo Lesional
- Conocer el mecanismo lesional es clave en el proceso de gestión de la respuesta, ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona.
Prioridad de las Emergencias
- Una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente supone una prioridad 1.
- Una prioridad 2 es una urgencia no demorable.
- Una prioridad 3 es una urgencia demorable.
- Una prioridad 4 es una atención no urgente.
Clasificación de Emergencias
- Un accidente cerebrovascular agudo (ictus) se clasifica como una urgencia de prioridad 1.
- Un cuadro agudo confusional o de desorientación se clasifica como una urgencia de prioridad 1.
- Una intoxicación medicamentosa sin afectación del estado general se clasifica como una urgencia de prioridad 3.
- Una crisis de ansiedad se clasifica como una urgencia de prioridad 3.
- Una urticaria se clasifica como una urgencia de prioridad 4.
- Dolores localizados en garganta, oídos o muelas se clasifican como una urgencia de prioridad 3.
Respuestas con Envío de Recursos
- Las respuestas con envío de recursos son aquellos que requieren la movilización de recursos, como ambulancias, helicópteros medicalizados, etc.
- Los coordinadores correspondientes al tipo de demanda de la que se trate son responsables del seguimiento de los recursos.
Ambulancias No Asistenciales
- Las ambulancias no asistenciales se utilizan para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital.
- Estas ambulancias no cuentan con personal médico o sanitario.
Seguimiento de los Recursos
- El seguimiento de los recursos es responsabilidad de los coordinadores correspondientes al tipo de demanda de la que se trate.
- Al realizar el seguimiento cronológico de los incidentes deben registrarse las horas de activación del servicio, hora de llegada al lugar del incidente, hora de inicio del servicio, etc.
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Identifica las situaciones que requieren atención médica inmediata para prevenir complicaciones fatales. Aprende a reconocer las patologías agudas y crónicas que necesitan ser atendidas rápidamente.