Principios Éticos en Trabajo Social

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Questions and Answers

¿Cuál es el primer paso recomendado para resolver una situación conflictiva?

Consultarle al cliente sobre sus valores

Identificar los beneficios del cliente

Referir el caso a un supervisor

Reconocer la existencia del conflicto (correct)

¿Qué se debe hacer si los valores del trabajador social (TS) confligen con los del cliente?

Priorizar siempre los valores del cliente (correct)

Referir el caso a un especialista

Consultar con colegas y supervisores

Permitir que el cliente tome la decisión final

En el proceso ETHIC, ¿qué significa la 'E'?

Establecer contacto con el cliente

Examinar los valores pertinentes (correct)

Ejecutar un plan de acción

Evaluar las necesidades del cliente

Según Dolgoff, Lowenberg y Harrington, ¿cuál de los siguientes derechos no está priorizado?

Derecho a ser escuchado Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es parte del proceso de solución de problemas?

Evaluación de hechos Signup and view all the answers

En el paso 'I' del modelo ETHIC, se debe identificar:

Quien se beneficia y quien sufre daño Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental en la relación entre el trabajador social y el cliente?

El respeto a la autonomía del cliente Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la manipulación en el contexto del TS?

El TS opina basándose en sus propios valores Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos es crucial para la aceptación incondicional en el trabajo social?

Considerar al cliente como un experto en su propia vida Signup and view all the answers

En el contexto de una entrevista, ¿qué elemento se refiere a la organización de las etapas de la misma?

Estructura Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos no es considerado parte del proceso en una entrevista de trabajo social?

Porcentaje de clientes satisfechos Signup and view all the answers

¿Qué elemento se debe preparar antes de comenzar la entrevista?

Aspectos físicos, intelectuales y emocionales Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los derechos que se respeta al permitir que los participantes tomen decisiones informadas?

Respeto a la autodeterminación Signup and view all the answers

En el trabajo social, ¿qué se debe evitar durante la apertura de la entrevista?

Imponer un eufemismo sobre la situación del cliente Signup and view all the answers

¿Cuánto tiempo se considera regularmente adecuado para una entrevista en trabajo social?

Una hora Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no debe ser considerado al determinar el escenario para una entrevista?

Número de asistentes Signup and view all the answers

¿Qué práctica se considera como una violación a la confidencialidad en el contexto profesional?

Compartir información del cliente sin su autorización Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes acciones se clasificaría como una práctica administrativa inapropiada?

Cobrar por servicios no proporcionados Signup and view all the answers

La omisión de información en el proceso de elegibilidad para un servicio puede resultar en cuál de las siguientes consecuencias?

Beneficios para individuos no elegibles Signup and view all the answers

¿Qué acción podría ser considerada como lucro o 'quid pro quo' en el ejercicio profesional?

Aceptar regalos o beneficios de clientes Signup and view all the answers

¿Cuál es una recomendación ética sobre el uso de tecnología en intervenciones según el CPTSPR?

Informar y obtener autorización por escrito de los participantes Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por parcialidad en la evaluación profesional?

Evaluar basándose en prejuicios y opiniones personales Signup and view all the answers

La relación sentimental con un cliente se considera problemática porque puede conducir a:

Conflictos de interés y falta de objetividad Signup and view all the answers

¿Qué directriz se debe seguir al realizar seguimiento mediante tecnología?

Mantener la confidencialidad definida en el Código de Ética Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos que debe cumplir el expediente clínico electrónico o computadorizado?

Deberá integrarse a las iniciativas de información de salud regionales. Signup and view all the answers

¿Quién es el responsable de custodiar el expediente clínico electrónico de un paciente?

El director de la institución o personal designado. Signup and view all the answers

Bajo qué condiciones se puede compartir la información del expediente clínico electrónico con terceros?

Para propósitos de pago por servicios o con autorización escrita del paciente. Signup and view all the answers

¿Qué requisito de seguridad debe cumplir el sistema de expediente clínico electrónico según la ley?

Debe cumplir con los requisitos de seguridad según la Ley HIPAA y otros requisitos más estrictos. Signup and view all the answers

¿Qué información debe incluir el expediente clínico electrónico comparado con el expediente clínico en papel?

Toda la información que se requiere para el expediente clínico en papel. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el acceso a la información de salud mental en un expediente electrónico?

Deberá separarse y restringirse del acceso a la información de salud general. Signup and view all the answers

¿Qué solución se priorizará para los expedientes clínicos electrónicos según la normativa?

Las soluciones de expediente clínico electrónico que ofrece el gobierno federal, libre de costo. Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los expedientes clínicos que deben conservar las instituciones proveedoras?

Deben mantenerse precisos, claros y legibles. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes listas NO se incluye en el Registro Estatal Voluntario de Adopción (R.E.V.A.)?

Lista de adultos interesados en adoptar sin requisitos legales. Signup and view all the answers

Para ingresar al R.E.V.A., ¿cuál es un requisito indispensable que debe presentar un solicitante?

Un Estudio Social firmado. Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer antes de que un solicitante sea considerado para el Registro Estatal Voluntario de Adopción?

Corroborar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. Signup and view all the answers

¿Cómo se organizará el R.E.V.A. en términos de las partes adoptantes?

Por el orden cronológico de solicitud y estudios sociales. Signup and view all the answers

¿Quién podrá ingresar al R.E.V.A. si cumple con los requisitos legales y reglamentarios?

Cualquier ciudadano americano y residente en Estados Unidos. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del R.E.V.A. en relación con los menores?

Ofrecer a los menores la opción de ser adoptados a través de todo el territorio de la Isla. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por el 'Estudio Social' mencionado en el R.E.V.A.?

Una evaluación que acredita la idoneidad de los solicitantes como recursos adoptivos. Signup and view all the answers

¿Cuál es la única función del R.E.V.A. en Puerto Rico?

Ser el único registro de adopción del Estado. Signup and view all the answers

Study Notes

Evitar la manipulación del cliente, usar la influencia con precaución y respeto.
Los valores profesionales deben guiar la práctica, incluso si entran en conflicto con los valores del cliente.
Referir el caso si el trabajador social siente que está manipulando al cliente hacia sus propios valores.
Respeto a la dignidad del individuo.
Los valores profesionales priorizados por Dolgoff, Lowenberg y Harrington (2009):
- Protección de la vida (comida, vivienda, salud, etc.)
- Derecho a la equidad
- Autonomía del cliente
- Derecho al menos daño posible
- Derecho a mejor calidad de vida
- Derecho a la privacidad y confidencialidad
- Derecho a la verdad y a toda la información correcta

El Modelo ETHIC de Elaine Congress (2000)

Un proceso de 5 pasos para la toma de decisiones éticas:
- E Examinar valores pertinentes.
- T Pensar en los estándares del Código de Ética.
- H Hipotetizar sobre consecuencias de las alternativas de decisión.
- I Identificar quien se beneficia y quien sufre daño.
- C Consultar con supervisores y colegas.

Modelo de Solución de Problemas éticos

Identificar el problema/conflicto de valores.
Identificar posibles alternativas.
Evaluar consecuencias de cada alternativa.
Consultar con supervisor/profesional experimentado.
Seleccionar e implementar la alternativa.
Evaluar la acción tomada.

Prácticas Antiéticas

Parcialidad: evaluación prejuiciada hacia el cliente.
Violación a la confidencialidad: compartir información sin autorización, excepciones por peligro inminente.
Discriminación: por orientación sexual, pobreza, edad, género, afiliación política, origen étnico y estrato social.
Relación sentimental: con el cliente o familiares.
Lucro: aceptar beneficios del cliente a cambio de algo.
**Omitir información para beneficiar indebidamente.
Engaño, fraude y corrupción.
Prácticas administrativas inapropiadas: facturar por servicios no provistos, alterar datos de informes.

Códigos profesionales y apoyo

Los códigos profesionales (CPTSPR y NASW) proveen una guía para aplicar los valores profesionales.
Existen comités de ética institucionales (hospitales, agencias de protección, etc.).

Uso legal del expediente

El expediente de un participante tiene uso legal, incluyendo casos de maltrato, abuso sexual, salud mental.

Recomendaciones Éticas para el uso de la tecnología

Toda intervención debe enmarcarse en los parámetros de confidencialidad del Código de Ética.
Informar a los participantes sobre seguridad y confidencialidad, obtener su autorización por escrito.

Respeto: Aceptar las características personales, sentimientos, creencias, ideologías.
Aceptación incondicional: Respeto al cliente como ser humano único, valioso, experto en su situación.
Autenticidad: Relacionarse de manera sincera y honesta.
Fe en el ser humano: Creer en la capacidad humana para superarse con ayuda.
Respeto a la autodeterminación: Respetar el derecho del cliente a tomar decisiones informadas.

Elementos principales de una entrevista

Propósito: Ayudar a planificar y estructurar la entrevista.
Participantes: Quien participa en la entrevista (individual, grupo, familia).
Proceso: Lo que ocurre, comunicación verbal y no verbal, técnicas utilizadas.
Estructura:Etapas organizadas (apertura, desarrollo, cierre).
Tiempo: Regularmente una hora, más tiempo en crisis.
Escenario: Lugar adecuado para privacidad, confidencialidad y comodidad.

La redacción de expedientes e informes sociales es una dificultad importante para los estudiantes.
Escribir clara y correctamente es esencial.

Artículo 2.13-A: Expediente Clínico Electrónico/Computadorizado

Requisitos:
- Incluir toda la información del expediente en papel.
- Propiedad de la persona que recibe servicios, custodiado por la institución.
- No compartir con terceros sin autorización expresa.
- Custodiado por el director o personal designado.
- Cumplir con requisitos de seguridad electrónica (HIPAA, otras legislación).
- Certificado por la Comisión Certificadora de Tecnología de Informática en Salud.
- Priorizar soluciones de expediente clínico electrónico libre de costo del gobierno federal.
- Separar el acceso a información de salud mental de información general del paciente.
- Posibilidad de integrarse a iniciativas de información de salud regionales.

Artículo 2.13-B: Expediente Clínico

Toda institución proveedora debe mantener un expediente preciso, claro y legible de cada persona que recibe servicios.

Registro Estatal Voluntario de Adopción (R.E.V.A.)

Registro electrónico con información actualizada de menores en adopción y partes adoptantes.
Incluye listas de menores, partes adoptantes interesadas y partes adoptantes con estudio social favorable.
Se organiza para facilitar la adopción a través de toda la isla.
Es el único registro estatal de adopción en Puerto Rico.
Para ingresar, se necesita Estudio Social firmado, documentos legales y cumplir con el reglamento del Departamento de la Familia.
Los ciudadanos americanos residentes en Estados Unidos pueden ingresar si cumplen los requisitos legales y se someten al Estudio Social.

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Description

Este cuestionario explora los principios éticos fundamentales que guían la práctica del trabajo social. Incluye la importancia de respetar la dignidad del cliente y cómo manejar conflictos de valores. Asimismo, se examina el modelo ETHIC propuesto por Elaine Congress para la toma de decisiones éticas.