Principios del Catálogo de Prestaciones Sociales
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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes principios asegura que todas las personas tengan acceso a los servicios sin discriminación?

  • Equidad
  • Responsabilidad pública
  • Dimensión comunitaria
  • Igualdad (correct)

Qué principio se centra en la adaptación de los recursos a las necesidades de la comunidad?

  • Atención personalizada
  • Atención integral
  • Dimensión comunitaria (correct)
  • Universalidad

Qué principio promueve una atención adaptada a la situación personal y comunitaria del individuo?

  • Igualdad
  • Equidad
  • Atención personalizada (correct)
  • Responsabilidad pública

Cuál es el objetivo del principio de equidad en el Sistema Público de Servicios Sociales?

<p>Superar diferencias sociales (B)</p> Signup and view all the answers

Qué principio se define como la capacidad de las administraciones públicas para garantizar la protección social?

<p>Responsabilidad pública (C)</p> Signup and view all the answers

Qué se busca evitar mediante el principio de atención integral en los servicios sociales?

<p>Fragmentación de la atención (C)</p> Signup and view all the answers

Cuál principio promueve la garantía de acceso a los servicios para toda la ciudadanía de la región?

<p>Universalidad (B)</p> Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes principios ayuda a fomentar la cohesión social en la intervención de servicios sociales?

<p>Atención integral (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los criterios establecidos para la cuantía de participación por parte de las personas atendidas?

<p>La capacidad económica (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué causa puede llevar a la suspensión de una prestación?

<p>Traslado temporal a otro municipio (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué razones se podría extinguir el derecho a una prestación?

<p>Incumplimiento de las normas de organización (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe garantizarse en el acceso al Sistema Público de Servicios Sociales?

<p>Estándares mínimos de calidad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el plazo máximo para la emisión del diagnóstico social después de acceder a la prestación?

<p>2 meses (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer ante la ausencia de un profesional de atención?

<p>Reprogramar la cita (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el plazo máximo para que se elabore y consensúe el Plan de Atención Social tras el diagnóstico?

<p>1 mes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sucede si la persona atendida mantiene un comportamiento que supone riesgo para otros?

<p>Se suspenderá la atención (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe incluir el diagnóstico de la situación de necesidad?

<p>Al menos una entrevista en el domicilio familiar (D)</p> Signup and view all the answers

¿Con qué frecuencia se revisará el Plan de Atención Social?

<p>Cada vez que se lleve a cabo una actuación planteada (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué causa se reconoce como general para la suspensión de prestaciones?

<p>Pérdida de alguno de los requisitos exigidos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la consecuencia de la desaparición de la situación de necesidad?

<p>Extinción de la prestación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no debe depender de la contraprestación económica?

<p>La calidad del servicio (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué mecanismo de evaluación se debe establecer?

<p>Mecanismos para corregir déficits en plazos establecidos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal que asumen las administraciones públicas en relación con los servicios sociales?

<p>Garantizar la calidad y derechos de las personas atendidas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se requiere generalmente para acceder a las prestaciones de servicios sociales?

<p>Ser residente en un municipio de la región. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Quién realiza la valoración inicial de necesidades en los servicios sociales de atención primaria?

<p>Un trabajador social. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se determina como resultado de la valoración inicial de necesidades?

<p>Si se requiere una intervención puntual o más profunda. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del Plan de Atención Social?

<p>Garantizar adecuada atención acorde a necesidades. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre si hay desacuerdo en el consenso del Plan de Atención Social?

<p>Prevalece el criterio técnico en caso de riesgo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el instrumento para garantizar atención adecuada a personas con dependencia?

<p>El Programa Individual de Atención (PIA). (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de requisito NO se menciona como general para acceder a las prestaciones?

<p>Ser ciudadano de cualquier país. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de copago se menciona en relación con la atención en servicios sociales?

<p>Copago gratuito. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de intervención se realiza si se constata una necesidad de atención profunda?

<p>Un diagnóstico social inicial. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un equipamiento de atención especializada mencionado?

<p>Centro de salud familiar. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de acceso a prestaciones requiere una petición directa por parte de la persona interesada?

<p>Acceso directo a demanda. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función cumplen las administraciones en el Sistema Público de Servicios Sociales?

<p>Planificación y control de calidad. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Universalidad

Todas las personas de la región tienen derecho a acceder al Sistema Público de Servicios Sociales en igualdad de condiciones.

Igualdad

Acceso al sistema sin discriminación por condiciones personales, sociales o territoriales para fomentar la cohesión social.

Equidad

Política redistributiva basada en criterios justos, superando diferencias sociales y territoriales para fortalecer la cohesión social.

Dimensión comunitaria

El sistema incorpora el enfoque comunitario en sus intervenciones, adaptando los recursos a la comunidad y con la participación de las personas.

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Atención personalizada

El sistema se adapta a las situaciones personales, familiares y comunitarias de cada persona, garantizando la continuidad y dignidad.

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Atención integral

Intervención social que considera todos los aspectos de la realidad social, evitando la fragmentación.

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Responsabilidad pública

Las administraciones públicas garantizan la protección social, aportando recursos humanos, técnicos y financieros.

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Principios rectores

Directivas fundamentales que guían el Catálogo de Prestaciones, asegurando un acceso universal y equitativo al Sistema Público de Servicios Sociales.

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Requisitos generales de acceso a prestaciones

Condiciones básicas para recibir servicios sociales, como residencia en la región o situación de urgencia social.

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Atención Primaria (Servicios Sociales)

Primer nivel de atención social, donde se realiza la valoración inicial de necesidades.

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Valoración inicial de necesidades

Análisis inicial de la situación de una persona para determinar la necesidad de intervención social.

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Diagnóstico social inicial

Evaluación profunda de la situación de una persona que requiere una intervención más extensa.

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Plan de Atención Social

Documento que describe la atención personalizada, incluyendo objetivos, acciones e intervención específica.

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Servicios Sociales de Atención Especializada

Nivel de atención social con servicios más complejos, para casos específicos.

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Programa Individual de Atención (PIA)

Plan específico de atención para personas con dependencia.

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Requisitos específicos

Condiciones adicionales a los generales, para acceder a una prestación en particular.

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Acceso directo a demanda

Solicitud de servicios sociales por iniciativa del usuario.

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Acceso por procedimiento administrativo

Solicitud formal que requiere una evaluación/resolución administrativa.

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Prescripción profesional

Recomendacion o aprobación de un profesional para acceder a un servicio.

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Acceso indirecto

Derivación a los servicios sociales desde otros sistemas (por ejemplo: judicial).

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Centros residenciales

Instalaciones que ofrecen alojamiento a personas que requieren cuidados continuos.

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Centros de estancias diurnas

Servicios que ofrecen actividades y cuidados durante el día a personas que no necesitan internación.

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Prestaciones gratuitas

Servicios sociales sin costo para el usuario.

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Copago

Participación económica de la persona atendida en el acceso a los servicios sociales, basada en su capacidad económica y la naturaleza del servicio.

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Causas de suspensión

Situaciones que, temporalmente, impiden el acceso a una prestación en el Sistema Público de Servicios Sociales.

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Pérdida temporal de requisitos

Causa de suspensión de una prestación cuando la persona deja de cumplir con los requisitos establecidos.

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Traslado temporal a otro municipio

Causa de suspensión de una prestación si la persona se muda a otra comunidad.

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Conducta que atente contra la seguridad

Causa de suspensión de la prestación si la persona pone en riesgo a otros.

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Causas de extinción

Situaciones que implican la finalización permanente del acceso a una prestación.

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Fallecimiento de la persona atendida

Causa de extinción de la prestación cuando la persona beneficiaria fallece.

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Desaparezca la situación de necesidad

Causa de extinción de la prestación cuando ya no existe la situación de necesidad.

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Canalización a otras prestaciones

Causa de extinción cuando la persona es derivada a otros servicios más adecuados.

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Incumplimiento de requisitos

Causa de extinción de la prestación cuando la persona deja de cumplir, permanente, los requisitos.

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Incumplimiento de normas

Causa de extinción de la prestación cuando no se cumplen las reglas del sistema.

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Traslado permanente a otra Comunidad Autónoma

Causa de extinción cuando la persona se muda a otra comunidad y no necesita el servicio.

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Estándares de calidad

Niveles mínimos de calidad que deben cumplir las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales.

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Study Notes

Principios Rectores del Catálogo de Prestaciones

  • Universalidad: Garantizar acceso igualitario al Sistema Público de Servicios Sociales a todas las personas, siguiendo la Ley 14/2010.
  • Igualdad: Acceso sin discriminación por factores personales, sociales o territoriales, promoviendo la cohesión social.
  • Equidad: Política redistributiva que supera las diferencias personales, sociales y territoriales, fomentando la cohesión social.
  • Dimensión Comunitaria: Incorporar un enfoque comunitario en las intervenciones sociales, adaptando recursos a las comunidades y promoviendo la participación de las personas afectadas. Objetivo: cambios sostenibles y perdurables en el tiempo.
  • Atención Personalizada: Atención adaptada a las situaciones personales, familiares y comunitarias, garantizando continuidad y respeto a la dignidad e individualidad.
  • Atención Integral: Intervención holística, evitando la fragmentación de la complejidad social y competencial.
  • Responsabilidad Pública: Garantizar la protección social con recursos humanos, técnicos y financieros. Funciones de planificación, organización, supervisión, control e inspección de servicios, para asegurar la calidad y los derechos.
  • Coordinación y Cooperación: Establecer colaboración entre administraciones y con la iniciativa privada para optimizar recursos y cumplir responsabilidades dentro del Sistema.

Requisitos y Procedimiento de Acceso a Prestaciones

  • Requisitos Generales:

    • Residencia en municipios de la región.
    • Para emigrantes con último domicilio en Castilla-La Mancha, para retorno.
    • Para no residentes en situación de urgencia social en Castilla-La Mancha.

  • Itinerario de Acceso:

    • Paso 1: Acudir a Servicios Sociales de Atención Primaria (salvo excepciones).
    • Paso 2: Valoración inicial de necesidades por trabajador/a social (o profesional) para determinar intervención.
    • Paso 3: Resultado de la valoración:
      • Intervención puntual (derivación al servicio adecuado).
      • Intervención profunda (diagnóstico social inicial).
    • Paso 4: Diagnóstico en profundidad por equipo interdisciplinario, determinando las prestaciones necesarias y plasmándolo en un Plan de Atención Social.

Plan de Atención Social

  • Herramienta: Para atención adecuada según valoración, objetivos y recursos disponibles.
  • Consenso: Consensuado con la persona/familia, priorizando criterio técnico en situaciones de riesgo.
  • Nivel de Atención: Atendido desde el nivel donde se centra la intervención, con coordinación centralizada en Servicios Sociales de Atención Primaria.
  • Especializada: Servicios Sociales de Atención Especializada coordina casos de este nivel.
  • Dependencia: Programa Individual de Atención (PIA) para personas con dependencia.

Acceso a las Prestaciones (Requisitos y Procedimientos)

  • Requisitos Específicos: Además de generales, los específicos por servicio y forma de acreditar.
  • Procedimiento de Acceso: - Directo: - A demanda (solo por petición). - Por procedimiento administrativo (solicitud con resolución). - Prescripción Profesional: Trabajador/a social o equipo. - Indirecto: Derivación desde otro sistema o por orden judicial.

Equipamientos de Atención Especializada

  • Centros residenciales, estancias diurnas y nocturnas.
  • Centros ocupacionales, viviendas y centros de acogida.
  • Otros necesarios.

Condiciones de Copago

  • Gratuito: Sin coste para las personas.
  • De Copago: Cumplimiento de criterios de capacidad económica y universalidad, en función de la naturaleza y coste del servicio. Ninguna persona puede ser excluida por falta de recursos.

Causas de Suspensión y Extinción de Prestaciones

  • Suspensión:
    • Pérdida temporal de requisitos.
    • Traslado temporal fuera de la región.
    • Conducta que atente contra la integridad de personas.
  • Extinción:
    • Fallecimiento.
    • Desaparecer la necesidad.
    • Derivación a otra prestación/sistema.
    • Incumplimiento de requisitos/normas/comportamientos riesgosos.
    • Renuncia voluntaria.

Estándares de Calidad

  • Atención: Horarios y espacios adaptados, citas con margen de 30 minutos, comunicación de ausencias y evaluación de satisfacción.
  • Prescripción: Diagnóstico en 3 entrevistas (mínimo 1 en domicilio), plazo máximo de 2 meses para diagnóstico; Plan de Atención Social en 1 mes; acceso a prestaciones en 15 días; notificación por escrito, profesional de referencia, revisiones del Plan y de necesidades.

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Este cuestionario explora los principios rectores que guían el Catálogo de Prestaciones Sociales, incluyendo universalidad, igualdad, equidad y atención personalizada. Analiza cómo estos principios buscan garantizar un acceso equitativo y adaptado a las necesidades de las personas en el sistema público. A través de preguntas reflexivas, podrás entender mejor el impacto de estos principios en la intervención social.

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