Principaux incoterms: EXW, FOB, CIF

Tolérance à l'Ambiguïté

• Certains individus ou cultures peuvent être plus à l'aise avec l'incertitude et l'ambiguïté, ce qui peut influencer leur attitude face à l'action et à la prise de décision.

Flexibilité vs.Structuration

• La capacité à s'adapter rapidement aux changements et à être flexible dans son approche de l'action peut varier en fonction des cultures et des contextes.

Rapport à soi et aux autres

• Le rapport à soi et aux autres est un aspect essentiel de la dynamique interpersonnelle et interculturelle.
• En comprenant et en respectant ces différences dans le rapport à soi et aux autres, les individus et les organisations peuvent favoriser des relations interpersonnelles et professionnelles plus harmonieuses, constructives et efficaces.

Individualisme vs.Collectivisme

• Les cultures individualistes mettent l'accent sur l'indépendance, l'autonomie et la réalisation personnelle.
• Les cultures collectivistes favorisent l'harmonie de groupe, l'interdépendance et la loyauté envers la communauté.

Communication Interpersonnelle

• Les différences culturelles influencent la manière dont la communication est menée, que ce soit en termes de ton, de langage non verbal ou de proximité physique.
• La communication joue un rôle crucial car les différences culturelles peuvent influencer la manière dont les messages sont perçus et interprétés.

Pour une communication efficace

• Utiliser la langue appropriée et éviter les jeux de mots ou les expressions idiomatiques qui pourraient être mal interprétés dans une autre culture.
• Comprendre les normes sociales, les valeurs et les comportements culturels des marchés cibles pour adapter le message en conséquence.
• Certaines cultures accordent une grande importance à la hiérarchie et au respect des autorités, ce qui peut influencer la manière dont la communication est menée.
• Certains pays préfèrent une communication directe et explicite, tandis que d'autres privilégient une approche plus indirecte et contextuelle.
• Être conscient des stéréotypes culturels et éviter les généralisations pour promouvoir une communication respectueuse et inclusive.

Attentes en Matière de Délais

• Les attentes en matière de délais peuvent différer en fonction de la perception du temps.
• Il est important de comprendre ces différences pour éviter les malentendus ou les conflits.

Attitudes face à l'action

• L'attitude face à l'action peut varier en fonction des cultures et des individus, influençant ainsi les comportements, les décisions et les interactions.

Approche Active vs.Passive

• Certaines cultures valorisent une approche proactive et directe envers l'action, encourageant l'initiative et la prise de risques pour atteindre des objectifs.
• D'autres cultures favorisent une approche plus réactive et réfléchie, où la prudence, la planification et la patience sont valorisées.

Réactivité vs.Proactivité

• La réactivité se traduit par la réponse aux événements et aux circonstances extérieures.
• La proactivité implique l'anticipation des besoins et la prise d'initiative pour influencer les résultats.

Principaux Incoterms

• EXW (Ex Works) : L'acheteur prend en charge tous les coûts et les risques à partir du lieu de livraison convenu avec le vendeur.
• FOB (Free On Board) : Le vendeur est responsable des coûts et des risques jusqu'au chargement des marchandises à bord du navire désigné par l'acheteur.
• CIF (Cost, Insurance, Freight) : Le vendeur paie les coûts, l'assurance et le fret nécessaires pour amener les marchandises à la destination désignée.
• DAP (Delivered At Place) : Le vendeur est responsable de la livraison des marchandises jusqu'au lieu de destination convenu, mais ne dédouane pas les marchandises pour l'importation.
• DDP (Delivered Duty Paid) : Le vendeur est responsable de tous les coûts et des risques liés à la livraison des marchandises jusqu'au lieu de destination convenu, y compris les droits de douane et taxes.

Connaissance des marchés européens et ouverture à l'international

• La dimension interculturelle des marchés fait référence à l'importance de comprendre et de prendre en compte les différences culturelles dans les interactions commerciales internationales.

Les firmes réseaux

• Les firmes réseaux sont des entreprises qui exploitent des plates-formes ou des services basés sur des réseaux sociaux, comme Facebook, marketplaces en ligne comme Amazon, ou plateformes de streaming vidéo comme Netfix.

Les Incoterms

• Les Incoterms, ou termes internationaux de commerce, sont un ensemble de règles standardisées publiées par la Chambre de commerce internationale (ICC) qui définissent les responsabilités des acheteurs et des vendeurs dans les transactions commerciales internationales.