Pre-Visit Client Information Gathering
6 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Что должен узнать менеджер о клиенте перед звонком или визитом?

  • Только род деятельности организации
  • Только название компании и контактные данные
  • Масштаб деятельности и тип работы организации
  • Название компании, контактные данные, род деятельности, история работы с компанией (correct)
  • Что означает поиск клиента по WK_1C?

  • Поиск клиента на сайте компании
  • Поиск клиента по базе данных WK_1C (correct)
  • Поиск клиента по адресу
  • Поиск клиента на социальных сетях
  • Что делает менеджер перед звонком постоянному или пропавшему клиенту?

  • Изучает анкету фирмы в DATABASE (correct)
  • Обновляет свой email
  • Подготавливает сценарий разговора
  • Не делает никаких предварительных шагов
  • Какие данные организации важно узнать для контакта с клиентом?

    <p>Адрес и телефон</p> Signup and view all the answers

    Какой элемент не является обязательным для изучения перед звонком к клиенту?

    <p>Обновление базы данных организации</p> Signup and view all the answers

    Какая информация позволяет понять, работали ли с нами ранее?

    <p>Поиск по базе данных WK_1C</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Client Information Management Quiz
    5 questions
    Life Skills Coach Workflow
    15 questions
    Diagnostic Testing in NCM 112 Oxy-Cardio
    5 questions
    Client Information Protection Law Quiz
    6 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser