Pre-Visit Client Information Gathering
6 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Что должен узнать менеджер о клиенте перед звонком или визитом?

  • Только род деятельности организации
  • Только название компании и контактные данные
  • Масштаб деятельности и тип работы организации
  • Название компании, контактные данные, род деятельности, история работы с компанией (correct)

Что означает поиск клиента по WK_1C?

  • Поиск клиента на сайте компании
  • Поиск клиента по базе данных WK_1C (correct)
  • Поиск клиента по адресу
  • Поиск клиента на социальных сетях

Что делает менеджер перед звонком постоянному или пропавшему клиенту?

  • Изучает анкету фирмы в DATABASE (correct)
  • Обновляет свой email
  • Подготавливает сценарий разговора
  • Не делает никаких предварительных шагов

Какие данные организации важно узнать для контакта с клиентом?

<p>Адрес и телефон (C)</p> Signup and view all the answers

Какой элемент не является обязательным для изучения перед звонком к клиенту?

<p>Обновление базы данных организации (C)</p> Signup and view all the answers

Какая информация позволяет понять, работали ли с нами ранее?

<p>Поиск по базе данных WK_1C (C)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Client Information Management Quiz
5 questions
Life Skills Coach Workflow
15 questions
Client Information Protection Law Quiz
6 questions
Interior Design Programming Phase Quiz
5 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser