Podcast
Questions and Answers
Что должен узнать менеджер о клиенте перед звонком или визитом?
Что должен узнать менеджер о клиенте перед звонком или визитом?
- Только род деятельности организации
- Только название компании и контактные данные
- Масштаб деятельности и тип работы организации
- Название компании, контактные данные, род деятельности, история работы с компанией (correct)
Что означает поиск клиента по WK_1C?
Что означает поиск клиента по WK_1C?
- Поиск клиента на сайте компании
- Поиск клиента по базе данных WK_1C (correct)
- Поиск клиента по адресу
- Поиск клиента на социальных сетях
Что делает менеджер перед звонком постоянному или пропавшему клиенту?
Что делает менеджер перед звонком постоянному или пропавшему клиенту?
- Изучает анкету фирмы в DATABASE (correct)
- Обновляет свой email
- Подготавливает сценарий разговора
- Не делает никаких предварительных шагов
Какие данные организации важно узнать для контакта с клиентом?
Какие данные организации важно узнать для контакта с клиентом?
Какой элемент не является обязательным для изучения перед звонком к клиенту?
Какой элемент не является обязательным для изучения перед звонком к клиенту?
Какая информация позволяет понять, работали ли с нами ранее?
Какая информация позволяет понять, работали ли с нами ранее?