10 Questions
¿Qué es la planificación estratégica en una empresa?
El proceso de determinar objetivos y establecer acciones para alcanzarlos
¿Cuál es el propósito de la misión en una empresa?
Definir el punto focal al que se dedica el esfuerzo organizacional
¿Qué tipo de factores se deben tener en cuenta al realizar la planificación estratégica?
Ambos, factores internos y externos
¿Cuáles son los componentes de la planificación estratégica?
Misión, objetivos, metas, estrategias, tácticas y políticas
¿Por qué es importante considerar los factores externos en la planificación estratégica?
Porque pueden ser oportunidades o amenazas para la organización
¿Cuál es el enfoque principal de la misión de la empresa?
Orientar al servicio
¿Qué aspecto debe tener en cuenta la empresa al definir su misión?
Los clientes, productos o servicios y mercados
¿Cuál es el propósito de los objetivos en una empresa?
Establecer el camino para alcanzar la misión
¿Cómo debe ser la formulación de objetivos en una empresa?
Simple y clara
¿Quiénes deben tener en cuenta los objetivos de la empresa?
Todas las personas involucradas en la empresa
Study Notes
Planeación Estratégica
- La planeación estratégica es el proceso de determinar los objetivos de la organización y establecer las acciones para lograrlos, considerando la situación interna y externa de la empresa.
- La planeación establece el puente entre el presente y el futuro y es la base para formular buenas estrategias de acción.
Factores Externos
- Los factores externos que afectan la planeación estratégica son:
- Económicos
- Sociales
- Políticos gubernamentales y jurídicos
- Tecnológicos
- Fuerzas competitivas
Factores Internos
- Los aspectos internos que se deben considerar en la planeación estratégica son:
- Administrativos
- Talento humano
- Producción
- Mercadeo
- Financieros
Componentes de la Planeación Estratégica
- La misión
- Objetivos y metas
- Estrategias
- Tácticas
- Políticas
La Misión
- La misión debe responder a las preguntas ¿En qué negocio estamos? y ¿Por qué existe nuestra organización?
- La misión debe definir el punto focal de la empresa y ser:
- Orientada hacia el exterior
- Orientada hacia el servicio
- Orientada hacia el futuro
- Simple, clara, directa y original
- Creíble y motivadora
Antes de Definir la Misión
- Se deben considerar los siguientes aspectos:
- Clientes
- Productos o servicios
- Mercados
- Tecnología
- Preocupación por supervivencia, crecimiento y rentabilidad
- Fortalezas o ventajas competitivas
- Imagen pública
- Servicio al cliente
Objetivos y Metas
- Los objetivos son los resultados específicos que pretende alcanzar una organización.
- Los objetivos son esenciales para la empresa porque establecen su camino y convocan a las personas para aportar a su alcance.
- La formulación de objetivos requiere una gran dedicación y debe considerar:
- Que los objetivos estén planteados de forma clara y sencilla
- Que los objetivos generales estén basados en objetivos específicos de cada área
- Que los objetivos estén por encima de los intereses individuales de los propietarios
Averigua cómo la planeación estratégica ayuda a las empresas a establecer objetivos y acciones para alcanzarlos. Conoce la importancia de la planificación en el proceso administrativo.
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