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Questions and Answers
¿Qué tipo de vehículos no son asistidos por el servicio de grúa?
¿Qué tipo de vehículos no son asistidos por el servicio de grúa?
- Vehículos con permisos municipales vigentes
- Vehículos de uso particular en circulación
- Vehículos que correspondan al transporte público de carga (correct)
- Vehículos de carga con capacidad menor a 3.5 toneladas
¿Cuál es la cantidad mínima de gasolina que se suministrará si el vehículo está en reserva en la ciudad?
¿Cuál es la cantidad mínima de gasolina que se suministrará si el vehículo está en reserva en la ciudad?
- 7 litros (correct)
- 10 litros
- 5 litros
- 15 litros
En caso de solicitar asistencia por falla mecánica, ¿qué condiciones debe cumplir el vehículo?
En caso de solicitar asistencia por falla mecánica, ¿qué condiciones debe cumplir el vehículo?
- El vehículo debe estar estacionado
- El vehículo debe cumplir con reglamentaciones vigentes (correct)
- El vehículo debe estar fuera de casa
- Debes contar con una llanta de refacción
¿Qué tipo de asistencia no cubre el servicio de grúa?
¿Qué tipo de asistencia no cubre el servicio de grúa?
¿En qué circunstancias no se brindará el servicio de grúa?
¿En qué circunstancias no se brindará el servicio de grúa?
¿Qué se requiere para el servicio de ambulancia durante el traslado?
¿Qué se requiere para el servicio de ambulancia durante el traslado?
¿Qué deberás presentar para citas médicas presenciales?
¿Qué deberás presentar para citas médicas presenciales?
¿Dónde debes acudir si requieres una segunda opinión médica en el extranjero?
¿Dónde debes acudir si requieres una segunda opinión médica en el extranjero?
¿Qué documento debes llevar para solicitar una segunda opinión médica?
¿Qué documento debes llevar para solicitar una segunda opinión médica?
¿Cuál es el plazo máximo para recibir los resultados de una segunda opinión médica?
¿Cuál es el plazo máximo para recibir los resultados de una segunda opinión médica?
¿Qué deberás hacer al acudir al Centro de Seguros para una segunda opinión?
¿Qué deberás hacer al acudir al Centro de Seguros para una segunda opinión?
¿Qué información es importante para la contratación del PIF, Seguro de Vida?
¿Qué información es importante para la contratación del PIF, Seguro de Vida?
Para obtener atención médica se debe informarse sobre:
Para obtener atención médica se debe informarse sobre:
¿Qué tipo de daños no son aplicables en caso de rotura de tuberías?
¿Qué tipo de daños no son aplicables en caso de rotura de tuberías?
¿Qué servicio se solicita al electricista?
¿Qué servicio se solicita al electricista?
¿Qué situaciones cubre el servicio de cerrajero?
¿Qué situaciones cubre el servicio de cerrajero?
¿Qué tipo de vidrio no se contempla para reposición?
¿Qué tipo de vidrio no se contempla para reposición?
¿Qué servicio se activa para situaciones de fuga de gas?
¿Qué servicio se activa para situaciones de fuga de gas?
¿Qué no está incluido en la cobertura del electricista?
¿Qué no está incluido en la cobertura del electricista?
¿Cuál de estas situaciones no aplica para el servicio de cerrajero?
¿Cuál de estas situaciones no aplica para el servicio de cerrajero?
¿Qué tipo de daños no se cubren en caso de reparación de cristales?
¿Qué tipo de daños no se cubren en caso de reparación de cristales?
¿Cuál es el horario disponible para solicitar y confirmar citas en consultorios dentales?
¿Cuál es el horario disponible para solicitar y confirmar citas en consultorios dentales?
¿Qué debes hacer si no puedes acudir a tu cita dental?
¿Qué debes hacer si no puedes acudir a tu cita dental?
¿Qué documento necesitas mostrar al llegar al consultorio dental?
¿Qué documento necesitas mostrar al llegar al consultorio dental?
¿Cuál es el tiempo regular de espera entre un paciente y otro en el consultorio dental?
¿Cuál es el tiempo regular de espera entre un paciente y otro en el consultorio dental?
En caso de no encontrar citas en tus opciones proporcionadas, ¿qué sucederá?
En caso de no encontrar citas en tus opciones proporcionadas, ¿qué sucederá?
¿Qué condición permite reagendar una cita con el mismo dentista?
¿Qué condición permite reagendar una cita con el mismo dentista?
¿Qué tipo de diagnóstico realizará el dentista al presentarte en la cita?
¿Qué tipo de diagnóstico realizará el dentista al presentarte en la cita?
¿Cómo se llevarán a cabo los servicios y coberturas del seguro de vida?
¿Cómo se llevarán a cabo los servicios y coberturas del seguro de vida?
¿Qué documento es necesario para el traslado a otro centro hospitalario solicitado por un médico de la red?
¿Qué documento es necesario para el traslado a otro centro hospitalario solicitado por un médico de la red?
¿Cuál es el límite máximo para los gastos de hotel por reposo forzoso luego de una hospitalización?
¿Cuál es el límite máximo para los gastos de hotel por reposo forzoso luego de una hospitalización?
¿Qué cubre el costo del primer traslado aéreo de un familiar para acompañar a un titular hospitalizado?
¿Qué cubre el costo del primer traslado aéreo de un familiar para acompañar a un titular hospitalizado?
¿Cuál es el monto máximo cubierto para repatriaciones sanitarias?
¿Cuál es el monto máximo cubierto para repatriaciones sanitarias?
Si un paciente está hospitalizado por más de 10 días y se requiere el traslado de un familiar, ¿cuál es el requisito básico para que este traslado sea cubierto?
Si un paciente está hospitalizado por más de 10 días y se requiere el traslado de un familiar, ¿cuál es el requisito básico para que este traslado sea cubierto?
¿Qué se descuenta del MMA para los gastos de hotel por reposo forzoso después de una hospitalización prolongada?
¿Qué se descuenta del MMA para los gastos de hotel por reposo forzoso después de una hospitalización prolongada?
¿Qué monto se cubre por los gastos de hotel si un paciente requiere permanecer en reposo forzoso por más días después de estar hospitalizado?
¿Qué monto se cubre por los gastos de hotel si un paciente requiere permanecer en reposo forzoso por más días después de estar hospitalizado?
Si un paciente sufre una lesión mientras practica un deporte recreativo, ¿cuál sería la implicación relacionada con el MMA?
Si un paciente sufre una lesión mientras practica un deporte recreativo, ¿cuál sería la implicación relacionada con el MMA?
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Study Notes
PIF Superior - Seguro de Vida
- Contratación y cobertura de PIF, Seguro de Vida, realizados a través de terceros.
- Consultar detalles, condiciones generales y exclusiones en pif.liverpool.com.mx.
Servicios de Salud
- Ambulancia: Acompañante necesario para proporcionar datos durante el traslado.
- Citas Médicas: Solicitar citas presenciales y se informará sobre médicos disponibles según disponibilidad.
- Segunda Opinión Médica en el Extranjero: Requiere expediente médico y formato de consentimiento, resultados en un máximo de 30 días.
- Condiciones para servicios de grúa: Aplica solo a vehículos en circulación y cumple con regulaciones vigentes.
- Limitaciones: No se asisten vehículos de carga de más de 3.5 toneladas ni en caminos de terracería.
- Cambio de Llanta: Se requiere una llanta de refacción y herramientas adecuadas.
- Suministro de Gasolina: Se brinda solo para llegar a la gasolinera más cercana, hasta 20 litros en carretera.
Servicios de Asistencia
- Disponibilidad 24/7 durante todo el año.
- Electricista: Cubre solo fallas eléctricas, excluyendo daños a electrodomésticos y luces.
- Cerrajero: Servicio solo por pérdida, robo de llaves o cerraduras inutilizadas.
- Vidriero: Cobertura para ruptura accidental de cristales de puertas y ventanas exteriores, excluyendo marcos o vidrios especiales.
- Fuga de Gas: Apoyo para reportar a las autoridades.
CUIDAR - MI SONRISA
- Ofrece servicios dentales sin costo, eligiendo entre dentistas y horarios disponibles.
- Confirmación de citas entre 8:00 y 20:00 horas, lunes a sábado. Cancelar con 24 horas de anticipación.
- Citas en consultorios dentales de 10:00 a 19:00 horas de lunes a viernes, y de 10:00 a 13:00 horas los sábados.
- El dentista realiza diagnóstico de dientes y encías.
Gastos Médicos
- Traslados Sanitarios y Repatriaciones: Cobertura hasta $1,500 USD por repatriación sanitaria con autorización médica.
- Traslado de Familiar: Primer traslado aéreo cubierto en caso de hospitalización del titular por más de 10 días.
- Estancia y Gastos de Hotel: Gastos de hospedaje cubiertos por hospitalización forzosa tras más de 5 días en el hospital.
Notas Adicionales
- Consultar condiciones generales y exclusiones en liverpool.com.mx/pif.
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