日本語のビジネス文 phongのクッション言葉

クッション言葉の使い方

• クッション言葉は、断る余地を残すために使用する
• クッション言葉の例：「もしよろしければ」、「差し支えなければ」、「ご足労をおかけして」

断る余地を残すクッション言葉

• 「もしよろしければ」の使用例：「もしよろしければ、このあとお時間をいただいてもよろしいですか。」
• 「差し支えなければ」の使用例：「差し支えなければ、ご住所を伺ってもよろしいでしょうか。」
• 「ご足労」+ 「をおかけして」の使用例：「ご足労をおかけして、契約書の最終確認をお願いいたします。」
• 「お手すき」の使用例：「お手すきの際で構いませんので、契約書の最終確認をお願いいたします。」

確実に答えてもらいたいときのクッション言葉

• 「恐縮ですが」、「恐れ入りますが」の使用例：「恐れ入りますが、取引先にメールの送信をお願いできますでしょうか」
• 「ご迷惑とは存じますが」、「ご面倒をおかけしますが」、「お手数をおかけいたしますが」、「ご足労をおかけいたしますが」の使用例：「ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、注文いただいた商品の出荷が3日遅れる見込みです。」
• 自己の都合を述べる場合：「こちらの都合で恐れ入りますが」、「誠に勝手ながら」の使用例：「こちらの都合で恐れ入りますが、資料の提出を来週に延期させていただけますか？」

クッション言葉一覧

• 「もしよろしければ」:斷る余地を残すときに使うクッション言葉
• 「差し支えなければ」:斷る余地を残すときに使うクッション言葉
• 「ご足労」+ 「をおかけして」:断る余地を残すときに使うクッション言葉
• 「ご面倒」+ 「をおかけして」:断る余地を残すときに使うクッション言葉
• 「ご迷惑」+ 「をおかけして」:断る余地を残すときに使うクッション言葉
• 「お手数」+ 「をおかけして」:断る余地を残すときに使うクッション言葉

使い方

• 出張先でお土産を買ってきましたので、よろしければどうぞ皆さんで召し上がってください。
• 資料をお送りいたしますので、差し支えなければ鈴木様のメールアドレスをご教示いただけますでしょうか。
• ご迷惑でなければ、こちらの書類は今週末までにご提出いただけますと幸いです。

確実に答えてもらいたいときのクッション言葉

• 「恐縮ですが」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉
• 「恐れ入りますが」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉
• 「ご迷惑とは存じますが」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉
• 「ご面倒をおかけしますが」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉
• 「お手数をおかけいたしますが」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉
• 「自分都合を述べる場合」:確実に答えてもらいたいときに使うクッション言葉

自分都合を述べる場合

• 「こちらの都合で恐れ入りますが」:自分都合を述べる場合に使うクッション言葉
• 「誠に勝手ながら」:自分都合を述べる場合に使うクッション言葉