Phân tích yếu tố tác động tới hành vi con người - Động lực, Khả năng, Lời nhắc

24 Questions

Trong mô hình hành vi, động lực cốt lõi có bao nhiêu yếu tố?

3 yếu tố

Nguồn động lực của con người đến từ đâu?

Động vật xã hội

Tại sao Motivation KHÓ TÁC ĐỘNG?

Tất cả các lý do trên

Ability - Khả năng được quyết định bởi yếu tố nào trong 5 yếu tố?

Độ khó của hành vi

Các yếu tố trong Ability bao gồm bao nhiêu yếu tố?

5 yếu tố

Theo mô hình hành vi, yếu tố nào cung cấp sự trao - nhận?

Cấp độ Trao quyền kiểm soát

Theo BMAP, hành vi (Behavior) xảy ra khi nào?

Khi Động lực (Motivation) + Khả năng (Ability) đủ mạnh

BMAP dùng để làm gì?

Phân tích & Điều chỉnh hành vi cá nhân

Hành vi nào không thể xảy ra theo lý thuyết của BMAP?

Có cả 3 yếu tố đầy đủ

Mục đích chính của việc phân tích hành vi cá nhân theo BMAP là gì?

Hiểu rõ lý do hành vi xảy ra

Theo BMAP, khi nào người ta hành động theo ý muốn?

Khi cần tạo ra 3 yếu tố cùng một lúc

Tại sao BMAP được sử dụng trong việc phân tích UX?

Để tìm hiểu vì sao người ta ưa chuộng sản phẩm A hơn sản phẩm B

Yếu tố nào là ổn định nhất trong Mô hình Hành vi MAP?

Yếu tố Ability

Theo tác giả, lời nhắc chia ra làm bao nhiêu loại?

2 loại

Tại sao hành vi sử dụng smartphone được miêu tả là khó với người già?

Thiếu yếu tố Ability

Nếu không có đủ động lực và khả năng, lời nhắc sẽ có tác dụng hay không?

Không có tác dụng

Theo BMAP, nên bắt đầu phân tích và thay đổi hành vi từ yếu tố nào?

Yếu tố Ability

Trong Mô hình Hành vi MAP, yếu tố nào được mô tả là dễ tác động nhất?

Prompt

Người X thường mở điện thoại ra xử lý công việc tồn đọng, lướt Tiktok, trả lời tin nhắn inbox từ Facebook và xem reel dạo trước khi đi ngủ. Hành vi này dẫn đến hệ quả gì?

Dậy muộn

Những nguyên nhân nào dẫn tới hành vi đi ngủ muộn của X?

Quá yếu về khả năng, mạnh về động lực

Theo tác giả, để một hành vi xảy ra cần phải có điều gì?

Cả động lực và khả năng đều mạnh

Tình huống nào dẫn đến việc KH không thể thanh toán hàng?

Có việc gấp phải ra ngoài

Theo tác giả, làm cách nào để KH trong tình huống gấp quay lại và thanh toán tiếp?

Gửi nhân viên tới tận nơi thu tiền

Trong trường hợp mô hình BMAP, quan hệ giữa động lực và khả năng là như thế nào?

Cả hai phải cùng mạnh

Quiz này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi con người, bao gồm Động lực, Khả năng và Lời nhắc. Nội dung bao gồm các động lực cốt lõi trong mô hình hành vi như Sensation, Anticipation, Belonging và nguồn động lực đến từ các yếu tố như Hình phạt, Phần thưởng, Hy vọng, Nỗi sợ.

Make Your Own Quizzes and Flashcards

Convert your notes into interactive study material.