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Questions and Answers
Was ist der Netto-Zeitvorrat bei der Personalplanung?
Was ist der Netto-Zeitvorrat bei der Personalplanung?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die qualifikationsgerechte Personalbestimmung am genauesten?
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Was ist ein Personmonat (PM) im Kontext der Personalplanung?
Was ist ein Personmonat (PM) im Kontext der Personalplanung?
Wie wird der Abgleich zwischen IT-Personalbedarf und -vorrat durchgeführt?
Wie wird der Abgleich zwischen IT-Personalbedarf und -vorrat durchgeführt?
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Was ist der Unterschied zwischen Brutto- und Netto-Zeitvorrat in Bezug auf die Personalplanung?
Was ist der Unterschied zwischen Brutto- und Netto-Zeitvorrat in Bezug auf die Personalplanung?
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Welche Maßnahme ist wichtig für die Laufbahnplanung von Mitarbeitern, die langfristig in einem Projekt eingebunden sind?
Welche Maßnahme ist wichtig für die Laufbahnplanung von Mitarbeitern, die langfristig in einem Projekt eingebunden sind?
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Was ist eine wesentliche Charakteristik der bedarfsbezogenen Einsatzplanung von Betriebsmitteln?
Was ist eine wesentliche Charakteristik der bedarfsbezogenen Einsatzplanung von Betriebsmitteln?
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Was sollte nach Abschluss eines Projekts vom Projektleiter angestoßen werden?
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Welche Methode wird zur Qualifizierung von Mitarbeitern eingesetzt?
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Welche Besonderheit sollte bei der Planung in Multiprojekten beachtet werden?
Welche Besonderheit sollte bei der Planung in Multiprojekten beachtet werden?
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Was ist der erste Schritt im IT-Risikomanagement nach Boehm?
Was ist der erste Schritt im IT-Risikomanagement nach Boehm?
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Welche Art von Risiko wird durch häufige Änderungen der Anforderungen beschrieben?
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Welche Maßnahme gehört nicht zu den geplanten Handlungen im Risikomanagement?
Welche Maßnahme gehört nicht zu den geplanten Handlungen im Risikomanagement?
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Welches Risiko könnte auftreten, wenn ein Lieferant die Preise ändert?
Welches Risiko könnte auftreten, wenn ein Lieferant die Preise ändert?
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Welcher der folgenden Punkte ist Teil der Steuerung von Risiken nach Boehm?
Welcher der folgenden Punkte ist Teil der Steuerung von Risiken nach Boehm?
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Was ist eine der Hauptschwierigkeiten bei der Identifizierung externer Projektrisiken?
Was ist eine der Hauptschwierigkeiten bei der Identifizierung externer Projektrisiken?
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Welche Maßnahme kann ergriffen werden, um externe Risiken besser zu identifizieren?
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Welches ist ein Beispiel für ein internes Projektrisiko?
Welches ist ein Beispiel für ein internes Projektrisiko?
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In welchem Aspekt besteht der entscheidende Unterschied zwischen bekannten und unbekannten Risiken?
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Was sollte bei der Bestandsaufnahme aller Risiken unbedingt berücksichtigt werden?
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Study Notes
Vorlesung 6: Ressourcenplanung und Risikomanagement
- Thema: IT-Projektmanagement, Ressourcenplanung und Risikomanagement
- Semester: WS 2024/25
- Dozent: Prof. Dr. Michael Fellmann, Professur für Wirtschaftsinformatik
- Inhalte: Ressourcenplanung, Risikomanagement, IT-Management-Themen, Personen- und Betriebsmittelplanung, Kostenplanung
- IT-Management-Themen: Information als Ressource, Organisation (Strategisch, Taktisch, Operativ); Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Datenschutz vs. Datensicherheit, Informationslogistik, IT Sourcing, IT-Portfoliomanagement, Best Practices
- Projektmanagement: Organisation, Führungsaufgaben, Vorgehensmodelle, Termin- und Ressourcenplanung, Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Teambuilding, Agile Entwicklung
Fragen der letzten Vorlesung
- Darstellungsformen von Terminplänen: Vorteile und Nachteile verschiedener Darstellungsformen.
- Terminplanungstechniken: Welche Methoden gibt es zur Terminplanung?
- Kritischer Pfad: Definition und Bedeutung.
- Berechnung von Terminen und Pufferzeiten: Methoden zur Berechnung von Terminen und Pufferzeiten.
Fragen der heutigen Vorlesung
- Ressourcen bei der Projektplanung: Welche Ressourcen sind bei der Projektplanung zu berücksichtigen?
- Personaleinsatzplanung: Wie erfolgt die Personaleinsatzplanung und welche Optimierungsmethoden gibt es?
- Projektkosten: Welche typischen Projektkosten gibt es und welche zwei grundlegenden Betrachtungsperspektiven sind relevant?
- Projektrisiken: Welche Quellen und Methoden zur Risikoidentifizierung gibt es?
- Risikoanalyse: Wie wird eine Risikoanalyse durchgeführt?
- Risikomanagement: Wie kann grundsätzlich mit Risiken umgegangen werden?
Motivation
- Zweierlei Perspektiven: Zwei unterschiedliche Perspektiven der Ressourcenplanung: Ressourcen für die Projektdurchführung und für die spätere, langfristige Nutzung des Produktes.
- Kosten: Ressourcenschonende Projektentwicklung kann später zu immensen Kosten im laufenden Betrieb führen.
Projekt-Ressourcenplan
- IT-Personaleinsatzplan: Verfügbarkeit und Zuweisung von Personal zu Projekten, Zuordnung von Projektmitarbeitern zu Teilprojekten (Multiprojektplanung).
- IT-Einsatzmittel-/Betriebsmittelplan: Planung der projektrelevanten Betriebsmittel, wie z. B. Ausrüstung, Büroausstattung, Räume und Services.
- IT-Kostenplan: Aufteilung der Projektkosten auf Phasen, Teilprojekte und Arbeitspakete.
IT-Personaleinsatzplanung
- Einsatzplanung nach Kriterien: Qualifikation, Personalkapazität, zeitlicher und räumlicher Verfügbarkeit, organisatorische Zuordnung.
- Optimierung: Termintreue und Kapazitätstreue Personaleinsatzplanung
Schritt A: Ermitteln IT-Personalvorrat
- Qualifikationsgerechte Personalbestimmung: Personal in Gruppen gleicher Qualifikation erfassen und entsprechend dem Projektbedarf zuordnen.
- Bestimmung vorhandenes Personal nach der Zeit: Brutto-Zeitvorrat je Zeiteinheit (Monat, Quartal, Jahr) berechnen; Neueinstellungen und Kündigungen berücksichtigen; Verrentungen etc. abziehen.
- Pauschale Bestimmung Personal: Berücksichtigung von Fehl- und Ausfallzeiten als pauschale Werte der theoretisch möglichen Gesamtarbeitszeit
Schritt A: Ermitteln IT-Personalvorrat (Fortsetzung)
- Erfahrungswerte: Erfahrungswerte zur Berechnung von Personentagen, z.B. 1 Personenmonat (PM) = 164 Stunden im Monat.
- Netto-Zeitvorrat: Pauschale Zeitwerte für Urlaub, Krankheit und andere Fehlzeiten abziehen vom Bruttozeitvorrat.
Abgleich IT-Personalbedarf zu IT-Personalvorrat
- Abgleich nach Project- bzw. organisationsorientierter Perspektive: Projektorientiert (A,B,C) oder Abteilung (z. B. Abt. 1, Abt. 2).
- Ziel: Ressourcen effizient nutzen.
Optimierung IT-Personalbedarf/-Personalvorrat
- Termintreue: Fokus auf pünktliche Fertigstellung; Anpassung des Personalvorrats an die Fristen.
- Kapazitätstreu: Gleichmäßige Auslastung der Kapazitäten; Vermeidung von Überlastungen.
Beauftragung der Mitarbeiter
- Schriftliche Beauftragung: Arbeitsaufträge, Kapazität, Kosten, Termine.
- Besprechung: Besprechung der Arbeitsaufgaben und Vereinbarungen mit den Mitarbeitern.
Aus- und Weiterbildung
- Qualifizierung: Vorbereitung auf Projektaufgaben.
- **Aus- und Weiterbildungsplan:**Erstellung eines Plans, Berücksichtigung Zeit für Schulungen, etc.
- Laufbahnplanung: Besonders für Mitarbeiter, die länger im Projekt sind.
- Personalförderung: Weiterentwicklung der Teammitglieder.
Einsatzplanung IT-Betriebsmittel
- Vorgehensweise analog: Planung der Betriebsmittel analog zur Personaleinsatzplanung.
- Vorratseingeschränkte Einsatzplanung: Verfügbarkeit der Betriebsmittel berücksichtigen.
- Bedarfsbezogene Einsatzplanung: Planung der benötigten Betriebsmittel nach Bedarf des Projekts.
- Freie Einsatzplanung: Flexible Planung ohne Beschränkungen.
- Multiprojekt-Besonderheiten: Koordination erforderlich, um Konflikte zu vermeiden.
IT-Projektkostenplanung
- Sicht Entwickler/Nutzer: Differenzierte Sicht auf Kosten.
- IT-Systemlebenszyklus: Betrachtung des Systems über die gesamten Lebenszyklus-Phasen, Erstellung einer Kostenprognose.
Typische Kosten für ein IT-Entwicklungsprojekt
- Personalkosten: Löhne, Gehälter, Lohnnebenkosten, Sozialabgaben, Sachbezüge.
- Sachaufwand: Projektabwicklung, Arbeitsplätze, Büromaterial, Kommunikation, Werbung, Reisen.
Typische Kosten für ein IT-Systembeschaffungsprojekt
- Softwarebeschaffung: Software-Lizenzgebühren, Anpassung der Hardware-Plattform, Datenbank- und Netzkosten, Dienstleistungen (Berater, Softwarefirma), Schulungskosten, Datenkonversion, und Schnittstellenprogramme.
- Softwarewartung: Wartungskosten für die nächsten 5-8 Jahre in das Projektbudget einbeziehen
Beispiel IT-Projektkostenplan
- Kostenarten: Personalkosten, Kapitalkosten, Materialkosten, Fremdleistungen, Computerkosten, Sonstige Kosten.
- Beispiel-Kostenanfall: Organisations-, Programmierungs- und Fachabteilungen, usw.
- Gesamtkosten: Summe der berechneten Kosten je Kostenart.
Risikomanagement
- Definition Risiko: Ein Ereignis, dessen Eintreten und Ausmaß nicht sicher bekannt ist.
- IT-Risikomanagement: Risiken erkennen, verteilen und abschwächen.
- Schritte: Identifikation, Analyse, Priorisierung, Steuerung und Bewältigung von Risiken.
IT-Projekt-Risikomanagement
- IT-Risiken: Risiken identifizieren, kategorisieren und priorisieren.
- Maßnahmen: Maßnahmen zur Behandlung und Bewältigung von möglichen Risiken entwickeln und planen.
- Zusätzlicher Aufwand: Risikomanagement bedeutet zusätzlichen Aufwand und Kosten im Vergleich zu einer regulären Projektabwicklung.
IT-Projektrisiken (Auswahl)
- Technisch: New Technologie, fehlende Eigenschaften, Qualität externer Komponenten, ungeeignete Werkzeuge, häufige Änderung von Anforderungen.
- Wirtschaftlich: Zu geringe Ressourcen, zu spät, zu lange Zeitplanung, Budgetprobleme.
- Industriell: Lieferantenprobleme, Preisänderungen, Outsourcing-Probleme, Kundenänderungen.
- Terminlich: Fehler in der Planung, evtl. zu lange Entwicklungszyklen, usw.
- Geschäftlich: Kunde will das Produkt nicht, Wettbewerber mit besseren Produkten, usw.
- Politisch: usw.
Erster Ansatz im IT-Risikomanagement (nach Boehm)
- Bewertung: Identifikation, Analyse, Priorisierung, Berücksichtigung im Spiralmodell, Planung und Monitoring von Risiken
IT-Risikomanagementprozess
- Schritte: Risikoanalyse, Risikobewertung, Ableitung von Maßnahmen, Periodische Überprüfung
Schritt 1: Risiken identifizieren und einschätzen
- Bestandsaufnahme aller Risiken: Vollständige und richtige Erfassung aller Risiken, die die Wirtschaftlichkeit betreffen und beeinflussbar sind.
- Kollektionsmethoden: Checklisten, SWOT-Analyse, Risiko-Identifikations-Matrix, Interviews und Befragungen, usw.
- Suchmethoden: Analytische und kreative Methoden: Fragenkatalog, Morphologische Verfahren, usw.
Schritt 2: Risiken bewerten
- Ermittlung priorisierter Risikoliste: Einteilung nach Prioritätsstufen und Gruppenbildung von ähnlichen Risiken.
- Attribute: Wahrscheinlichkeit, Auswirkung und Zeitrahmen des Handelns
Risikomatrix
- Darstellung: Visualisierung der Risiken in einer Matrix mit beiden Achsen Wahrscheinlichkeit und Schadenausmaß.
- Schritte: Einordnung der Risiken in die Matrix, Einordnung der Risikoschwellen.
- Interventionslinie: Unterscheidung von wichtigen (kritischen) und weniger wichtigen Risiken (normalen Risiken)
Schritt 3 im IT-Risikomanagementprozess
-
Bewältigungsstrategien: Präventive Maßnahmen, Risikovermeidung, Risikoverminderung, etc.
-
Mögliche Maßnahmen: Projektplanung & Zielen Anpassung, Produktivitätssteigerung, Ressourcenänderung, Neuordnung des Projektstruktureinflug, Übertragung von Risiken, etc.
-
Korrektive Maßnahmen: Maßnahmen zur Begrenzung, Verlagerung oder Akzeptanz von Risiken nach deren Eintreten.
Risikomanagement in Projekten
- Maßnahmen: Maßnahmen zur Verringerung von Risiken und korrektive Maßnahmen müssen in Projekten berücksichtigt werden.
- Kapazitäten: Berücksichtigung der Kapazitäten bei der Planung.
Fragen der heutigen Vorlesung
- Ressourcen: Welche Ressourcen müssen bei der Projektplanung berücksichtigt werden?
- Personaleinsatzplanung: Beschreibung der Personaleinsatzplanung.
- Optimierung: Optimierungsmöglichkeiten von Personaleinsatz.
- Projektkosten: Typische Projektkosten und ihre Betrachtungsperspektiven.
- Projektrisiken: Quellen, Methoden und Prozesse der Risikoidentifizierung.
- Risikoanalyse: Ablauf der Risikoanalyse.
- Risikomanagement: Generelle Methoden zur Bewältigung von Risiken.
Nächste Vorlesung:
- Wirtschaftlichkeit: Wirtschaftlichkeit von Führungsaufgaben.
Literatur
- Lehrbücher und Artikel zum Thema Softwaremanagement und Projektmanagement.
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Description
Dieses Quiz behandelt wichtige Aspekte der Personalplanung und des IT-Risikomanagements. Fragen zu Personalmotiven, Personalbestimmung und Risikoanalyse helfen, ein besseres Verständnis für diese Themen zu entwickeln. Testen Sie Ihr Wissen über die wesentlichen Methoden und Schritte in der Personalplanung und Risikomanagement.
