10 Questions
Theo Peter Drucker, điều gì là không quản trị được?
Cái gì không đo lường được
KPI là viết tắt của cụm từ gì?
Key Performance Indicator
Tại sao việc áp dụng và triển khai hiệu quả các thước đo mục tiêu trọng yếu lại quan trọng?
Để tạo ra sự khác biệt sâu sắc cho các doanh nghiệp
Chỉ số KPI dùng để làm gì?
Theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu
Tại sao nhiều tổ chức trên toàn thế giới đang thiếu hiệu quả trong công tác đo lường hiệu suất công việc?
Do áp dụng các thước đo mục tiêu vốn được tạo ra mà không có bất kỳ sự liên quan nào đến các nhân tố thành công quan trọng
KPI của doanh nghiệp có thể bao gồm những gì?
Lợi nhuận, số lượng bán hàng, doanh thu, chi phí trung bình hàng năm,...
Tại sao giám đốc của hãng hàng không British Airways lại tập trung vào KPI về các chuyến bay trễ?
Vì các chuyến bay trễ ảnh hưởng đến rất nhiều khía cạnh của ngành hàng không
Theo David Parmenter, KPI có bao nhiêu đặc điểm?
7
Tại sao giám sát KPI phải đúng lúc, kịp thời?
Vì giám sát sau khi vấn đề đã xảy ra sẽ không còn mang ý nghĩa gì nữa
KPI có thể được sử dụng để đánh giá hiệu suất của bộ phận nào?
Bộ phận bán hàng, marketing hay chăm sóc khách hàng
Learn about the importance of effective performance management in organizations, the challenges faced, and the significance of Key Performance Indicators (KPIs) in driving organizational success. Explore the insights provided by Peter Drucker, known as the 'father' of Business Management.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
