Pentingnya Marketplace dan Karakteristiknya
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa pengertian marketplace?

Marketplace merupakan pihak perantara yang mempertemukan penjual dan pembeli di dunia maya.

Apa saja keuntungan menggunakan marketplace? (Pilih semua yang berlaku)

  • Efisiensi biaya dan waktu (correct)
  • Mengumpulkan insights dari pelanggan (correct)
  • Hanya mencapai pelanggan lama
  • Memudahkan pencarian pelanggan (correct)

    • Shopee meraih _____ kunjungan pada tahun 2023.

    2,35 miliar

    Sebutkan 5 marketplace paling banyak pengunjung tahun 2023!

    <p>Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, Bukalapak</p> Signup and view all the answers

    Marketplace manakah yang menjadi yang pertama dalam pengunjung pada tahun 2023?

    <p>Shopee</p> Signup and view all the answers

    Cocokkan kategori produk dengan demografi pelanggan utama:

    <p>Elektronik = Generasi muda dan perempuan Fashion = Pria, terutama Kosmetik = Pengguna perempuan dewasa Gadget = Generasi muda</p> Signup and view all the answers

    Apa tantangan utama e-commerce dibandingkan dengan toko offline?

    <p>Tidak ada salesperson untuk membantu pembeli</p> Signup and view all the answers

    Mengapa metode pembayaran menjadi pilar penting dalam e-commerce?

    <p>Memudahkan pembeli untuk menyelesaikan transaksi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang membuat e-commerce dapat menargetkan customer tertentu?

    <p>Histori pencarian dan perilaku pembelian</p> Signup and view all the answers

    Apa karakteristik daya beli pria dan wanita dalam e-commerce?

    <p>Wanita memiliki daya beli yang lebih tinggi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang tidak bisa dilakukan oleh e-commerce seperti di toko offline?

    <p>Merasakan tekstur produk</p> Signup and view all the answers

    Salah satu kelemahan e-commerce adalah:

    <p>Waktu pengiriman bisa lebih lama</p> Signup and view all the answers

    Apa manfaat utama dari menggunakan konten elektronik di e-commerce?

    <p>Mengoptimalkan pengalaman belanja yang tidak bisa dialami langsung</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi fokus utama dari lima pilar pendorong penjualan di marketplace?

    <p>Meningkatkan kepuasan pelanggan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan content yang baik dalam konteks berjualan melalui marketplace?

    <p>Content yang didesain untuk menembus penghalang pembelian online.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu diperhatikan saat menentukan assortment produk?

    <p>Fokus pada strategi channel dan profitabilitas.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk membuat content yang mobile first?

    <p>Karena mayoritas pengguna berbelanja melalui perangkat mobile.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan Power SKU dalam konteks assortment?

    <p>Produk unggulan yang memberikan kontribusi signifikan terhadap penjualan.</p> Signup and view all the answers

    Apa efek dari memiliki content yang tinggi kualitasnya?

    <p>Menarik lebih banyak perhatian dan meningkatkan kemungkinan pembelian.</p> Signup and view all the answers

    Bagaimana penggolongan produk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan?

    <p>Dengan menampilkan produk unggulan sesuai jenisnya untuk memenuhi ekspektasi pelanggan.</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari search engine optimization (SEO) dalam content marketplace?

    <p>Meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas content di mesin pencari.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus dihindari saat mengatur assortment produk di marketplace?

    <p>Menampilkan produk tanpa mempertimbangkan ekspektasi pelanggan.</p> Signup and view all the answers

    Apa tugas utama dari Campaign & Relationship Manager (RM) di marketplace?

    <p>Membantu penjual dalam promosi dan meningkatkan penjualan</p> Signup and view all the answers

    Program apa yang dapat meningkatkan kemungkinan mendapatkan Campaign & Relationship Manager di Shopee?

    <p>Program Star Seller atau Shopee Mall</p> Signup and view all the answers

    Apa syarat untuk mendapatkan dukungan dari Campaign & Relationship Manager di Tokopedia?

    <p>Menjadi bagian dari program Power Merchant atau Power Merchant Pro</p> Signup and view all the answers

    Siapa yang lebih cenderung mendapatkan Campaign & Relationship Manager di marketplace?

    <p>Penjual yang aktif dan sering melakukan promosi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus dilakukan oleh penjual untuk membantu meningkatkan kinerja penjualan mereka?

    <p>Berkesinambungan dalam penggunaan iklan di marketplace</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penjual dengan volume penjualan tinggi lebih mungkin mendapatkan Campaign & Relationship Manager?

    <p>Karena mereka menunjukkan kinerja penjualan yang konsisten</p> Signup and view all the answers

    Apa fokus utama dari Campaign & Relationship Manager dalam mendukung para penjual?

    <p>Meningkatkan keterlibatan penjual dalam promosi besar</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi perhatian utama ketika seorang penjual ingin meningkatkan penjualannya di marketplace?

    <p>Menjalin hubungan yang baik dengan Campaign &amp; Relationship Manager</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari link building dalam SEO Off-Page?

    <p>Mengarahkan trafik ke marketplace</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan link building natural?

    <p>Link yang dipasang oleh orang lain tanpa permintaan</p> Signup and view all the answers

    Apa metode yang termasuk dalam link building outreach?

    <p>Menghubungi kolaborator untuk guest blogging</p> Signup and view all the answers

    Bagaimana media sosial dapat berkontribusi terhadap SEO?

    <p>Menjadi sumber trafik ke marketplace</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dapat dianalisis untuk mengukur efektivitas link dari media sosial?

    <p>Analytics dari masing-masing social media</p> Signup and view all the answers

    Selain meningkatkan traffic, apa manfaat lainnya dari link building?

    <p>Meningkatkan kredibilitas dan otoritas website</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi salah satu keuntungan dari link building natural?

    <p>Link dapat banyak dipasang tanpa permintaan</p> Signup and view all the answers

    Apa langkah yang tidak termasuk dalam strategi link building outreach?

    <p>Posting konten di website sendiri</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dapat dilakukan penjual untuk mendapatkan perhatian lebih dari marketplace?

    <p>Mengikuti kampanye besar dan menggunakan layanan berbayar</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan RDM dalam konteks e-commerce?

    <p>Media digital untuk mendukung aktivitas perdagangan</p> Signup and view all the answers

    Mengapa visualisasi benefit produk penting dalam penggunaan RDM?

    <p>Untuk mempengaruhi keputusan pembelian</p> Signup and view all the answers

    Apa yang sebaiknya tidak dilakukan saat menggunakan RDM?

    <p>Menggunakan visualisasi benefit produk yang kurang jelas</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan utama menghubungkan marketplace dengan media sosial?

    <p>Meningkatkan konversi penjualan</p> Signup and view all the answers

    Dalam konteks RDM, apa pentingnya penawaran khusus bagi pembeli?

    <p>Melewati keraguan pembeli dalam memilih produk</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi ciri dari foto produk yang baik dalam penggunaan RDM?

    <p>Foto yang menarik dan jelas</p> Signup and view all the answers

    Apa yang seharusnya dicantumkan untuk memastikan pemahaman pelanggan tentang produk?

    <p>Harga dan fitur produk</p> Signup and view all the answers

    Mengapa kategori dan segmen produk perlu ditampilkan jelas dalam RDM?

    <p>Agar pembeli dapat segera menemukan produk yang mereka inginkan</p> Signup and view all the answers

    Apa masalah yang mungkin timbul jika foto produk tidak menarik?

    <p>Konversi pembelian bisa menurun</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Pentingnya Marketplace

    • Efisiensi biaya dan waktu dalam transaksi online.
    • Kemampuan untuk menjangkau pelanggan baru secara efektif.
    • Memudahkan pencarian pelanggan bagi penjual.
    • Mengumpulkan wawasan (insights) dari pelanggan untuk meningkatkan penjualan.

    Pengertian Marketplace

    • Marketplace berfungsi sebagai perantara antara penjual dan pembeli di platform digital.
    • Menyediakan fitur penjualan serta sistem pembayaran yang aman.

    5 Marketplace Paling Banyak Pengunjung Tahun 2023

    • Shopee: 2,35 miliar kunjungan, menempati peringkat pertama sebagai platform e-commerce paling banyak dikunjungi.
    • Tokopedia: 1,25 milar kunjungan, mengalami penurunan peringkat dari tahun sebelumnya.
    • Lazada: 762 juta kunjungan.
    • Blibli: 337,4 juta kunjungan.
    • Bukalapak: 168,2 juta kunjungan.

    Karakteristik Tiap Marketplace

    • Shopee:
      • Kekuatan: Harga terjangkau, ongkos kirim gratis, variasi produk luas.
      • Kelemahan: Waktu pengiriman yang bisa menjadi masalah.
    • Tokopedia:
      • Kekuatan: Mendukung C2C (Consumer to Consumer).
      • Kelemahan: Syarat pengembalian yang ketat.
    • Lazada:
      • Kekuatan: Populer di kalangan generasi muda.
      • Kelemahan: Waktu pengiriman dapat menjadi kendala.

    Demografi Pelanggan

    • Marketplace cenderung menarik generasi muda dan perempuan, sementara pria lebih banyak menjadi pengguna pada kategori tertentu seperti elektronik dan fashion.

    Harga dan Pengiriman dalam E-commerce

    • Harga kompetitif dan opsi pengembalian penting untuk menarik pelanggan.
    • Pria dan wanita memiliki daya beli yang berbeda, dengan wanita cenderung lebih tinggi.
    • Waktu pengiriman sering kali lebih lama di platform B2C.
    • Layanan pelanggan yang baik menjadi pilihan utama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

    Keunikan E-commerce

    • E-commerce menawarkan pengalaman berbeda dibandingkan dengan toko offline, terutama dalam hal interaksi dan pengenalan produk.
    • Pelanggan tidak dapat merasakan produk secara fisik seperti tekstur atau aroma.
    • Konten elektronik dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman belanja yang tidak bisa didapatkan di toko fisik.
    • Kemampuan menargetkan pelanggan berdasarkan histori pencarian dan perilaku pembelian.

    Lima Pilar Utama Pendorong Penjualan Marketplace

    • Konten (Content): Penting untuk menembus hambatan pembelian online.
    • Penggolongan (Assortment): Pilihan produk harus terlihat dan terorganisir dengan baik.
    • Nilai dan Ulasan (Rating & Review): Memengaruhi reputasi dan kepercayaan pelanggan.
    • Pencarian (Search): Optimasi SEO penting untuk menarik trafik.
    • Penjualan yang Ditargetkan (Targeted Sales): Memaksimalkan penjualan berdasarkan data analitik pelanggan.

    Konten dalam E-commerce

    • Konten berkualitas tinggi menggantikan pengalaman sentuhan pada toko offline.
    • Harus memiliki optimasi pencarian, kualitas tinggi, dan mobile first design.

    Penggolongan Produk

    • Persediaan harus disusun dengan cara yang visibel dan terorganisir untuk memudahkan pencarian.
    • Perencanaan saluran dan profitabilitas menjadi fokus dalam menentukan produk yang ditawarkan.

    Campaign & Relationship Manager

    • RM membantu penjual dalam promosi dan menjalin hubungan yang baik dengan marketplace.
    • Memberikan arahan tentang penggunaan iklan dan meningkatkan penjualan.

    Mendapatkan Campaign & Relationship Manager

    • Penjual aktif dan berpartisipasi dalam program premium lebih cenderung mendapatkan RM.
    • Menghubungi customer support dapat membantu dalam mendapatkan dukungan yang diinginkan.

    Media Digital untuk Penjualan (Retail Digital Media)

    • RDM mendukung aktivitas e-commerce dan dapat diletakkan di dalam maupun di luar platform.
    • Penggunaan yang efektif dapat mempengaruhi konversi pembelian, dengan visualisasi produk yang jelas dan penawaran menarik.

    Menghubungkan Marketplace dengan Media Sosial

    • Memaksimalkan tautan dari media sosial untuk meningkatkan konversi penjualan.
    • Link building perlu dilakukan melalui backlink dari sumber terpercaya.
    • Natural Link Building: Tautan yang muncul secara alami dari konten yang dianggap berkualitas.
    • Outreach Link Building: Menghubungi influencer atau mitra untuk membangun tautan melalui guest blogging atau sponsorship.

    Peran Media Sosial

    • Media sosial berfungsi sebagai sumber trafik ke marketplace.
    • Analitik media sosial penting untuk mengukur efektivitas tautan yang menuju marketplace.
    • Menciptakan tautan dari media sosial dapat menghasilkan traffic yang signifikan ke halaman pertama Google.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Pelajari pentingnya marketplace dalam transaksi online dan bagaimana mereka memfasilitasi pertemuan antara penjual dan pembeli. Dalam kuis ini, Anda akan menemukan informasi tentang populer marketplace di tahun 2023 serta karakteristik masing-masing. Uji pengetahuan Anda tentang efisiensi dan wawasan yang ditawarkan oleh platform ini.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser