10 Questions
Apa yang dimaksud dengan Public Area Section dalam departemen Housekeeping?
Bagian yang menangani kebersihan, kerapian, kelengkapan, dan kenyamanan semua area umum yang berpengaruh terhadap ketertarikan tamu untuk memakai jasa di dalam hotel.
Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang public area attendant/houseman?
Menangani kebersihan dan kerapian area umum hotel.
Mengapa kesan pertama tamu terhadap hotel sangat tergantung pada peran housekeeping, terutama di public area?
Karena public area adalah area umum pertama yang dilihat tamu saat masuk hotel, sehingga kebersihan dan kerapiannya sangat mempengaruhi kesan pertama tamu.
Apa saja keterampilan yang diperlukan oleh seorang public area/houseman supervisor?
Mengelola peralatan, bahan pembersih, objek pembersihan, sanitasi hygiene, K3, dan sumber daya manusia serta sumber daya lain yang relevan dalam industri perhotelan dan pariwisata.
Mengapa manajemen sumber daya manusia dan sumber daya lainnya penting dalam industri perhotelan dan pariwisata?
Karena kualitas pelayanan di hotel sangat dipengaruhi oleh kinerja dan manajemen sumber daya manusia serta sumber daya lainnya.
Apa perbedaan antara CHSE dan K3 dalam konteks pariwisata?
CHSE adalah standar umum di seluruh dunia, sedangkan K3 adalah standar umum di Indonesia.
Mengapa implementasi K3 dalam industri perhotelan seringkali gagal?
Kegagalan implementasi K3 biasanya disebabkan oleh kurangnya pemahaman atau kesadaran manajemen terhadap K3 serta rendahnya komitmen.
Apa tanggung jawab Program Indonesia Care dalam konteks pariwisata?
Membantu mempertahankan keindahan alam dan menjaga kebersihan lingkungan di tempat wisata.
Mengapa CHSE dan K3 penting dalam industri perhotelan?
Untuk memastikan kesehatan, keselamatan, dan keamanan karyawan, tamu, dan aset hotel.
Mengapa K3 merupakan hal yang paling umum di Indonesia?
Karena K3 lebih menekankan pada aspek kesehatan dan keselamatan kerja, yang menjadi prioritas di Indonesia.
Pelajari peran dan tanggung jawab seorang public area attendant/houseman dalam membersihkan lokasi dan peralatan di hotel. Pahami bagaimana kebersihan dan kenyamanan area umum memengaruhi pengalaman tamu di hotel.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
