Patient Centric Model: Focus on Patient
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal ventaja de fidelizar a los pacientes en una clínica dental según el texto?

  • Disminuir la calidad del servicio ofrecido.
  • Reducir la necesidad de publicidad.
  • Aumentar el número de pacientes nuevos.
  • Mejorar la producción y rentabilidad de la clínica. (correct)
  • ¿Qué se entiende por un paciente fidelizado en el contexto del texto?

  • Un paciente satisfecho que regresa a la clínica. (correct)
  • Un paciente que solo visita la clínica una vez.
  • Un paciente que no recomienda la clínica a otros.
  • Un paciente que comparte experiencias negativas.
  • ¿Por qué se destaca la importancia de que un paciente fidelizado comparta sus experiencias positivas?

  • Porque actúa como referidor y recomienda la clínica dental. (correct)
  • Para reducir la rentabilidad de la clínica dental.
  • Para aumentar la competencia entre clínicas dentales.
  • Para disminuir el impacto en el posicionamiento de la clínica.
  • ¿Cuál es el beneficio indirecto mencionado en el texto al invertir en satisfacción del paciente?

    <p>Obtención de otros beneficios indirectos adicionales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué consecuencia positiva tiene un paciente satisfecho en el posicionamiento de una clínica dental según el texto?

    <p>Posiciona a la clínica como líder del sector.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se destaca como un impacto positivo en el mercado al fidelizar a los pacientes según el texto?

    <p>Posicionamiento positivo de la clínica en el mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeña un paciente fidelizado en referencia a su competencia, según el texto?

    <p>Deja espacio para que la competencia mejore sus servicios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la marca personal para una clínica dental según el texto?

    <p>El activo más valioso que posee.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué consiste el proceso de branding según el texto?

    <p>La identificación y asociación de los pacientes con una marca.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se destaca que 'el competidor a temer' es aquel que mejora continuamente su negocio?

    <p>Porque muestra un compromiso constante con mejorar sin descanso.</p> Signup and view all the answers

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