Podcast
Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Questions and Answers
Op welke fase van de klantrelatie cyclus ligt de nadruk in het bedrijf of de consument nog geen klant is?
Op welke fase van de klantrelatie cyclus ligt de nadruk in het bedrijf of de consument nog geen klant is?
- Fase 2 - Nieuwe klant
- Fase 1 - Potentiële klant (correct)
- Fase 4 - Verloren klant
- Fase 3 - Bestaande klant
Wat is het doel van het onderzoek en de analyse in de fase van potentiële klant?
Wat is het doel van het onderzoek en de analyse in de fase van potentiële klant?
- Het behouden van bestaande klanten
- Het ontwikkelen van nieuwe producten
- Het verhogen van de omzet
- Het in kaart brengen van de totale markt (correct)
Wat is het belangrijkste doel van het benaderen van doelgroepen in de fase van potentiële klant?
Wat is het belangrijkste doel van het benaderen van doelgroepen in de fase van potentiële klant?
- Het brengen van potentiële klanten naar de volgende fase (correct)
- Het vergroten van de winst
- Het verminderen van de kosten
- Het versterken van de concurrentiepositie
Wat is de betekenis van het woord 'acquisitie' in de context van de fase van potentiële klant?
Wat is de betekenis van het woord 'acquisitie' in de context van de fase van potentiële klant?
Signup and view all the answers
Wat is de relatie tussen marketeers en het managen van de klantrelatie?
Wat is de relatie tussen marketeers en het managen van de klantrelatie?
Signup and view all the answers
