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Questions and Answers
¿Qué caracteriza a la organización informal en una empresa?
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¿Cuál de las siguientes funciones no se menciona dentro del departamento de recursos humanos?
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¿Qué tipo de organización está diseñada y planificada por la dirección en función de los objetivos y medios disponibles?
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En las empresas pequeñas, ¿quién suele llevar a cabo la gestión de personal?
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¿Cuál de las siguientes actividades corresponde a la organización comercial?
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En grandes empresas, ¿qué función se establece específicamente en el departamento de recursos humanos?
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En una empresa con varios centros de trabajo, ¿qué es lo que depende de la dirección de la empresa?
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¿Qué significa la departamentalización en una organización formal?
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¿Qué caracteriza a la organización por divisiones?
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¿Qué describe la organización mixta?
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¿Cuál es el objetivo principal de la función de empleo en la gestión de personal?
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La función de desarrollo del personal se enfoca principalmente en:
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la función de compensación económica?
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Las tareas administrativas realizadas en la administración de personal se consideran:
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¿Qué aspecto es fundamental en la gestión de personal para incrementar la productividad?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función de los departamentos de recursos humanos en empresas multinacionales?
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¿Qué implica la externalización en el área de recursos humanos?
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Según el modelo de gestión por competencias, ¿qué elementos son cruciales para el desempaño exitoso de un trabajo?
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¿Qué se busca alcanzar con la planificación de los recursos humanos?
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¿Cuál es el propósito principal del análisis de puestos de trabajo?
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¿Qué caracteriza a la estructura de apoyo en una organización?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un beneficio de tener recursos humanos bien gestionados?
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¿Cómo se define la empresa desde un punto de vista técnico?
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Study Notes
Organización Formal
- La organización formal es la estructura diseñada y planificada por la dirección, con el objetivo de alcanzar metas y optimizar los recursos.
- Define la posición de cada trabajador, su relación con el resto de la plantilla y se identifica con la departamentalización.
Organización Informal
- Surge de las relaciones personales dentro de la plantilla.
Departamentos de la organización formal
- Técnica de producción: Se encarga de la elaboración y fabricación de productos.
- Administrativa: Gestiona tareas administrativas como la contabilidad y la fiscalidad.
- Comercial: Atiende a actividades comerciales como estudios de mercado, compras, ventas, almacenamiento y comercialización.
- Financiera: Se enfoca en la búsqueda de recursos, análisis de rentabilidad de inversiones y control de flujo de capital.
- Social: Gestiona la planificación, reclutamiento, selección, administración de personal, retribución, desarrollo de recursos humanos y servicios sociales.
Organización de empresas de gran dimensión
- Organización por divisiones o divisional: La empresa se divide en áreas semi-autónomas, con una administración central que define las estrategias generales y controla la organización.
- Organización Mixta: Surge cuando la empresa gestiona productos, mercados y clientes diversos que requieren atención individualizada.
Función y estructura del departamento de recursos humanos
- Planificación, reclutamiento y selección: Define las necesidades de personal, busca candidatos y selecciona al más adecuado para el puesto.
- Administración de personal: Se centra en la gestión administrativa del empleado.
- Relaciones laborales: Administra la relación entre la empresa y los empleados, resuelve conflictos y gestiona las condiciones laborales.
- Seguridad y salud laboral: Protege la salud e integridad física de los trabajadores en el entorno laboral.
- Compensación y beneficios sociales: Implementa el sistema de retribución y los beneficios sociales que se ofrecen a los empleados.
- Desarrollo de recursos humanos: Impulsa la formación y el desarrollo profesional de los trabajadores dentro de la empresa.
El departamento de recursos humanos según el tamaño de la empresa
- Empresas pequeñas y medianas: La función de gestión de personal la realiza la dirección, con apoyo de consultores externos.
- Grandes empresas: Crea un departamento exclusivo de gestión de personas que se encarga de tareas administrativas, retribución, relaciones laborales, con apoyo de agencias de RRHH.
- Empresas con varios centros de trabajo: Cada centro de trabajo tiene un departamento de recursos humanos que gestiona tareas administrativas y de dirección del personal, con una dirección central que conserva las funciones estratégicas.
- Empresas multinacionales: Se crean departamentos de recursos humanos en cada país que se adaptan a las culturas y legislaciones locales.
La externalización en el área de recursos humanos
- La externalización consiste en la contratación externa de funciones propias de la empresa, como la gestión de nóminas o la selección de candidatos, a empresas especializadas.
Recursos humanos como ventaja competitiva
- La gestión de recursos humanos puede impactar positivamente en la cuota de mercado, el crecimiento de la empresa, el empleo, la calidad de vida de los empleados y la satisfacción de los clientes.
Nuevos modelos de gestión de los recursos humanos
- Modelo de Idalberto Chiavenato: Considera al personal como el activo más valioso y destaca la importancia de las relaciones humanas.
- Modelo de gestión por competencias: Define las competencias como el conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes que un empleado necesita para desempeñar su trabajo de forma eficaz.
Nuevas formas de organización
- Trabajo en equipo: Permite trabajar en colaboración para lograr objetivos comunes.
- Organizaciones matriciales: Combinan la estructura jerárquica con equipos de trabajo multidisciplinarios, permitiendo la flexibilidad y la adaptabilidad.
- Organizaciones flexibles: Adaptan sus estructuras a las necesidades del mercado y las tecnologías emergentes.
Planificación de los recursos humanos
- La planificación de recursos humanos es un proceso integrado dentro de la planificación general de la empresa, que busca asegurar que haya el número adecuado de personas con las competencias necesarias para desempeñar diferentes puestos de trabajo.
Análisis y descripción de puestos de trabajo
- El análisis de puestos de trabajo recopila y analiza información sobre los puestos para identificar las tareas, responsabilidades y los requisitos necesarios para desempeñarlos.
Definición del término empresa
- La empresa es una organización que combina recursos financieros, tecnológicos y humanos para producir o comercializar bienes o servicios.
Organización de recursos humanos
- Estructura en línea: los trabajadores se organizan dentro de la estructura jerárquica de la empresa.
- Estructura de apoyo (staff): Los trabajadores no se integran directamente en la estructura jerárquica, su tarea es asesorar o apoyar a la alta dirección o a la dirección intermedia.
Departamento de recursos humanos
- Gestión de personal: Conjunto de funciones y tareas que buscan que los recursos humanos funcionen de manera eficiente, aumentando la productividad y generando valor añadido a la empresa.
- Administración de personal: Conjunto de tareas burocráticas necesarias para la gestión de personal, pero que no generan valor añadido en la empresa.
Funciones y tareas ligadas a la gestión de personal
- Empleo: Se encarga de la contratación de empleados.
- Desarrollo del personal: Impulsa la formación y la carrera profesional del personal, incluyendo planes de capacitación y desarrollo.
- Compensación económica: Determina el sistema de retribución, incluyendo salarios, incentivos y otros beneficios.
- Relaciones laborales: Administra las relaciones entre la empresa y los trabajadores, resuelve conflictos y gestiona los asuntos laborales.
- Servicios sociales: Ofrece beneficios sociales a los empleados, como seguros de salud, guarderías o planes de pensiones.
Función de empleo
- La función de empleo busca proporcionar a la empresa el personal necesario para llevar a cabo sus actividades con eficiencia y eficacia.
Función de desarrollo del personal
- Busca que los empleados se encuentren motivados para desempeñar eficazmente sus tareas.
Función de compensación económica
- Establece un sistema de retribución dentro de la empresa que sea:
- Equitativo: Garantiza que los empleados sean recompensados de forma justa en base a su trabajo y responsabilidad.
- Competitivo: Se alinea con los estándares del mercado para atraer y retener talento.
- Motivador: Incentiva a los trabajadores a desempeñar un trabajo de calidad y a desarrollar sus capacidades.
Valoración y retribución del puesto de trabajo
- Implementa un catálogo que describe cada puesto de trabajo, especificando los requisitos, responsabilidades y el nivel de retribución asociado a cada puesto.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos de organización formal e informal dentro de una empresa. Se abordarán las funciones de los departamentos como técnico, administrativo, comercial, financiero y social. Ideal para aquellos interesados en la gestión organizacional y el estudio de las relaciones laborales.
