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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal del Balanced Scorecard?
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¿Cuáles son las áreas en las que se clasifican los objetivos estratégicos del mantenimiento?
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¿Cuál es el objetivo estratégico para el departamento de mantenimiento en el área de liderazgo?
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¿Cuál es la herramienta utilizada por el gerente de mantenimiento para medir el desempeño?
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¿Qué es VGAS?
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¿Cuál es el propósito de establecer objetivos estratégicos?
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¿Qué es un KPI?
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¿Cuál es el propósito de medir el desempeño utilizando KPI?
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¿Cuál es el objetivo estratégico relacionado con la reducción de costos?
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¿Cuál es el indicador de desempeño clave relacionado con la eficacia del mantenimiento?
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¿Cuál es el objetivo estratégico relacionado con la mejora de la competencia de los empleados?
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¿Cuál es la métrica utilizada para medir la eficacia del mantenimiento preventivo?
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¿Cuál es el objetivo estratégico relacionado con la mejora de la disponibilidad técnica?
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¿Cuál es el indicador de desempeño clave relacionado con la satisfacción del empleado?
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¿Cuál es el objetivo estratégico relacionado con la mejora de la eficiencia del proceso de mantenimiento?
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¿Cuál es el indicador de desempeño clave relacionado con la productividad?
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¿Cuál es el objetivo principal de la Esquina de Kaizen?
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¿Qué es el modelo en el que se basa la Gestión por objetivos?
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¿Cómo se establecen los objetivos de mantenimiento?
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¿Qué es el Pulso de mantenimiento?
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¿Qué es el proceso de trabajo de emergencia asegurado por la calidad (EWO)?
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¿Cuál es el propósito del Pulso de mantenimiento?
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¿Qué es el término japonés que se refiere a un sistema que permite notificar problemas relacionados con la calidad de los procesos?
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¿Cómo se siguen los objetivos de mantenimiento?
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Study Notes
Objetivos Estratégicos del Mantenimiento
- Se clasifican en diferentes áreas: seguridad / calidad / ambiente, liderazgo, desempeño de empleados, organización y forma de trabajo, competencias, compromiso, productividad y aspectos económicos.
Seguridad / Calidad / Ambiente
- Mejorar la cultura de seguridad y reducir el consumo de energía son objetivos estratégicos para el departamento de mantenimiento.
Liderazgo
- Alcanzar las etapas más altas del mantenimiento profesional dentro del método WCM es el objetivo estratégico para el mantenimiento en este área.
- Indicadores clave (KPI) para el área de liderazgo: número de averías por tipo de máquina, reducción de actividades y costos relacionados con el PM, descripción y cobertura de componentes dentro del CMMS.
Desempeño de Empleados
- La técnica de auditoría VGAS es una herramienta significativa para el gerente en este área.
- KPI para el área de desempeño de empleados: EEI (Indicador de Compromiso del Empleado), medida de auditoría.
Organización y Forma de Trabajo
- KPI para el área de organización y forma de trabajo: EWO Decidibles / Número total, MWT (Maquinado), MWT (Ensamblaje).
Competencias
- KPI para el área de competencias: Reducir MTTR, desarrollo de competencias de grupo, PBP/ICP, actividades completadas.
Entregas/Productos
- KPI para el área de entregas/productos: Mejorar disponibilidad técnica, OEA.
Productividad
- KPI para el área de productividad: Incrementar MTBF, reducir MWTSP, MWTSP (Maquinado), MWTSP (Ensamblaje), tiempo para todas las actividades / tiempo total.
Aspectos Económicos
- KPI para el área de aspectos económicos: Reducción del costo de mantenimiento por unidad producida, costo de mantenimiento / Cajas de cambio producidas.
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Description
Aprende a identificar y clasificar los objetivos estratégicos en diferentes áreas, incluyendo seguridad, calidad, ambiente, liderazgo y más, utilizando el Balanced Scorecard como herramienta para formular estrategias efectivas.