Nuevos Fenómenos Socioeconómicos en Empresas
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Questions and Answers

¿Qué fenómeno socioeconómico cambió el concepto de empresa?

globalización

¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del desarrollo de la calidad?

  • Producción en masa (correct)
  • Control de calidad
  • Aseguramiento de la calidad
  • Mejora continua de la calidad total

La cuarta etapa de la calidad se conoce como ______.

mejora continua de la calidad total

¿Qué papel juega el factor humano en la nueva etapa de calidad?

<p>Cumple un papel muy importante al iniciar un proceso continuo de reducción de costos.</p> Signup and view all the answers

El control de calidad por inspección fue el inicio del concepto de calidad.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Evolución de la Calidad en las Empresas

  • La globalización ha transformado el concepto de empresa, impactando la manera de entender la calidad.
  • La competencia en mercados globalizados obliga a las empresas a optimizar costos y mejorar la relación con los clientes para incrementar ventas y utilidades.
  • La mejora continua de la calidad total es reconocida como la cuarta etapa en la evolución de la calidad.

Etapas en el Desarrollo de la Calidad

  • La administración científica marcó el inicio del concepto de calidad, comenzando con el control de calidad por inspección.
  • El factor humano se vuelve crucial en la reducción continua de costos y en la capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas.
  • Con la madurez del liderazgo, la transición de grupos de trabajo a equipos de mejora continua se consolida con herramientas estadísticas.

Dimensiones del Concepto de Calidad

  • La calidad se puede analizar desde dos dimensiones: la cronológica y la conceptual.
  • Desde el enfoque conceptual, se distinguen cuatro etapas en el desarrollo de la calidad:
    • Control de calidad
    • Aseguramiento de la calidad
    • Proceso de calidad total
    • Mejora continua de la calidad total.

Desafíos de las Empresas en el Mercado Global

  • Las empresas deben producir y vender productos de alta calidad al menor costo posible para competir eficazmente.
  • La optimización de procesos y el esfuerzo del personal son fundamentales para lograr mejoras en la calidad y la productividad.

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Description

Este cuestionario explora el impacto de la globalización y otros fenómenos socioeconómicos en el concepto moderno de empresa. Se analizarán conceptos clave como la reducción de costos y la relación con los clientes. Los conocimientos combinados reflejan una perspectiva actualizada sobre las utilidades empresariales.

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