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Questions and Answers
¿Qué fenómeno socioeconómico cambió el concepto de empresa?
¿Qué fenómeno socioeconómico cambió el concepto de empresa?
globalización
¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del desarrollo de la calidad?
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La cuarta etapa de la calidad se conoce como ______.
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mejora continua de la calidad total
¿Qué papel juega el factor humano en la nueva etapa de calidad?
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El control de calidad por inspección fue el inicio del concepto de calidad.
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Study Notes
Evolución de la Calidad en las Empresas
- La globalización ha transformado el concepto de empresa, impactando la manera de entender la calidad.
- La competencia en mercados globalizados obliga a las empresas a optimizar costos y mejorar la relación con los clientes para incrementar ventas y utilidades.
- La mejora continua de la calidad total es reconocida como la cuarta etapa en la evolución de la calidad.
Etapas en el Desarrollo de la Calidad
- La administración científica marcó el inicio del concepto de calidad, comenzando con el control de calidad por inspección.
- El factor humano se vuelve crucial en la reducción continua de costos y en la capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas.
- Con la madurez del liderazgo, la transición de grupos de trabajo a equipos de mejora continua se consolida con herramientas estadísticas.
Dimensiones del Concepto de Calidad
- La calidad se puede analizar desde dos dimensiones: la cronológica y la conceptual.
- Desde el enfoque conceptual, se distinguen cuatro etapas en el desarrollo de la calidad:
- Control de calidad
- Aseguramiento de la calidad
- Proceso de calidad total
- Mejora continua de la calidad total.
Desafíos de las Empresas en el Mercado Global
- Las empresas deben producir y vender productos de alta calidad al menor costo posible para competir eficazmente.
- La optimización de procesos y el esfuerzo del personal son fundamentales para lograr mejoras en la calidad y la productividad.
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Description
Este cuestionario explora el impacto de la globalización y otros fenómenos socioeconómicos en el concepto moderno de empresa. Se analizarán conceptos clave como la reducción de costos y la relación con los clientes. Los conocimientos combinados reflejan una perspectiva actualizada sobre las utilidades empresariales.
