17 Questions
¿Cuál es el canal de contacto para solicitar información general sobre la Universidad de Málaga a través de WhatsApp?
670945476
¿Qué tipo de consultas se atienden a través de WhatsApp?
Consultas sobre la actividad académica de la Universidad
¿Qué sucede si el SICAU no dispone de la información solicitada?
Se indicará al usuario el Servicio al que debe dirigirse
¿Qué tipo de consultas no se atienden a través de WhatsApp?
Consultas que utilicen un lenguaje inapropiado
¿Cuál es el número de teléfono para seguir realizando consultas?
952131313
¿Qué sucede si el usuario insiste en solicitar información que no corresponde al SICAU?
El SICAU no continuará la conversación
¿En qué casos se podrá requerir permiso del usuario para contactarlo por teléfono?
Cuando la consulta requiera una respuesta compleja
¿Dónde deben dirigirse las quejas o sugerencias sobre la Universidad de Málaga?
¿Dónde se puede realizar la gestión de peticiones de forma presencial?
En los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga
¿Dónde se puede realizar la gestión de peticiones de forma online?
En el Campus de Teatinos
¿Cuál es el horario de atención al público?
El horario de atención al público varía según el centro o edificio
¿Dónde se encuentra la Oficina de Información?
En el Jardín Botánico
¿Dónde se encuentran los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga?
En el Campus de Teatinos
¿Dónde se puede encontrar el horario de atención al público?
En la web de SICAU
¿Cuál es la ubicación del Campus de Teatinos?
En el Campus de Teatinos
Study Notes
Canal de Contacto por WhatsApp
- El canal de contacto para solicitar información general sobre la Universidad de Málaga a través de WhatsApp es el SICAU.
Tipo de Consultas
- A través de WhatsApp se atienden consultas generales sobre la Universidad de Málaga.
- Si el SICAU no dispone de la información solicitada, se derivará la consulta a la unidad administrativa correspondiente.
Consultas no Atendidas
- No se atienden consultas que requieran la aportación de documentación o la realización de trámites administrativos a través de WhatsApp.
Número de Teléfono
- El número de teléfono para seguir realizando consultas es el del SICAU.
Permiso para Contactar
- Se podrá requerir permiso del usuario para contactarlo por teléfono en caso de que la consulta no pueda ser resuelta a través de WhatsApp.
Quejas y Sugerencias
- Las quejas o sugerencias sobre la Universidad de Málaga deben dirigirse a la Oficina de Información.
Gestión de Peticiones
- La gestión de peticiones puede realizarse de forma presencial en la Oficina de Información.
- La gestión de peticiones también puede realizarse de forma online a través del gestor de peticiones online.
Horario de Atención
- El horario de atención al público es variable, pero puede encontrarse en la página web de la Universidad de Málaga.
Ubicación de la Oficina de Información
- La Oficina de Información se encuentra en el Campus de Teatinos.
Puntos de Información
- Los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga se encuentran en diferentes ubicaciones del campus.
Enlace al Gestor de Peticiones
- El enlace al gestor de peticiones online puede encontrarse en la página web de la Universidad de Málaga.
Dirección Web de SICAU
- La dirección web de SICAU es la página oficial de la Universidad de Málaga.
Ubicación del Campus de Teatinos
- El Campus de Teatinos se encuentra en la Universidad de Málaga.
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