Netnografia: Un Mètode d'Investigació

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quina és la principal aplicació actual de la netnografia?

Màrqueting (correct)

Estudis sociològics

Investigació biomèdica

Psicologia del consumidor

D'on prové l'origen de la netnografia?

Àsia

Amèrica del Sud

Espanya

Estats Units (correct)

Quin és l'objectiu principal de la netnografia?

Estudiar la política en línia

Investigar les vivències en espais virtuals (correct)

Desenvolupar tècniques de venda

Analitzar textos literaris en línia

Quines dues dimensions es combinen en el mètode netnogràfic?

Artificial i natural Signup and view all the answers

Quines disciplines poden beneficiar-se de la netnografia?

Ciencias emergents Signup and view all the answers

Quina metodologia s'utilitza en la netnografia?

Mètodes etnogràfics Signup and view all the answers

Per a què serveix la netnografia en el context del màrqueting?

Per a determinar decisions de consum Signup and view all the answers

Quina és una característica distintiva de la netnografia respecte a altres mètodes d'investigació?

Estudia les vivències en línia Signup and view all the answers

Quina és una de les principals beneficis de la netnografia en comparació amb els estudis de mercat tradicionals?

Reflexa opinions menys esbiaxades dels consumidors. Signup and view all the answers

Com s'ha descrit l'ús d'Internet pel que fa a les estratègies de màrqueting?

Com un escenari on els productes poden ser provats i comentats amplament. Signup and view all the answers

Quina de les següents empreses s'ha esmentat com a exemple d'ús de la netnografia en les seves estratègies?

Coca-Cola. Signup and view all the answers

Quina és la principal característica de les comunitats virtuals mencionades en relació amb el consum?

Basades en activitats de consum i diners. Signup and view all the answers

Quin seria un aspecte negatiu potencial de la netnografia com a mètode d'investigació?

Pot ser difícil obtenir un accés representatiu. Signup and view all the answers

Quina és la diferència principal entre la netnografia i l'ètica de la investigació tradicional?

La netnografia es basa en converses espontànies entre consumidors. Signup and view all the answers

Quina afirmació representa millor la visió de la netnografia?

Ofereix una visió fresca i original del comportament del consumidor. Signup and view all the answers

Quina de les següents característiques no es destaca com a avantatge de la netnografia?

Permet un accés limitat a converses en línia. Signup and view all the answers

Quina és la finalitat de les conclusions que es redacten en l'informe final?

Conèixer les opinions dels usuaris per prendre decisions sobre un producte. Signup and view all the answers

Quina fase del mètode netnogràfic és realitzada per ordinadors connectats a la xarxa?

Procés automàtic de recollida de dades. Signup and view all the answers

Què fan els

Analitzar textos i seleccionar informació útil per a l'estudi. Signup and view all the answers

Com són classificats els comentaris durant el procés manual?

Segons el seu contingut emocional: positiu, neutral o negatiu. Signup and view all the answers

Quina és la segona fase del mètode netnogràfic?

Procés manual de classificació de comentaris. Signup and view all the answers

Per què es sistematitza i filtra la informació recollida?

Per assegurar la credibilitat i rellevància de la informació. Signup and view all the answers

Quin tipus d'objectes pot analitzar el mètode netnogràfic?

Productes, idees, projectes polítics i marques. Signup and view all the answers

Quina és la primera fase del mètode netnogràfic?

Procés automàtic de recopilació de dades. Signup and view all the answers

Quina és la funció principal del mètode netnogràfic?

Conèixer les opinons dels cibernautes sobre productes o serveis. Signup and view all the answers

Quina diferència destaca entre el màrqueting de comunitats virtuals i el màrqueting de bases de dades?

El màrqueting de comunitats virtuals és més interactiu. Signup and view all the answers

Quin aspecte és fonamental per aprofitar la informació dels consumidors en línia?

Reconèixer els consumidors com a creadors de contingut. Signup and view all the answers

Quina és una de les característiques fonamentals del mètode netnogràfic?

Proporcionar informació en temps real. Signup and view all the answers

Quin benefici aporta l'estudi dels grups de consumidors a l'hàbitat en línia?

Identificar micromàrqueting i segments de mercat. Signup and view all the answers

Com es considera el consumidor dins de les comunitats virtuals segons el mètode netnogràfic?

Com un soci en promoció i distribució. Signup and view all the answers

Quin és un dels principals avantatges de l'aplicació professionalitzada del mètode netnogràfic?

Permet obtenir sinergies que milloren l'estudi de mercat. Signup and view all the answers

Com s'etiqueten les relacions entre empreses i consumidors en mitjans tradicionals?

Binodals. Signup and view all the answers

Quina és una possible aplicació de la netnografia?

Estudis sobre les necessitats dels cibernautes Signup and view all the answers

De quina manera pot la netnografia contribuir en els processos formatius?

Examinant interessos i necessitats a línia Signup and view all the answers

Quina és la relació entre la netnografia i el màrqueting?

La netnografia pot ser una eina en la investigació de mercats Signup and view all the answers

Quins aspectes són explorats mitjançant la netnografia?

Interaccions socials en línia Signup and view all the answers

Quin tipus de dades és més comú en la netnografia?

Dades qualitatives d'interaccions en línia Signup and view all the answers

Quin dels següents no és un exemple d'aplicació de la netnografia?

Recerca sobre la migració de poblacions Signup and view all the answers

Quina és una característica de la netnografia en contrast amb altres mètodes de recerca?

Es fonamenta en l'observació de comportaments naturals Signup and view all the answers

Quina disciplina pot beneficiar-se de l'ús de la netnografia?

L'educació i la formació Signup and view all the answers

Study Notes

La Netnografia: Un Mètode d'Investigació a Internet

La netnografia és un nou mètode d'investigació per explorar les comunitats virtuals, especialment a Internet.
La netnografia, inspirada en l'etnografia, busca convertir-se en una ciència del que succeeix a la "xarxa de xarxes".
Tot i que es presenta com una tècnica per investigar les vivències als espais virtuals, la seva pretensió és difusa.

Origen i Aplicacions de la Netnografia

La netnografia va sorgir als Estats Units.
L'aplicació més evident és al màrqueting, en estudis de mercat.
El mètode combina elements artificials (informatitzats) i naturals (humanes) per determinar decisions que optimitzen el consum d'un producte o servei.

Fases Claves de la Netnografia

La recollida de dades: ordinadors rastregen chats, fòrums, grups de notícies, etc., buscant informació relacionada amb el tema del consum.
Anàlisi i interpretació: persones expertes classifiquen els comentaris, els divideixen en favorables, neutres o desfavorables.

Característiques del Mètode

La netnografia permet saber què opinen els internautes sobre un producte o servei.
Ajudar a determinar avantatges i inconvenients del llançament al mercat.
Considerar l'impacte social d'un producte o servei.
Identificar com millorar un producte o servei per aconseguir l'èxit.

El paper de la Netnografia al Màrqueting

La netnografia és un complement valuós als estudis de mercat tradicionals.
Els consumidors virtuals no només reben informació, sinó que la creen.
La interactivitat a Internet proporciona informació qualitativa en temps real.
Hi ha diferents segments de consumidors virtuals que ofereixen informació valuosa.
El mètode netnográfico pot generar sinergies que constituiran una part important dels estudis de mercat en el futur.

Altres Aplicacions

La netnografia, a més del màrqueting, podria tenir aplicacions en processos formatius i altres camps.
Permet explorar necessitats i interessos dels cibernautes.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

La netnografia és una tècnica d'investigació innovadora per estudiar comunitats virtuals a Internet. Inspirada en l'etnografia, busca entendre les interaccions en línia i les seves implicacions per a altres camps com el màrqueting. En aquest qüestionari, explorem els conceptes clau i les aplicacions d'aquest mètode.