Нарушение этики переговоров

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Какова основная причина отказа Ле Дык Тхо принять награду?

  • Он был болен.
  • Он не хотел публичности.
  • Он считал, что мир во Вьетнаме не был достигнут. (correct)
  • Он не считал, что заслуживает награды.

Баланс интересов сторон означает игнорирование потребностей одной из сторон для достижения соглашения.

False (B)

Какой исторический пример приведен для иллюстрации важности баланса интересов?

Парижский мирный конгресс 1919 года

Версальская договоренность была подписана в ходе ____________ конгресса.

<p>Парижского мирного</p> Signup and view all the answers

Сопоставьте страны с их основными интересами на Парижском мирном конгрессе 1919 года:

<p>Франция = Наказать Германию за агрессию Великобритания = Восстановить экономические связи с Германией США = Создать новый миропорядок</p> Signup and view all the answers

Какой инцидент произошел во время государственного визита президента Ирана в Испанию в 2002 году?

<p>Испанская сторона настаивала на присутствии алкоголя на столе, несмотря на отказ иранской стороны. (A)</p> Signup and view all the answers

Прерывание переговоров в Женеве в 1955 году привело к смягчению отношений между СССР и Западом.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Каковы были основные последствия Мюнхенского соглашения 1938 года?

<p>Усилилась агрессивность нацистского режима и стала предпосылкой для начала Второй мировой войны.</p> Signup and view all the answers

Мюнхенское соглашение 1938 года было подписано без участия правительства ______.

<p>Чехословакии</p> Signup and view all the answers

Сопоставьте событие с его основным последствием:

<p>Инцидент в Мадриде 2002 года = Исключение ужина из программы и напряжение в отношениях. Прерывание переговоров в Женеве 1955 года = Обострение международных отношений и усиление холодной войны. Мюнхенское соглашение 1938 года = Усиление агрессивности нацистского режима и начало Второй мировой войны.</p> Signup and view all the answers

Какова была причина отказа иранской делегации от употребления алкоголя во время визита в Испанию?

<p>Культурные и религиозные нормы шиитского ислама (D)</p> Signup and view all the answers

Испания продемонстрировала уважение к культурным различиям иранской делегации во время их визита в 2002 году.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

В чем заключалось нарушение этики переговоров во время Женевских договоренностей 1955 года?

<p>Прерывание переговоров из-за вклада Западной Германии в НАТО.</p> Signup and view all the answers

Какая особенность характерна для восточного стиля ведения переговоров?

<p>Отношения ставятся выше сделки (D)</p> Signup and view all the answers

В восточных переговорах считается нормальным подходить к партнеру на расстояние 50-90 см.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какой принцип преобладает в восточной культуре при урегулировании споров?

<p>коллективизм</p> Signup and view all the answers

Какой из перечисленных принципов не является характерным для западного подхода?

<p>Коллективизм (C)</p> Signup and view all the answers

В восточной культуре переговоров, в отличие от западной, принято избегать ______ партнера.

<p>касания</p> Signup and view all the answers

В западном стиле ведения переговоров время не считается ценным ресурсом.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Сопоставьте характеристики с соответствующими стилями ведения переговоров:

<p>Западный стиль = Светское и прагматическое понимание процесса Восточный стиль = Особое почтение к религиозным традициям</p> Signup and view all the answers

Какие два основных фактора повлияли на формирование российского стиля делового общения?

<p>Советские нормы и черты русского национального характера.</p> Signup and view all the answers

Какой инцидент между США и Китаем в 2023 продемонстрировал игнорирование национальных особенностей?

<p>Заявление Джо Байдена, назвавшего Си Цзиньпина диктатором. (B)</p> Signup and view all the answers

Парижская мирная конференция 1919 года привела к принятию ______ системы договоров.

<p>Версальской</p> Signup and view all the answers

Инцидент с ожиданием президента Германии в Катаре является примером западного стиля ведения переговоров.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Сопоставьте стиль ведения переговоров с его характеристиками:

<p>Американский стиль = Напористость, агрессивность, склонность к торгу Французский стиль = Скрупулёзность, медленный темп, учтивость Немецкий стиль = Тщательная подготовка, пунктуальность, прямота Английский стиль = Прагматизм, избегание личных моментов</p> Signup and view all the answers

Какая этика играет ведущую роль в западной модели ведения переговоров?

<p>протестантская</p> Signup and view all the answers

Западный переговорный стиль отличается от восточного ______ к религии и стремлением к соблюдению традиций.

<p>неприверженностью</p> Signup and view all the answers

Какой стиль ведения переговоров характеризуется формализацией и рационализацией процесса?

<p>Западный (D)</p> Signup and view all the answers

Российскому стилю переговоров свойственно небольшое внимание к выполнению принятых обязательств.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какая международная организация была создана в рамках Версальской системы договоров?

<p>Лига Наций.</p> Signup and view all the answers

В переговорах по Карабахскому конфликту российские посредники использовали опыт ______ дипломатии.

<p>факсимильной</p> Signup and view all the answers

Какая из следующих целей не относится к задачам информационно-аналитической подготовки к переговорам?

<p>Разработка плана развлечений на время переговоров (B)</p> Signup and view all the answers

Основная цель переговоров должна заключаться в достижении желаемого результата, даже если он нереалистичен.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какие два направления подготовительной работы к переговорам выделяются?

<p>Информационно-аналитическая проработка содержания и решение организационных вопросов</p> Signup and view all the answers

Метод, который позволяет структурировать знания о ситуации, представляющей ваши интересы, называется ______ картами.

<p>когнитивными</p> Signup and view all the answers

Соотнесите стадии переговорного процесса с их основными элементами:

<p>Подготовка переговоров = Установление контакта между сторонами Процесс переговоров = Раскрытие глубинных интересов сторон Достижение согласия = Окончательное обсуждение вариантов решений</p> Signup and view all the answers

Какую роль должны играть сопредседатели в переговорах по мнению Москвы, Вашингтона и Парижа?

<p>Выступать в качестве беспристрастных посредников (B)</p> Signup and view all the answers

Парижское соглашение 1973 года привело к немедленному установлению мира во Вьетнаме.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какое условие является определяющим для прочности результатов переговоров?

<p>Обоснованность реальностью и правовой действительностью</p> Signup and view all the answers

В апреле 1999 в Москве состоялась встреча президентов Азербайджана и ______.

<p>Армении</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Нарушение этики переговоров из-за культурных различий

Несоблюдение этических норм в ходе переговоров, связанных с культурными различиями.

Неуважение к культуре и религии

Проявление неуважения к культуре и религиозным нормам партнера по переговорам.

Демонстрация превосходства

Ситуация, когда одна сторона переговоров пытается получить преимущество за счет демонстрации превосходства над другой стороной.

Прерывание переговоров

Отказ от конструктивного диалога и договариваться в пользу односторонних действий, нарушающих принципы международного сотрудничества.

Signup and view all the flashcards

Нарушение принципов конструктивности

Неуважение к принципам конструктивного диалога, основанных на сотрудничестве и взаимном уважении.

Signup and view all the flashcards

Несоблюдение принципа конструктивности

Прекращение переговоров в пользу односторонних действий, ведущих к усилению международных конфликтов и напряженности.

Signup and view all the flashcards

Игнорирование интересов сторон

Несоблюдение договоренностей и принятие решений без участия стороны, чьи интересы затронуты.

Signup and view all the flashcards

Несоблюдение этики переговоров

Принятие решений, способствующих эскалации конфликтов и обострению международной обстановки.

Signup and view all the flashcards

Восточная культура переговоров

Восточная культура переговоров фокусируется на построении отношений, а сделка вторична.

Signup and view all the flashcards

Начало переговоров на Востоке

На Востоке важнее не спешить с обсуждением дел, а подождать, пока восточные партнеры сами предложат это.

Signup and view all the flashcards

Отношение к времени на Востоке

Восточная культура относится ко времени нелинейно, а не как к строгой последовательности.

Signup and view all the flashcards

Личное пространство на Востоке

В восточной культуре принято стоять ближе к собеседнику, чем на Западе. Например, японцы стоят на расстоянии 25-30 см, в то время как для американцев комфортно 50-90 см.

Signup and view all the flashcards

Тактильный контакт на Востоке

В восточной культуре запрещено прикасаться к собеседнику руками.

Signup and view all the flashcards

Традиционализм в восточной культуре

Высокий статус традиций, стремление к их сохранению. В переговорах это проявляется в уважении к принятым нормам и обычаям.

Signup and view all the flashcards

Религиозные принципы в восточной культуре

Особое почтение к религиозным принципам и традициям, подчинение высшей воле, обществу и природе.

Signup and view all the flashcards

Коллективизм в восточной культуре

Преобладание коллективизма, когда решения принимаются группой. Классовая солидарность и общие интересы имеют приоритет перед индивидуальными.

Signup and view all the flashcards

Национализм в восточной культуре

Обостренное чувство национальной гордости и самодостаточности, которое может быть заметно в переговорах.

Signup and view all the flashcards

Цель переговоров

Важно четко сформулировать цель вашего участия в переговорах.

Signup and view all the flashcards

Анализ информации о партнере

Сбор информации о партнере, его интересах, целях и возможных барьерах.

Signup and view all the flashcards

Когнитивные карты

Создание концептуальной схемы, демонстрирующей связи целей обеих сторон.

Signup and view all the flashcards

Установление приоритетов в интересах

Определение приоритетов среди интересов и поиск компромиссов.

Signup and view all the flashcards

Переговоры

Процесс принятия совместного решения двумя или более сторонами.

Signup and view all the flashcards

Подготовка к переговорам

Сбор информации, анализ ситуации и планирование стратегии переговоров.

Signup and view all the flashcards

Начало переговорного процесса

Начало процесса переговоров, выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня.

Signup and view all the flashcards

Разработка предложений

Обсуждение интересов сторон, предложение вариантов решений.

Signup and view all the flashcards

Достижение согласия

Поиск оптимальных вариантов соглашения и достижение формального согласия.

Signup and view all the flashcards

Антропоцентризм

Принцип, который ставит человека в центр мироздания и считает его главным субъектом, обладающим индивидуальными правами и свободами.

Signup and view all the flashcards

Индивидуализм

Признает индивидуальные ценности и приоритеты, а также свободу выбора над коллективным и общим.

Signup and view all the flashcards

Субъективизм

Примат личного опыта и субъективных оценок над объективной реальностью.

Signup and view all the flashcards

Западная политическая культура

Сфера политической деятельности, где приоритет отдается гражданским правам, индивидуализму и рациональности.

Signup and view all the flashcards

Неприкосновенность

Принцип, который подразумевает, что отношения к должностным лицам и собственности строятся на основе уважения к их неприкосновенности.

Signup and view all the flashcards

Западный стиль переговоров

Разнообразные подходы к ведению переговоров, характерные для западной культуры, с акцентом на рациональность, формализацию, прямоту и уважение к договоренностям.

Signup and view all the flashcards

Жесткий стиль переговоров

Подход к переговорам, который подразумевает жесткую позицию, стремление к односторонней победе и использование силы, если необходимо.

Signup and view all the flashcards

Мягкий стиль переговоров

Подход к переговорам, который стремится к компромиссу, взаимовыгодному решению и уважению к интересам всех сторон.

Signup and view all the flashcards

Посредничество

Важный метод урегулирования конфликтов, который заключается в переговорах с участием нейтрального посредника, который помогает найти компромисс.

Signup and view all the flashcards

Баланс интересов

Состояние, когда все стороны переговоров получают что-то ценное для себя, что позволяет им достичь соглашения и избежать конфликта.

Signup and view all the flashcards

Версальская договоренность

Договор, заключенный после Первой мировой войны, который установил мир и новые правила международных отношений.

Signup and view all the flashcards

Разные интересы стран на Парижском мирном конгрессе

Франция, стремящаяся отомстить Германии за ущерб, нанесенный во время войны, Великобритания, желающая восстановить торговые отношения с Германией, и США, стремящиеся предотвратить будущие войны.

Signup and view all the flashcards

Компромисс

Способность найти решение, которое учитывает интересы всех сторон и позволяет им достичь соглашения, даже если они имеют разные желания.

Signup and view all the flashcards

Новый международный порядок

Установление новых правил на международной арене после войны, основанных на равновесии сил и дипломатии.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Нарушение этики переговоров

  • Пример Иран-Испания (2002): Иранская сторона отказалась от вина во время переговоров из-за религиозных убеждений. Испанская сторона не учла культурные различия, что привело к неуважению и провалу переговоров (исключение ужина из программы).
  • Пример Женевские переговоры (1955): СССР прервал переговоры из-за вклада Западной Германии в НАТО, что обострило международные отношения и усилило напряженность Холодной войны.
  • Пример Мюнхенское соглашение (1938): Уступка Третьему рейху территории Чехословакии без участия правительства Чехословакии. Это усугубило ситуацию, усилило агрессию и стало предпосылкой Второй мировой войны.

Восточный переговорный стиль

  • Фокус на отношениях: Сделки вторичны по отношению к налаживанию и поддержанию отношений.
  • Полихронность: Опоздание (до 30 минут) не считается нарушением.
  • Личное пространство: Восточные культуры предпочитают общение на более близком расстоянии (например, 25-30 см в Японии).
  • Неприкосновение: Физический контакт между сторонами во время переговоров не разрешается.
  • Традиционализм: Высокая ценность традиций и религиозных принципов.
  • Коллективизм: Группа принимает решения, а не отдельные лица.
  • Национальная гордость: Сильное чувство национальной самодостаточности.
  • Духовные ценности: Предпочтение духовным ценностям по сравнению с материальными благами.

Игнорирование национальных особенностей

  • Пример США-Китай (2023): Президент Байден назвал председателя Си Цзиньпина "диктатором" после переговоров, что вызвало сильную реакцию со стороны китайского МИД и омрачило встречу.
  • Пример Германия-Катар (2023): Немецкий президент Штайнмайер прождал почти полчаса на вершине трапа самолета из-за отсутствия катарского представителя на официальной встрече, что продемонстрировало непрофессионализм и игнорирование этикета катарской стороны.

Западный переговорный стиль

  • Стремление к единому правовому пространству: Формирование соглашений и правил.
  • Отображение принципов либерализма: Права человека, свобода личности, индивидуализм и прагматизм.
  • Инновации и прогресс: Высокая ценность инноваций и развития.
  • Отделение политики от морали: Прагматичное отношение к переговорному процессу.
  • Рациональность: Рациональный и взвешенный подход к решениям.
  • Самостоятельность: Самостоятельность и индивидуализм в принятии решений.
  • Ценность времени: Время ценится высоко (время - деньги), строгий график.
  • Примеры: Американский, французский, немецкий, британский, итальянский, испанский (стили отличаются нюансами).

Посредничество

  • Карабахский конфликт: Россия, США и Франция выступили посредниками, пытаясь заключить соглашения. Используя различные методы (факсимильную дипломатию, челночную дипломатию), им удалось достичь прекращения огня, но не решить вопрос статуса Нагорного Карабаха.

Информационно-аналитическое обеспечение переговоров

  • Цель переговоров: Первостепенное определение цели.
  • Анализ шансов на успех: Определение вероятности успеха переговоров, выбор тактики.
  • Сбор информации: Изучение ситуации, оппонента (интересы, культура, связи), возможные препятствия.
  • Моделирование ситуации: Анализ возможных конфликтных ситуаций.
  • Когнитивные карты: Структуризация информации.
  • Инструменты: Использование ситуационных центров, систем сетевой экспертизы (помогают в сборе и анализе информации).

Стадии переговорного процесса

  • Подготовка: Выбор средства, установление контакта, сбор информации, формирование плана, построение доверия.
  • Процесс: Начало, выявление спорных вопросов, раскрытие интересов, предложения по договоренности.
  • Достижение согласия: Варианты соглашения, окончательное обсуждение, формальное соглашение.

Баланс интересов сторон

  • Суть: Установление равновесия между интересами всех участников переговоров.
  • Пример Парижский мирный конгресс (1919): Франция, Великобритания, США имели разные интересы, но достигли компромисса, что привело к подписанию Версальского мирного договора и новому международному порядку.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser