Mondialisation Chapitre 1 et 2

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Questions and Answers

Quel est un des éléments positifs de la mondialisation selon certains experts?

  • Libéralisation des échanges commerciaux (correct)
  • Augmentation de la souveraineté des nations
  • Imposition de barrières tarifaires
  • Réduction de la croissance économique

Les firmes multinationales ont un impact négligeable sur l'économie mondiale.

False (B)

Quelles mesures les gouvernements mettent-ils en place pour protéger les intérêts locaux face aux multinationales?

Des barrières tarifaires et non tarifaires.

Le commerce international est essentiel pour la santé économique d'une ______.

<p>nation</p> Signup and view all the answers

Associez les termes suivants aux descriptions appropriées :

<p>Mondialisation = Échanges croissants à l'échelle internationale de produits, services et capitaux Barrières tarifaires = Taxes ou droits imposés sur les importations PME = Petites et moyennes entreprises Firmes multinationales = Entreprises opérant dans plusieurs pays</p> Signup and view all the answers

Quelle est une caractéristique des pays émergents?

<p>Croissance rapide de leur économie (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un facteur clé pour le succès d'une PME sur les marchés étrangers?

<p>Un produit concurrentiel.</p> Signup and view all the answers

Tous les experts s'accordent à dire que la mondialisation est négative pour les nations.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal avantage du crédit documentaire pour le vendeur ?

<p>Gage de sécurité de paiement (D)</p> Signup and view all the answers

Les exportateurs n'ont pas besoin de se protéger contre le risque de fluctuations de devises.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'Exportation et développement Canada (EDC) ?

<p>C'est une société d'État qui fournit des services d'assurances, de financement et de cautionnement pour soutenir les exportations canadiennes.</p> Signup and view all the answers

La __________ est une méthode simple pour prospecter les marchés étrangers.

<p>visite</p> Signup and view all the answers

Associez les éléments suivants aux leurs descriptions:

<p>Crédit documentaire = Engagement bancaire de paiement Foire commerciale = Événement pour rencontrer des clients Missions commerciales = Établir des rapports avec des clients potentiels Stratégie de marketing = Répondre aux exigences du marché</p> Signup and view all the answers

Quel est un élément clé lors de la préparation d'un voyage d'affaires à l'étranger ?

<p>Bien se préparer (B)</p> Signup and view all the answers

La promotion est seulement destinée à augmenter le chiffre d'affaires.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les avantages d'une participation à une foire commerciale ?

<p>Etablir des rapports privilégiés avec des clients potentiels et faire connaître ses produits.</p> Signup and view all the answers

Quel document est obligatoire lors d'une importation?

<p>Facture commerciale (C)</p> Signup and view all the answers

Le transitaire est un intermédiaire non essentiel pour les expéditions internationales.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel organisme vérifie les marchandises importées au Canada?

<p>L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)</p> Signup and view all the answers

Le processus d'importation est _ et nécessite plusieurs documents.

<p>complexe</p> Signup and view all the answers

Associez les types de documents requis avec leur catégorie:

<p>Facture commerciale = Obligatoire Certificat sanitaire = Occasionnel Certificat d'origine = Occasionnel Liste de colisage = Obligatoire</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal d'un courtier en douane?

<p>Assurer le dédouanement des marchandises (D)</p> Signup and view all the answers

La plupart des produits importés proviennent de l'extérieur du Canada.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi une entreprise doit-elle être prudente lors de l'importation de produits?

<p>Pour assurer un contrôle de qualité serré de ses sous-traitants étrangers.</p> Signup and view all the answers

Quel est le type de ciblage choisi pour un produit de consommation générale?

<p>Ciblage par concentration (C)</p> Signup and view all the answers

Les dimensions culturelles n'ont aucune importance dans les affaires internationales.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels éléments doivent être analysés lors de l'étude d'un marché cible?

<p>Environnements économique, politique, commercial et culturel.</p> Signup and view all the answers

La culture est la somme des valeurs, des croyances, des attitudes et des ______ d'une société.

<p>coutumes</p> Signup and view all the answers

Associez les types de ciblage avec leur description:

<p>Ciblage par diffusion = S'applique aux produits industriels Ciblage par concentration = Adapté aux produits de consommation générale Ciblage par diversification = Stratégie visant à offrir divers produits Ciblage par niche = Focalisé sur un marché spécifique</p> Signup and view all the answers

Quel élément de la culture n'influence pas directement les affaires internationales?

<p>Organisations non gouvernementales (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui résume les informations obtenues grâce aux analyses de marché?

<p>Les attraits du pays et les avantages concurrentiels du produit.</p> Signup and view all the answers

Le choix du pays cible dépend uniquement de la taille du marché.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le premier pas qu'un importateur commercial doit effectuer?

<p>S'inscrire auprès de l'ASFC (A)</p> Signup and view all the answers

Les marchandises destinées à une foire commerciale sont toujours exonérées de tous droits.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux types de contrats qui scellent une entente avec un partenaire à l'étranger?

<p>Contrat de distribution et contrat d'agence</p> Signup and view all the answers

Le contrat qui couvre la fabrication confiée à une autre entreprise est appelé un contrat de ______.

<p>sous-traitance</p> Signup and view all the answers

Associez chaque type de contrat avec sa description:

<p>Contrat d'approvisionnement = Encadre les achats répétitifs Contrat de licence = Encadre le transfert de technologie Contrat de transport = Couvre l'aspect logistique des marchandises Alliance stratégique = Association pour un projet commun</p> Signup and view all the answers

Quelle clause est essentielle dans un contrat international?

<p>Le mode de règlement des litiges (D)</p> Signup and view all the answers

La propriété intellectuelle inclut seulement les brevets.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles marchandises sont admissibles à un remboursement de droits?

<p>Celles intégrées dans un nouveau produit manufacturé pour l'exportation</p> Signup and view all the answers

Quel type de structure une entreprise peut-elle adopter lorsqu'elle veut standardiser ses actions à l'international?

<p>Structure globale (B)</p> Signup and view all the answers

Les équipes multiculturelles ne peuvent pas aider à adapter les produits aux marchés locaux.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types de structures qu'une entreprise peut choisir selon sa volonté de s'adapter ou de standardiser ses actions?

<p>Structure globale, multinationale, internationale, transnationale.</p> Signup and view all the answers

La structure _________ est fondée sur la division par fonction pour l'organisation d'une entreprise.

<p>internationale</p> Signup and view all the answers

Associez les types de structures aux caractéristiques correspondantes:

<p>Structure matricielle = Combinaison de plusieurs dimensions Structure géographique = Organisation selon les régions Structure en réseau = Collaboration entre entreprises Structure basée sur le produit = Focalisation sur les produits offerts</p> Signup and view all the answers

Quel facteur interne influence particulièrement le choix d'une structure d'entreprise?

<p>Le profil de l'entreprise (A)</p> Signup and view all the answers

Un environnement externe dynamique n'affecte pas le choix de la structure d'une entreprise.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi une entreprise doit-elle prendre en compte la culture d'entreprise lors de l'implantation de filiales à l'étranger?

<p>Pour concilier la culture d'entreprise avec celle du pays ciblé.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Mondialisation

Phénomène international croissant d'échanges de produits, services et capitaux.

Firmes multinationales

Entreprises opérant dans plusieurs pays.

Barrières tarifaires

Restrictions commerciales utilisant des taxes sur les importations.

Barrières non tarifaires

Restrictions commerciales non liées aux taxes (ex: réglementations).

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Commerce extérieur

Échanges commerciaux d'un pays avec le reste du monde

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PME

Petites et moyennes entreprises

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Éthique des affaires

Principes moraux et valeurs dans le contexte des activités commerciales.

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Délocalisation

Transfert d'opérations d'une entreprise vers un autre pays

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Stratégie de ciblage

Choix de la méthode de focalisation des efforts marketing sur un segment de marché spécifique.

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Analyse du marché d'exportation

Évaluation des conditions du marché dans le pays vers lequel l'entreprise souhaite exporter son produit.

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Consommation apparente

Estimation de la demande potentielle pour un produit sur un marché donné.

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Attraits du pays

Évaluation des caractéristiques favorables d'un pays en termes d'opportunités de marché.

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Avantages concurrentiels

Points forts d'une entreprise par rapport à ses concurrents.

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Dimension culturelle

Ensemble des facteurs sociaux, culturels et comportementaux qui influencent les activités commerciales sur un marché international.

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Culture

Ensemble de valeurs, de croyances, d'attitudes et de coutumes d'une société influençant les affaires.

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Marketing mix

Stratégie marketing comprenant le produit, le prix, la distribution et la promotion.

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Crédit documentaire

Engagement bancaire de paiement par la banque de l'acheteur en faveur du vendeur pour des transactions internationales, basé sur des documents.

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Prospection de marché étranger

Recherche de clients potentiels et de marchés pour les exportations.

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Voyage d'affaires à l'étranger

Visite pour l'inspection, la prospection, l'implantation, le contrôle ou la promotion sur un nouveau marché.

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Foire commerciale à l'étranger

Événement où les entreprises présentent leurs produits et services sur un marché international.

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Stratégie marketing internationale

Adaptation du marketing à un nouveau marché pour maximiser les ventes.

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EDC (Exportation et développement Canada)

Organisme gouvernemental canadien offrant des services et soutiens financiers aux exportateurs canadiens.

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Mission commerciale

Voyage organisé par le gouvernement pour promouvoir les exportations et créer des relations avec des clients potentiels.

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Devise

Monnaie d'un pays.

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Importance stratégique de l'importation

L'importation joue un rôle crucial dans l'amélioration de la position concurrentielle d'une entreprise sur les marchés internationaux.

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Contrôle de qualité pour les importations

Les entreprises qui importent des produits ou des composants doivent mettre en place un contrôle de qualité strict de leurs fournisseurs étrangers pour éviter les problèmes de qualité et les rappels.

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Impact des importations sur l'économie

Le volume total des importations d'un pays a un impact majeur sur sa santé économique.

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Étapes du processus d'importation

L'importation implique plusieurs étapes et nécessite la prise en compte de nombreux facteurs.

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Rôle d'un courtier en douane

Le courtier en douane assiste les importateurs dans le dédouanement de leurs marchandises en provenance de l'étranger.

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Services du courtier en douane

Le courtier en douane prépare les documents douaniers, paie les droits de douane et assure la tenue des registres requis.

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L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

L'ASFC est responsable de la vérification des marchandises importées, de la perception des droits de douane et de la délivrance de la mainlevée.

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Documents obligatoires pour l'importation

Certains documents sont obligatoires pour l'importation, tels que la facture commerciale, la liste de colisage, les connaissements et le certificat d'assurance.

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Dédouanement

Processus légal d'inspection et de paiement des taxes applicables aux marchandises importées, permettant la libération des marchandises.

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ASFC

Agence des services frontaliers du Canada, responsable de la gestion des frontières et de la sécurité nationale, incluant les opérations douanières.

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Contrat international

Accord juridique établissant les obligations et les droits des parties impliquées dans une transaction commerciale internationale.

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Clause essentielle d'un contrat

Dispositions clés du contrat qui définissent les aspects importants de la transaction, comme les conditions de paiement ou la livraison.

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Propriété intellectuelle internationale

Ensemble des droits exclusifs liés aux créations de l'esprit, comme les marques de commerce, les brevets ou les droits d'auteur, protégés dans différents pays.

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Contrat d'approvisionnement

Accord entre un acheteur et un fournisseur pour des achats réguliers de produits ou de services.

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Contrat de sous-traitance

Accord où une entreprise confie la fabrication de produits, en tout ou en partie, à une autre entreprise.

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Contrat de licence

Accord permettant à une entreprise d'utiliser la propriété intellectuelle d'une autre, comme une marque de commerce ou un brevet, en échange de royalties.

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Facteurs internes

Éléments propres à l'entreprise qui influencent le choix de sa structure internationale. Ils incluent la phase d'internationalisation, l'avantage compétitif, le profil de contrôle souhaité (centralisation/autonomie) et la diversité des produits.

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Facteurs externes

Éléments du contexte extérieur qui influencent le choix de la structure internationale. Ils incluent la concurrence, le dynamisme de l'environnement et les blocs économiques régionaux.

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Structure globale

Modèle d'organisation centralisé où le siège social exerce un contrôle fort sur les filiales, favorisant l'harmonisation des opérations et la standardisation des produits.

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Structure multinationale

Modèle d'organisation décentralisé où les filiales jouissent d'une grande autonomie, s'adaptant aux marchés locaux et développant des produits spécifiques.

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Structure internationale

Modèle d'organisation hybride combinant centralisation et décentralisation. Le siège conserve le contrôle sur les fonctions clés, tandis que les filiales gèrent les opérations locales.

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Structure transnationale

Modèle d'organisation complexe où les frontières entre les filiales et le siège social sont floues. Le pouvoir est partagé, favorisant la collaboration et le transfert de connaissances.

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Adaptation culturelle

Processus d'ajustement de la culture d'entreprise aux spécificités du pays ciblé. Il s'agit de concilier les valeurs et les pratiques du siège avec celles du marché local.

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Gestion des risques

Évaluation des menaces potentielles inhérentes à l'implantation de filiales. Elle implique de déterminer si les filiales seront gérées localement ou centralement.

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Study Notes

Semaine 1 (Chapitre 1)

  • La mondialisation est un phénomène complexe, caractérisée par des échanges croissants de produits, services et capitaux à l'échelle internationale.
  • Les firmes multinationales jouent un rôle majeur dans la mondialisation, profitant de la libéralisation des marchés.
  • Les gouvernements mettent en place des barrières tarifaires et non tarifaires pour protéger les intérêts locaux.
  • Le commerce international est crucial pour la santé économique des nations, notamment pour le Canada et le Québec.
  • Les PME doivent être compétitives, connaître les techniques d'exportation et persévérer pour réussir sur les marchés étrangers.
  • Les pays émergents sont des marchés attractifs pour les entreprises, mais les événements internationaux peuvent affecter leur attractivité.
  • La "base de la pyramide" suggère de proposer des produits adaptés aux populations à faibles revenus pour les intégrer dans la mondialisation.

Semaine 2 (Chapitre 2)

  • Les théories d'échange international (Smith, Ricardo, Heckscher-Ohlin) expliquent les raisons pour lesquelles les pays exportent.
  • Porter identifie quatre facteurs de compétitivité nationale : facteurs de production, demande nationale, industries connexes et soutien, et stratégie, structure et rivalité.
  • Les théories du marketing international se focalisent sur la compétitivité nationale, l'industrie et les stratégies des entreprises.
  • Le cycle de vie du produit de Vernon explique l'évolution d'un produit sur le marché international.
  • Le modèle CAGE identifie les facteurs culturels, administratifs, géographiques et économiques qui affectent les échanges internationaux.

Semaine 3 (Chapitre 3)

  • Les PME ont des raisons spécifiques pour exporter. Il faut bien identifier les composantes du diagnostic export.
  • La stratégie de marketing international est essentielle pour la réussite à l'étranger.
  • Les facteurs internes et externes influençant la décision d'internationalisation.
  • L'analyse PESTEL (politique, économique, social, technologique, environnemental et légal) aide à identifier les opportunités et menaces d'un marché.
  • L'analyse du couple produit-marché est essentielle pour choisir le bon segment de clients.

Semaine 4 (Chapitre 4)

  • Choisir les marchés étrangers et définir une stratégie de ciblage (expansion ou concentration).
  • Réaliser une étude de marché ciblé pour comprendre les caractéristiques du marché.
  • Identifier les sources de données appropriées pour étudier le marché cible.
  • L'entreprise peut adopter une approche opportuniste (répondre à une demande) ou une approche planifiée (cibler un marché).

Semaine 5 (Chapitre 5)

  • Comprendre l'importance des dimensions culturelles dans les affaires internationales.
  • Identifier les éléments qui composent la culture d'un pays.
  • Apprendre les techniques de négociation interculturelle.
  • Comprendre les modèles culturels (Hofstede, Trompenaars).

Semaine 6 (Chapitre 6)

  • Déterminer les types de produits et services exportés ou importés.
  • Identifier les principales composantes d'un produit ou d'un service.
  • Choisir entre une stratégie de standardisation ou d'adaptation, et la gestion d'une marque internationale.
  • Comprendre l'importance de l'emballage et du design du produit.
  • Adapter la stratégie pour le marché de la base de la pyramide (BDP).

Semaine 7 (Chapitre 7)

  • Comprendre la signification des Incoterms.
  • Calculer le prix de vente pour l'exportation.
  • Identifier les modes de paiement et les risques associés.
  • Comprendre le crédit documentaire.
  • Identifier les risques de change pour les exportateurs.
  • Identifier le rôle d'un organisme gouvernemental comme Exportation et développement Canada (EDC).

Semaine 8 (Chapitre 8)

  • Comprendre les critères de choix des marchés étrangers.
  • Planifier les voyages d'affaires à l'étranger.
  • Identifier les éléments clés de participation à des salons commerciaux.
  • Identifier les méthodes de promotion sur un marché extérieur.
  • Identifier et savoir comment utiliser les programmes d'aide offerts aux exportateurs.

Semaine 9 (Chapitre 9)

  • Différencier les concepts de logistique et de distribution.
  • Identifier les principaux modes d'entrée sur les marchés internationaux .
  • Classifier les facteurs influençant le choix du canal de distribution.
  • Comprendre la différence entre un distributeur et un vendeur.
  • Identifier les fonctions d'une maison de commerce.

Semaine 10 (Chapitre 10)

  • Décrire les différents modes de transport .
  • Calculer les coûts de transport .
  • Identifier les documents requis pour l'exportation.
  • Décrire les services offerts par un transitaire.

Semaine 11 (Chapitre 11)

  • Définir l'importance stratégique de l'importation pour les entreprises.
  • Identifier les processus d'approvisionnement.
  • Expliquer l'importance des importations pour l'économie québécoise.
  • Comprendre le rôle des courtiers en douane.
  • Identifier les procédures douanières et les documents requis.

Semaine 12 (Chapitre 12)

  • Comprendre l'importance d'un contrat international.
  • Identifier les principaux types de contrats d'entreprise internationaux.
  • Reconnaître les clauses clés d'un contrat modèle.
  • Identifier les processus de sélection des lois applicables aux contrats internationaux.
  • Comprendre l'importance de la propriété intellectuelle

Semaine 13 (Chapitre 13)

  • Décrire le processus d'exportation et d'importation
  • Identifier les contrats types utilisés en commerce extérieur.
  • Décrire les processus liés aux litiges et aux règlements
  • Comprendre l'importance de la propriété intellectuelle dans le commerce international.

Semaine 14 (Chapitre 14)

  • Comprendre l'importance d'une organisation d'entreprise internationale
  • Planifier l'internationalisation des activités de l'entreprise.
  • Identifier les enjeux liés chaque structure organisationnelle à l'étranger.
  • Identifier les enjeux liés à la collaboration d'équipes pluriculturelles.
  • Prévoir un système approprié pour organiser les opérations à l'international.

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