Modul 1: Grundläggande begrepp

Study Notes

Intäkt: Värdet av en levererad prestation under en viss period.
Kostnad: Värdet av en förbrukad resurs under en viss period.
Resultat: Skillnaden mellan intäkt och kostnad, vilket kan resultera i vinst eller förlust.
Inkomst: Uppstår när ett företag skickar ut en faktura.
Utgift: Uppstår när ett företag får en faktura.
Inbetalning: Uppstår när ett företag får betalt.
Utbetalning: Uppstår när ett företag betalar något.
Kassaflöde/Likviditet: Förändring av likvida medel.
Värderbjudande: Vad ett företag erbjuder till sina kunder.
Värdeskapande: Hur ett företag skapar värde för sina kunder.
Värdefångst: Hur ett företag tar betalt för det värde de skapar.
Produkt: Vara eller tjänst som ett företag erbjuder.
De 4 V:na: Volum, Variety, variation and visibility.
Outsourcing: Att lägga ut delar av verksamheten till ett annat företag.
Insourcing: Att ta in verksamhet från ett annat företag.
Offshoring: Att flytta verksamheten till ett annat land, men i egen regi.
Reshoring: Att flytta tillbaka verksamhet som tidigare offshorats.

Perfekt konkurrens: Många säljande och köpande företag på en marknad.
Oligopol: Få säljande företag på en marknad.
Monopol: En säljare på marknaden.
B2B: Företag till företag, större volymer.
B2C: Företag till kund, kundrelation, mindre volym.
Strategisk: Positionering, varumärke, kundgrupper.
Taktisk: Pris, kundpåverkan.
Operativ: Information, reklam.
Marknadsföringsmixen - 4P: Produkt, pris, påverkan, plats/distribution.
Traditionell handel: "Stuprör" med fokus på en linjär försäljningsprocess.
Nätverksekonomi: Plattformar som möjliggör direkt interaktion mellan kunder och leverantörer.
AIDA: Försäljningsprocess som följer fyra steg: Attention, Interest, Desire, Action (uppmärksamhet, intresse, begär, handling).
Avtal: Offerten + accept.
Kundanpassat: Låg volym, hög variation.
Standardiserat: Hög volym, låg variation.
LEAN: Maximerar värde och minimerar slöseri.
JIT: "Just in time" - rätt tid, ist för förväg (push) producera på efterfrågan (pull).
JIDOKA: Rätt kvalitet, inbyggd kvalitet, stopp vid fel.
Utvecklingstratten: Förstudier, produktutveckling, lanserad produkt.
FMEA: Feleffektanalys (Failure Mode and Effects Analysis).

Koncern: Moderbolag med ett eller flera dotterbolag.
Affärsidé: Anger varför företaget existerar.
Mission: Företagts uppgift och mening.
Vision: Företagtets önskvärda framtida tillstånd.
Strategi: Företagts åter gärder för att nå visionen.
Företags affärsstrategi: Marknad, produktion, innovationsstrategi.
Affärsstrategi: Långsiktig plan för att uppnå företagets mål.
SWOT: Analys av företagets Styrkor, Svagheter, Möjligheter och Hot.
Bostonmatrisen (BCG): Ett verktyg för att analysera företagets produktportfölj – Stjärnor, Frågetecken, Mjölkkossor, Byrackor.
Produktlivscykeln: Introduktion, tillväxt, mognad, nedgång.
PESTLE: Omvärldsanalys som analyserar Politiska, Ekonomiska, Sociala, Teknologiska, Legala och Miljörelaterade faktorer.
SMART: Mål som är Specifika, Mätbara, Accepterade, Realistiska och Tidsatta.
VAGT: Mål som är Visionära, Accepterade, Gemensamma och Tidsatta.
CSR: Corporate Social Responsibility - företagets ansvar gentemot samhället.