Modelos de Líneas de Espera: Conceptos Básicos
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Questions and Answers

En el Modelo M/G/1, los tiempos de servicio siguen una distribución exponencial.

False

El Modelo M/M/1 tiene un número ilimitado de servidores.

False

La disciplina de la cola en el Modelo M/M/1 es LIFO (Last-In, First-Out).

False

La condición de estabilidad en el Modelo M/M/1 se cumple cuando λ > μ.

<p>False</p> Signup and view all the answers

En el Modelo M/M/1, las llegadas de los clientes siguen una distribución normal.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La disciplina de la cola es un componente del proceso de servicio en un modelo de línea de espera.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El modelo M/M/1 tiene varios servidores.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La tasa de servicio (μ) se refiere al número promedio de clientes que llegan al sistema por unidad de tiempo.

<p>False</p> Signup and view all the answers

La capacidad del sistema es un componente del proceso de servicio en un modelo de línea de espera.

<p>False</p> Signup and view all the answers

El modelo M/D/1 tiene llegadas según una distribución de Poisson y tiempos de servicio según una distribución de Poisson.

<p>False</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Modelos de Líneas de Espera

  • Los modelos de líneas de espera son herramientas matemáticas y probabilísticas para analizar y optimizar sistemas donde los clientes esperan para ser atendidos.
  • Estos modelos ayudan a comprender, predecir y mejorar la eficiencia del sistema al gestionar la espera y el servicio de los clientes.

Conceptos Básicos y Terminología

  • Cliente: Cualquier entidad que requiere servicio (personas, productos, datos, etc.).
  • Servidor: El recurso que proporciona el servicio.
  • Tasa de Llegada (λ): Número promedio de clientes que llegan al sistema por unidad de tiempo.
  • Tasa de Servicio (μ): Número promedio de clientes que pueden ser atendidos por unidad de tiempo.
  • Capacidad del Sistema: Número máximo de clientes que el sistema puede contener, incluyendo los que están siendo atendidos y los que están esperando.
  • Disciplina de la Cola: Orden en que los clientes son atendidos (FIFO, LIFO, prioridad).

Componentes de un Modelo de Línea de Espera

  • Entrada del Sistema: Caracteriza cómo llegan los clientes (distribución de llegadas).
  • Proceso de Servicio: Describe cómo los servidores atienden a los clientes (distribución de tiempos de servicio).
  • Número de Servidores: Puede ser uno (sistema de canal único) o varios (sistema de canal múltiple).
  • Capacidad del Sistema: Puede ser limitada o ilimitada.
  • Disciplina de la Cola: FIFO (First-In, First-Out), LIFO (Last-In, First-Out), prioridad, etc.

Modelos Básicos de Líneas de Espera

  • Modelo M/M/1: Un solo servidor, llegadas y servicios según una distribución de Poisson.
  • Modelo M/M/c: Varios servidores, llegadas y servicios según una distribución de Poisson.
  • Modelo M/D/1: Un solo servidor, llegadas según una distribución de Poisson y tiempos de servicio determinísticos.
  • Modelo M/G/1: Un solo servidor, llegadas según una distribución de Poisson y tiempos de servicio con distribución general.

Análisis del Modelo M/M/1

  • El modelo M/M/1 es uno de los modelos más simples y fundamentales en la teoría de colas.
  • Características Principales:
    • Llegadas: distribución de Poisson, tasa de llegada (λ).
    • Tiempos de Servicio: distribución exponencial, tasa de servicio (μ).
    • Número de Servidores: un solo servidor.
    • Capacidad del Sistema: ilimitada.
    • Disciplina de la Cola: FIFO (First-In, First-Out).
  • Condición de Estabilidad: λ < μ para que el sistema sea estable y funcione adecuadamente.

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Description

Aprende sobre los modelos de líneas de espera, herramientas matemáticas y probabilísticas para analizar y optimizar sistemas de servicio. Conoce los conceptos básicos y terminología de esta teoría.

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