Modelos Conceituais na Interação Humano-Máquina

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Questions and Answers

Qual é um dos princípios ao dar ajuda construtiva ao utilizador?

Indicar claramente o problema (correct)

Evitar fornecer informações relacionadas

Utilizar termos técnicos complexos

Culpar o utilizador pelos erros

Como a ajuda e a documentação devem ser estruturadas para serem eficazes?

Extensas e detalhadas, cobrindo todos os aspectos possíveis

Focadas em terminologia técnica

Fáceis de pesquisar e contextualizadas (correct)

Disponíveis apenas em formato impresso

Qual é uma das características que a ajuda não deve ter?

Apresentar informações excessivas e desnecessárias (correct)

Listar passos concretos para a realização da tarefa

Ser centrada na tarefa do utilizador

Ser usada apenas quando há problemas

O que deve ser evitado ao falar a linguagem do utilizador?

Incluir jargões e termos técnicos complexos Signup and view all the answers

Quando a ajuda e documentação devem ser utilizadas?

Após a falha na realização de uma tarefa Signup and view all the answers

O que caracteriza um modelo conceptual no contexto de interação pessoa-máquina?

Oferece uma descrição de alto-nível de como o sistema está organizado e funciona Signup and view all the answers

Qual é uma característica importante a ser considerada ao criar um modelo conceptual?

Deve ser simples, focando na funcionalidade Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações melhor descreve o uso de metáforas em interfaces?

Servem para explicar situações não familiares através de comparações com algo conhecido Signup and view all the answers

Quais componentes são típicos de um modelo conceptual?

Metáforas, objetos, atributos e operações Signup and view all the answers

Qual a principal finalidade de um modelo conceptual?

Facilitar a criação de um modelo mental sobre o funcionamento do sistema Signup and view all the answers

O princípio de design que enfatiza a ideia de que 'menos é mais' se refere a quê?

Simplificar a interface mantendo a funcionalidade Signup and view all the answers

Qual das opções é um exemplo de metáfora utilizada em interfaces?

Utilizar ícones de pastas para representar coleções de arquivos Signup and view all the answers

Qual é um exemplo prático de uma metáfora no design de interfaces?

A representação de uma lista de tarefas como uma lista de compras Signup and view all the answers

Qual é a principal abordagem para evitar erros em um sistema de navegação?

Minimizar o uso do teclado. Signup and view all the answers

O que deve ser evitado para reduzir a carga cognitiva dos usuários?

Exigir que os usuários se lembrem de informações entre telas. Signup and view all the answers

Qual é uma característica importante de um design estético e minimalista?

Apresentar informações na ordem natural e agrupadas. Signup and view all the answers

Como a flexibilidade nas tarefas pode ser alcançada em um sistema?

Prover atalhos de teclado e macros para ações repetitivas. Signup and view all the answers

Qual é um erro comum que deve ser evitado ao projetar ícones em uma interface?

Usar ícones sem significado. Signup and view all the answers

Quais ações devem ser privilegiadas para facilitar o reconhecimento e evitar a lembrança?

Utilizar menus e ícones visíveis. Signup and view all the answers

Qual é a relação entre a ordem dos botões e a experiência do usuário?

Uma ordem inconsistente pode causar confusão. Signup and view all the answers

Quais são os benefícios de usar valores por omissão (defaults) em uma interface?

Facilitar a escolha dos valores mais comuns. Signup and view all the answers

Qual dos seguintes elementos deve ser considerado para ter um ecrã bem concebido?

Funcionalidade e estética Signup and view all the answers

Como a proximidade deve ser aplicada no design de ecrãs?

Elementos relacionados devem aparecer juntos Signup and view all the answers

Qual é a recomendação para o alinhamento de texto em um ecrã?

Texto alinhado à esquerda para facilitar a localização do início da linha Signup and view all the answers

Qual deve ser a abordagem ao alinhar números em um ecrã?

Alinhar números inteiros à direita para facilitar a comparação Signup and view all the answers

Qual das seguintes práticas não é recomendada quando se trata de tabelas em design de ecrã?

Utilizar espaçamento excessivo entre colunas Signup and view all the answers

Qual é a finalidade de aplicar repetição no design de ecrãs?

Aumentar a coerência e facilitar o reconhecimento Signup and view all the answers

Como a decoração deve ser utilizada no design de ecrãs?

Deve ser usada minimamente para não distrair o usuário Signup and view all the answers

Qual é um bom exemplo de alinhamento para datas em um design de ecrã?

Alinhar dias, meses e anos em notação abreviada Signup and view all the answers

O que é considerado um erro na aplicação da proximidade no design?

Elementos relacionados muito distantes uns dos outros Signup and view all the answers

Por que é importante o alinhamento no design de ecrãs?

Melhora a estética e a organização Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações sobre desvantagens das metáforas é verdadeira?

Elas violam regras culturais e convenções. Signup and view all the answers

Qual é um dos princípios fundamentais de design de Norman?

Visibilidade Signup and view all the answers

O que significa 'Retorno (Feedback)' no design de interfaces?

Informação que é enviada de volta ao utilizador sobre suas ações. Signup and view all the answers

Qual dos seguintes princípios de design se refere a impedir que os utilizadores cometam erros?

Restrições Signup and view all the answers

Qual é o objetivo de manter a coerência nas interfaces segundo os princípios de usabilidade?

Facilitar a aprendizagem reconhecendo padrões. Signup and view all the answers

O que caracteriza a 'Evidência' no âmbito dos objetos de interação?

A capacidade do objeto de sugerir como interagir com ele. Signup and view all the answers

Qual das seguintes heurísticas de Nielsen se relaciona à minimização de erros?

H2-5 - Evitar erros. Signup and view all the answers

O que é um exemplo de feedback apropriado para um sistema que leva mais de 10 segundos para responder?

Indicadores de progresso. Signup and view all the answers

Qual é uma boa prática para alcançar coerência nas interfaces?

Usar terminologia e visuais consistentes ao longo do sistema. Signup and view all the answers

Qual dos seguintes exemplos melhor representa a 'Correspondência com o mundo real'?

Uso de terminologia compreensível para os usuários. Signup and view all the answers

No contexto da usabilidade, qual das seguintes opções representa um retorno insuficiente?

Nenhum indicador quando o sistema está esperando. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções descreve corretamente a 'Flexibilidade e eficiência' conforme as heurísticas de Nielsen?

Oferecer atalhos e opções de personalização para usuários experientes. Signup and view all the answers

Qual princípio de design se relaciona à maneira que uma interface deve mostrar o que é possível fazer?

Visibilidade Signup and view all the answers

Qual é uma característica importante na ajuda e documentação eficientemente estruturadas?

Devem ser centradas na tarefa do utilizador Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções é necessária para dar ajuda construtiva ao utilizador?

Indicar claramente o problema Signup and view all the answers

O que caracteriza uma boa prática na recuperação de erros?

Falar a linguagem do utilizador Signup and view all the answers

Qual é um erro a ser evitado ao oferecer ajuda ao utilizador?

Incluir referências irrelevantes Signup and view all the answers

Qual das afirmações a seguir relaciona-se com o mau desenho da interface do utilizador?

O sistema não deve depender de ajuda para ser utilizado Signup and view all the answers

Qual é a principal função de um modelo conceptual em interação pessoa-máquina?

Descrever a organização e o funcionamento de um sistema Signup and view all the answers

Qual característica deve ser considerada ao criar um modelo conceptual?

Simplicidade, seguindo o princípio 'menos é mais' Signup and view all the answers

Como as metáforas contribuem para a interface de um sistema?

Facilitam a aprendizagem utilizando a familiaridade Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de metáfora utilizada em sistemas digitais?

Pastas e arquivos para organização de informações Signup and view all the answers

Qual é uma característica do modelo conceptual no design de interfaces?

Inclui apenas objetos e atributos do domínio da tarefa Signup and view all the answers

Por que é importante utilizar metáforas na criação de interfaces?

Para conectar novos conceitos a experiências conhecidas Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de mapeamento direto entre operações do sistema e tarefas?

Usando comandos como 'cortar' e 'colar' Signup and view all the answers

O que é essencial para garantir que um modelo mental seja criado pelo usuário?

Facilitar a compreensão através de uma descrição clara do funcionamento Signup and view all the answers

Qual é a principal vantagem de evitar o uso excessivo do teclado em interfaces?

Minimiza o número de erros cometidos Signup and view all the answers

Como as interfaces devem apresentar a informação para melhorar a usabilidade?

Informações devem ser agrupadas e em ordem natural Signup and view all the answers

Quais das seguintes práticas são recomendadas para evitar erros em sistemas?

Fornecer feedback imediato sobre entradas incorretas Signup and view all the answers

Qual é a abordagem correta para permitir que o usuário realize tarefas de forma eficiente?

Permitir a personalização de valores e atalhos Signup and view all the answers

Qual característica é essencial para que os objetos e ações em uma interface sejam facilmente reconhecíveis?

Privilegiar o uso de ícones e menus intuitivos Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de boa prática ao projetar um sistema que requer compra de produtos?

Usar validações que impeçam a inserção de dados inválidos Signup and view all the answers

Por que é importante promover a visibilidade nas interfaces?

Para que os usuários não precisem lembrar informações Signup and view all the answers

O que deve ser evitado no design estético de uma interface?

Usar demasiados elementos visuais sem propósito Signup and view all the answers

Qual dos seguintes princípios de design ajuda a organizar visualmente elementos relacionados em um ecrã?

Alinhamento Signup and view all the answers

O que deve ser evitado para garantir uma boa aplicação da proximidade no design de ecrãs?

Manter elementos igualmente distantes Signup and view all the answers

Qual é a vantagem de alinhar texto à esquerda em um design de ecrã?

Facilita a leitura rapidamente Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores é importante ao repetir elementos em um design de interface?

Manter a coerência visual Signup and view all the answers

Qual é a importância do espaço em branco em um design de ecrã?

Facilita a navegação por dados densos Signup and view all the answers

Como os números devem ser alinhados para facilitar a comparabilidade em um design de ecrã?

À direita Signup and view all the answers

Qual opção representa uma boa prática ao projetar tabelas em um ecrã?

Usar linhas guias para alinhamento Signup and view all the answers

Qual é o efeito da repetição de propriedades gráficas ao longo de uma interface?

Aumento da coerência Signup and view all the answers

O que deve ser considerado ao alinhar datas no design de ecrãs?

Dependência do formato de apresentação Signup and view all the answers

Qual é a desvantagem de um alinhamento inadequado na apresentação de informações numéricas?

Dificuldade na percepção de ordem Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmativas é uma desvantagem das metáforas em design de interfaces?

Podem ser demasiado literais na interpretação. Signup and view all the answers

O que é considerado uma característica da 'Visibilidade' nos princípios de design?

A interface deve mostrar o estado e as ações possíveis. Signup and view all the answers

Qual dos princípios de design visa garantir que o sistema não permita ações incorretas?

Restrições Signup and view all the answers

O que significa 'Evidência' no contexto de design de interações?

É a qualidade de um objeto que indica como interagir com ele. Signup and view all the answers

Qual das seguintes heurísticas de Nielsen está relacionada à necessidade de ajudar o usuário a se recuperar de erros?

H2-9 - Ajudar o utilizador a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros Signup and view all the answers

Qual dos seguintes princípios estabelece a importância da correspondência com a linguagem do usuário?

Correspondência entre o sistema e o mundo real Signup and view all the answers

Qual aspecto é essencial para garantir uma boa usabilidade, segundo os princípios de design de Norman?

Visibilidade e retorno ao usuário. Signup and view all the answers

O que deve ser evitado para alcançar a coerência em uma interface?

Mudanças frequentes na disposição dos elementos. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções representa melhor a ideia de 'Flexibilidade e eficiência' nas heurísticas de Nielsen?

Permitir que usuários experientes ajustem as configurações. Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações sobre princípios de design é verdadeira?

Os princípios de design devem orientar a conceção de interfaces. Signup and view all the answers

Qual dos seguintes é um exemplo de erro comum a ser evitado no design de interfaces?

Sobrecarregar o usuário com informações excessivas. Signup and view all the answers

O que representa o conceito de 'Retorno (Feedback)' em design de interação?

Resposta do sistema ao usuário após uma ação. Signup and view all the answers

A que se refere o princípio de 'Mapeamento' em design de interfaces?

A relação entre os controles e os resultados da interação. Signup and view all the answers

Study Notes

Interação Pessoa-Máquina (IPM) - Aula Teórica 9

A aula aborda Modelos Conceptuais, Princípios de Design e Desenho de Ecrãs.
A apresentação foi baseada em slides de Alan Dix (Lancaster University), slides de Manuel J. Fonseca, e conteúdos do livro Introdução ao Design de Interfaces.
O autor é João L. M. Pereira ([email protected]).

Aula de Hoje

Modelos Conceptuais:
- Metáforas
Princípios e Regras de Design:
- Princípios de Design (Norman)
- Princípios de Usabilidade de Nielsen
Desenho de Ecrãs

Modelo Conceptual

Descrição de alto-nível de como um sistema está organizado e funciona.
Objetivos:
- Resolver o mapeamento entre conceitos da Interface do Utilizador (IU) e conceitos do domínio do problema.
- Fornecer uma visão do funcionamento do sistema.
- Facilitar a criação de um Modelo Mental.
Características:
- Simples ("Menos é mais!"):
  - Usar termos simples, ao invés de termos técnicos, o máximo possível, mas com funcionalidade.
  - Ex: "Vire à direita" ao invés de "Vire NNE".
- Focado na Tarefa:
  - Mapeamento direto das operações do sistema para a tarefa.
Modelo Conceptual no Ciclo Iterativo:
- O ciclo iterativo envolve analisar as necessidades, conceber soluções, prototipar, e avaliar protótipos para iterar no processo.

Metáforas

Elemento central para explicar situações não familiares.
Compõem uma comparação com algo familiar para facilitar o entendimento.
Ex: Átomo = Sistema Solar
Metáforas na Interface:
- Facilitar a aprendizagem
- Criar um modelo mental de um novo sistema
- Fazer o sistema parecer semelhante a um já conhecido
Explorar conhecimento familiar para compreender o "não familiar".

Metáfora do Tampo de Secretária

Uma metáfora usada para representar a organização de arquivos e pastas num computador.

Outras Metáforas

Dados e funcionalidades:
- Ex: lista de tarefas, calendário
Coleções:
- Ex: pastas, diretórios, ficheiros, álbuns
Ações:
- Ex: cortar, copiar, colar

Desvantagens das Metáforas

Interpretação literal:
- Ex: calculadora física já era má (imagem de calculadora física vs calculadora digital).
Violação de regras culturais e convenções: -Ex: caixote do lixo no tampo de uma secretária, como parte de uma interface de computador.

Resumo Metáforas

Dispositivos de orientação familiares
Aprendizagem de novos sistemas mais fácil
Ajudam a aprender modelo conceptual
Simplificam a descrição do sistema
Podem ser inovadoras

Princípios e Regras de Design

Os designers usam diretrizes para conceber interfaces
Usados para avaliar interfaces (mais tarde na Fase 5 do projeto).
Lista de pontos importantes:
- O que Fazer
- O que não Fazer
- Teoria
- Experiência
- Senso comum

Princípios de Design (Norman)

Conjunto de princípio considerado essenciais para garantir uma boa usabilidade.
Visando perceber por que alguns designs são mais usáveis do que outros.
- Visibilidade
- Retorno (Feedback)
- Restrições
- Coerência
- Mapeamento
- Evidência (Affordance)

Visibilidade

Mostrar o estado atual da interface.
Mostrar as ações possíveis.
Exemplos: controles de carros (bem posicionados e fáceis de usar), torneiras com sensores (difíceis de ver/ativar).

Retorno (Feedback)

Enviar informação de volta ao utilizador após uma ação.
Mostrar os resultados da ação executada.
Imagem exemplos: barra de progresso do download, status de processos.

Restrições

Impede o utilizador executar ações incorretas.
Evita que o sistema entre num estado inválido.
Ajuda o utilizador completar a tarefa (impedindo-o de fazer as coisas erradas).

Coerência

Operações semelhantes devem ter elementos semelhantes para realizar tarefas semelhantes.
Crítico para a aprendizagem.
Ajuda o utilizador a reconhecer padrões e facilita a compreensão da interface.

Mapeamento

Relação entre os controles da interface e os resultados das ações.
A relação deve ser clara e intuitiva.
Imagem exemplo: um fogão/placa de cozinha (controle e resultados alinhados vs um fogão/placa de cozinha com controle mal alinando com resultados, ou seja, controles e resultados não alinhados).

Evidência (Affordance)

Qualidade de um objeto para sugerir como interagir com ele (sem necessidade de explicação prévia).
Exemplos de objetos com affordance apropriada: maçaneta de uma porta, botão de um controle de volume.

Princípios de Usabilidade de Nielsen

Heurísticas de Usabilidade:
- Principles usados pelos designers para guiá-los.
- Usado pelos avaliadores para avaliar.
- Incluindo as regras de Nielsen.
- Abrangem mais princípios
- Mais defendidas e usadas.

As 10 Heurísticas de Nielsen

Listar as 10 heurísticas (já presente na nota).

... (restante das notas, como no seu original)

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Description

Neste quiz, exploramos princípios e práticas de design no contexto da interação pessoa-máquina, focando em ajuda construtiva, documentação eficaz e modelos conceituais. Aprenda sobre a importância das metáforas e como evitar erros em sistemas de navegação. Teste seu conhecimento sobre como criar interfaces amigáveis e funcionais.