مقدمة في بيئة العمل المريحة

مقدمة

• "بسم الله الرحمن الرحيم" هي العبارة التي تبدأ بها العديد من النصوص والمستندات الإسلامية.

نصائح وإرشادات

• يُفضل تدريب النفس على إدراك النعم في كل شيء.
• إزالة الأذى عن الطريق هي صدقة، وإزالة الأذى عن القلوب أولى.
• ظروف بعض الناس تبقى خفية، وإذا لم تعرفها، فأكرمهم بحسن الظن.

علم "ERGONOMICS"

• مصطلح "ERGONOMICS" مشتق من كلمتين يونانيتين: "ERGON" وتعني "عمل"، و "NOMOS" وتعني "مبادئ القوانين".
• "ERGONOMICS" هو علم تصميم التفاعل بين الإنسان والمعدات وبيئة العمل لتناسب الوظيفة.
• يهدف إلى تصميم المنتجات لتناسب جسم الإنسان، بدلاً من العكس.

تعريف "ERGONOMICS"

• هو دراسة كيفية عمل الناس في بيئتهم.
• في مجال الإعلان، تُعرف "ERGONOMICS" بأنها "التيسير" بين المتلقي والإعلان أو بيئة عرض الإعلان.
• يهدف إلى تقليل الضغط على المتلقي، وضمان سرعة الاستجابة المطلوبة، وتقليل حدوث "عدم التواصل" بين الإعلان والمتلقي.

أنواع "ERGONOMICS" الرئيسية

• وفقًا للجمعية الدولية لـ "ERGONOMICS"، هناك ثلاثة مجالات واسعة:
• الفيزيائية (Physical).
• الإدراكية (Cognitive).
• التنظيمية (Organizational).

السمات الفيزيائية

• يهتم باستجابات الجسم للأحمال الفيزيائية والفسيولوجية.
• إصابات الإجهاد المتكرر الناتجة عن التكرار والاهتزاز والقوة والوضعية غير السليمة تندرج تحت هذه الفئة.
• يشمل الجوانب الفيزيائية والتشريحية والفسيولوجية لجسم الإنسان.
• يهتم بأداء الحواس البشرية (البصر والسمع والشم والتذوق واللمس) وعلاقتها بتصميم الإعلان.
• يشمل قياسات أبعاد جسم الإنسان، والمعروفة باسم "الأنثروبومترية"، ونطاق الحركة لأجزاء الجسم المختلفة.
• يشمل الصفات الميكانيكية للجسم البشري والتحليل الميكانيكي الحيوي للعمل والمنتجات كمعايير لتصميم الإعلانات التفاعلية.

السمات الإدراكية

• يتعامل مع العمليات والقدرات العقلية للإنسان أثناء العمل.
• يعتبر الإجهاد العقلي من عبء العمل واتخاذ القرارات والخطأ البشري والتدريب من ضمن هذه الفئة.
• يتطرق إلى قضايا متنوعة مثل الإدراك الحسي والفهم والذاكرة والمنطق.

السمات التنظيمية

• يتعامل مع الهياكل والسياسات والعمليات التنظيمية في بيئة العمل.
• يشمل أمورًا مثل نظام الورديات والجدولة والرضا الوظيفي والتحفيز والإشراف والعمل الجماعي والعمل عن بعد والأخلاقيات.

أنواع "ERGONOMICS" الإضافية

• تتضمن "ERGONOMICS" البيئية التي تدرس التأثير البيئي لتصميم الإعلانات، مع الأخذ في الاعتبار تلوث الصوت والبيئة البصرية والإضاءة.
• تشمل "ERGONOMICS" العاطفية التي تهتم بتصميم بيئة إعلانية أكثر تقبلاً وجاذبية، مما يساعد على بناء ولاء المتلقي وتشجيع التواصل.

الأهداف الرئيسية لـ "ERGONOMICS"

• توفير حلول تصميمية تناسب قدرات وحواس الإنسان، ونشاطه وحركته وأبعاد جسمه المختلفة.
• اعتماد معايير وجوانب نفسية مرتبطة بالمتلقي.
• دراسة العلاقة بين الإنسان والبيئة المحيطة به، والتي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على اختيار العناصر والرموز.

الأهداف المحددة لـ "ERGONOMICS"

• الأمن.
• الراحة.
• سهولة الاستخدام والتعامل.
• الإنتاجية.
• الأداء.
• الجماليات.

تفصيل الأهداف المحددة لـ ""ERGONOMICS

• الأمن: يجب أن يكون التصميم آمنًا ويوفر بيئة مريحة للمتلقي.
• الراحة: يجب أن يكون تصميم المنتج مألوفًا للقدرات البدنية للمتلقي، وألا يكون مرهقًا في الاستخدام، ولا يتطلب طاقة كبيرة في الحركة.
• سهولة الاستخدام والتعامل: تهتم "ERGONOMICS" بسهولة الاستخدام عند تصميم إعلان، مع مراعاة مبادئ التتبع البصري لتحقيق رؤية بصرية متكاملة للإعلان.
• الإنتاجية: من الضروري مراعاة تصميم العناصر التكميلية للعرض أو أدوات تعزيز المبيعات بطريقة محسوبة لا تشتت الانتباه عن العرض الأساسي، بل تدعمه وتؤكده.
• الأداء: يجب تجنب التغيير السريع في مستوى الإضاءة العالي، وتحويله إلى تغيير تدريجي، مما يسمح بالتكيف من مستوى إضاءة إلى مستوى مناسب للعرض.

العلوم المرتبطة بدراسة "ERGONOMICS"

• علم النفس (Psychology).
• علم وظائف الأعضاء (Physiology).
• علم الإنسان (Anthropometry).
• علم التشريح (Anatomy).