Mission, Vision, and Values of Mossos d'Esquadra
20 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quin és un dels elements clau que s'han tingut en compte a l’hora de definir la missió, visió i valors de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra?

  • Estabilitat política interna
  • Tradicions i costums locals
  • Creixement econòmic a llarg termini
  • Innovació i millora constant (correct)

    • Quin és el valor que implica no treure profit de la condició de policia?

  • Integritat (correct)
  • Compromís
  • Proximitat
  • Eficàcia

    • Quin és un dels vessants dels compromisos a què la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra està subjecta?

  • Aplicació interna dels processos de selecció de personal
  • Compliment de les pràctiques juvenils
  • Satisfacció dels empleats
  • Compliment de les actuacions establertes pel Pla general de seguretat de Catalunya (correct)

    • Quina és la periodicitat del Pla general de seguretat de Catalunya?

    <p>Quadriennal</p> Signup and view all the answers

    Quin és un dels instruments per a la gestió de la qualitat que es centra en la ciutadania i la seva satisfacció pel que fa a la prestació del servei?

    <p>Carta de Serveis de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra</p> Signup and view all the answers

    Quin és un dels serveis que ofereix la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra?

    <p>Servei d'atenció personal i assistencial per donar resposta a les demandes de seguretat dels ciutadans i mobilitzar els recursos necessaris</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'element indispensable per a la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra, segons el text?

    <p>La Carta de Serveis de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra</p> Signup and view all the answers

    Què representa la missió d'una organització segons el text?

    <p>La raó de ser, l’essència de l’organització i reflecteix qui som i què fem</p> Signup and view all the answers

    Què reflecteix la visió d'una organització segons el text?

    <p>El desig del que es vol que sigui l’organització en un futur a mig termini</p> Signup and view all the answers

    Què descriuen els valors segons el text?

    <p>Com som</p> Signup and view all the answers

    Quin és el propòsit principal de la definició de la missió, la visió i els valors d’una organització, segons el text?

    <p>Dóna resposta a dos grans qüestions: on som i on volem anar, mitjançant la definició de qui som, què fem, com som i què volem ser</p> Signup and view all the answers

    Quina eina és una de les més importants per a la planificació estratègica, segons el text?

    <p>La Carta de Serveis de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra</p> Signup and view all the answers

    Què regula el procés de detenció SGQ de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra?

    <p>Totes les actuacions que componen el procés de detenció</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'instrument organitzatiu que permet fer avançar la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra vers la millora continuada i la superació professional de manera permanent?

    <p>Sistema de gestió de la qualitat</p> Signup and view all the answers

    Quin és un dels processos que ha incorporat actualment la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra en el marc del Sistema de gestió de la qualitat?

    <p>Procés de detenció</p> Signup and view all the answers

    En què es basen les actuacions dels agents de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra?

    <p>Ordenament jurídic</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'element de suport per al seguiment del procés integral d’atenció a les víctimes?

    <p>Aplicació informàtica Sistema Integral d’Atenció a les Víctimes (SIAV)</p> Signup and view all the answers

    Què garanteix la incorporació dels dos processos a la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra?

    <p>Millora contínua i qualitat del servei públic</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'element de suport per al seguiment del procés integral de la detenció?

    <p>Aplicació informàtica Sistema d’Imputació i Seguiment de Detencions (SISD)</p> Signup and view all the answers

    Què recull el Sistema de gestió de la qualitat?

    <p>Mètodes, recursos, procediments necessaris i sistemàtica adequada</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Definició de la missió, visió i valors de la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra

    • Un dels elements clau a l'hora de definir la missió, visió i valors és la consideració de la ciutadania.
    • La integritat és el valor que implica no treure profit de la condició de policia.
    • La Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra està subjecta a compromisos de transparència, accessibilitat i responsabilitat.

    Pla general de seguretat de Catalunya

    • El Pla general de seguretat de Catalunya té una periodicitat de quatre anys.

    Gestió de la qualitat i instruments

    • El Sistema de gestió de la qualitat és un instrument per a la gestió de la qualitat que es centra en la ciutadania i la seva satisfacció pel que fa a la prestació del servei.
    • La Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra ofereix el servei de protecció a les víctimes.

    Elements importants

    • L'element indispensable per a la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra és la satisfacció de la ciutadania.
    • La missió d'una organització representa la raó de ser de l'organització.
    • La visió d'una organització reflecteix la imatge que l'organització vol projectar en el futur.
    • Els valors descriuen els principis i les actituds que guien el comportament de l'organització.

    Propòsit principal

    • El propòsit principal de la definició de la missió, la visió i els valors d'una organització és donar direcció i sentit a l'organització.

    Eines importants

    • El Pla estratègic és una de les eines més importants per a la planificació estratègica.

    Instrument organitzatiu

    • El Sistema de gestió de la qualitat és l'instrument organitzatiu que permet fer avançar la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra vers la millora continuada i la superació professional de manera permanent.

    Processos

    • La Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra ha incorporat el procés de gestió de la qualitat en el marc del Sistema de gestió de la qualitat.
    • Les actuacions dels agents de la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra es basen en la satisfacció de la ciutadania.

    Suport al seguiment

    • El Sistema de gestió de la qualitat és l'element de suport per al seguiment del procés integral d'atenció a les víctimes i del procés integral de la detenció.

    Garanties

    • La incorporació dels processos de gestió de la qualitat i d'atenció a les víctimes a la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra es garanteix per mitjà del Sistema de gestió de la qualitat.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Learn about the mission, vision, and values of the Mossos d'Esquadra as documented in the Service Charter. This study guide covers the definition of the organization's mission, vision, and values, which are crucial tools for guiding its actions and decisions.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser