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Questions and Answers
Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux l'objectif de l'écoute active ?
Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux l'objectif de l'écoute active ?
- Imposer son point de vue pour guider la discussion.
- Interrompre fréquemment pour clarifier les points.
- Montrer son désaccord pour stimuler la conversation.
- Montrer de l'intérêt à l'interlocuteur et l'encourager à s'exprimer. (correct)
L'application de la matrice d'Eisenhower est une méthode efficace pour lutter contre la procrastination.
L'application de la matrice d'Eisenhower est une méthode efficace pour lutter contre la procrastination.
False (B)
Quel est l'intérêt principal de décomposer une tâche en plusieurs étapes dans la lutte contre la procrastination ?
Quel est l'intérêt principal de décomposer une tâche en plusieurs étapes dans la lutte contre la procrastination ?
Maintenir la motivation
Dans le contexte de l'écoute active, il est important d'éviter les __________ pour maintenir une conversation claire.
Dans le contexte de l'écoute active, il est important d'éviter les __________ pour maintenir une conversation claire.
Faites correspondre les attitudes de Porter avec leurs objectifs :
Faites correspondre les attitudes de Porter avec leurs objectifs :
Lequel des éléments suivants est un exemple de biais cognitif mentionné ?
Lequel des éléments suivants est un exemple de biais cognitif mentionné ?
Notre perception de la réalité est totalement objective et non influencée par nos expériences personnelles.
Notre perception de la réalité est totalement objective et non influencée par nos expériences personnelles.
Quel type de perception est le plus susceptible de retenir des informations sous forme de schémas et d'images ?
Quel type de perception est le plus susceptible de retenir des informations sous forme de schémas et d'images ?
Un individu kinesthésique mémorise mieux en __________.
Un individu kinesthésique mémorise mieux en __________.
Associez chaque "pilote clandestin" (driver) avec son inconvénient :
Associez chaque "pilote clandestin" (driver) avec son inconvénient :
Dans le triangle dramatique de Karpman, quel rôle a tendance à aider excessivement les autres, les infantilisant ?
Dans le triangle dramatique de Karpman, quel rôle a tendance à aider excessivement les autres, les infantilisant ?
Râler est une stratégie efficace pour résoudre les problèmes et diminuer les tensions.
Râler est une stratégie efficace pour résoudre les problèmes et diminuer les tensions.
Quelle action est recommandée pour remplacer la plainte, afin de résoudre les problèmes plus efficacement ?
Quelle action est recommandée pour remplacer la plainte, afin de résoudre les problèmes plus efficacement ?
Pour améliorer ses interactions, il est conseillé de développer son ___________.
Pour améliorer ses interactions, il est conseillé de développer son ___________.
Associez les types de perception avec leurs caractéristiques :
Associez les types de perception avec leurs caractéristiques :
Lequel de ces éléments n'est pas une règle d'or de l'écoute active ?
Lequel de ces éléments n'est pas une règle d'or de l'écoute active ?
Prévoir moins de temps que nécessaire pour une tâche est une stratégie efficace pour éviter les imprévus.
Prévoir moins de temps que nécessaire pour une tâche est une stratégie efficace pour éviter les imprévus.
Quel outil de planification est mentionné comme une alternative numérique ou papier ?
Quel outil de planification est mentionné comme une alternative numérique ou papier ?
Pour mieux comprendre les autres, il est important de prendre conscience de sa ___________.
Pour mieux comprendre les autres, il est important de prendre conscience de sa ___________.
Faites correspondre les attitudes du triangle dramatique de Karpman avec leurs caractéristiques :
Faites correspondre les attitudes du triangle dramatique de Karpman avec leurs caractéristiques :
Quel est le principal risque associé à l'attitude de "Conseil" selon les attitudes de Porter ?
Quel est le principal risque associé à l'attitude de "Conseil" selon les attitudes de Porter ?
L'écoute active implique nécessairement l'accord avec l'opinion de l'interlocuteur.
L'écoute active implique nécessairement l'accord avec l'opinion de l'interlocuteur.
Selon le document, quelle technique peut aider à structurer ses notions lors des révisions ?
Selon le document, quelle technique peut aider à structurer ses notions lors des révisions ?
Identifier et ajuster ses comportements __________ est essentiel pour interagir plus sereinement.
Identifier et ajuster ses comportements __________ est essentiel pour interagir plus sereinement.
Associez l'attitude à son risque potentiel selon les attitudes de Porter :
Associez l'attitude à son risque potentiel selon les attitudes de Porter :
Flashcards
Qu'est-ce qu'une To-Do liste?
Qu'est-ce qu'une To-Do liste?
Créer une liste des tâches et les classer par priorité.
Qu'est-ce que la matrice d'Eisenhower ?
Qu'est-ce que la matrice d'Eisenhower ?
Une méthode pour gérer les priorités en classant les tâches selon leur urgence et leur importance.
Comment contrer la procrastination?
Comment contrer la procrastination?
Débuter par une tâche facile pour prendre de l'élan.
Diviser les tâches en étapes
Diviser les tâches en étapes
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Qu'est-ce que la technique Pomodoro?
Qu'est-ce que la technique Pomodoro?
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Pourquoi l'écoute active est importante?
Pourquoi l'écoute active est importante?
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L'importance du silence
L'importance du silence
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Éviter les distractions.
Éviter les distractions.
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Feedbacks non verbaux?
Feedbacks non verbaux?
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Faire preuve d'empathie?
Faire preuve d'empathie?
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Questionner et reformuler?
Questionner et reformuler?
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Subjectivité de la perception?
Subjectivité de la perception?
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Effet tunnel?
Effet tunnel?
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Réduction de l'ambiguïté?
Réduction de l'ambiguïté?
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Combler les vides?
Combler les vides?
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Influence des émotions et des valeurs?
Influence des émotions et des valeurs?
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Sois parfait – inconvénients?
Sois parfait – inconvénients?
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Fais plaisir – inconvénients?
Fais plaisir – inconvénients?
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Pourquoi arrêter de râler?
Pourquoi arrêter de râler?
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Study Notes
Méthodes de Travail et Gestion du Temps
- L'utilisation d'un agenda, qu'il soit papier, numérique, ou sous forme de bullet journal, est un outil d'organisation.
- Créer une "To-Do liste" permet de catégoriser les tâches par priorité.
- La matrice d'Eisenhower est utile pour gérer les priorités efficacement.
- Il est conseillé d'allouer deux fois plus de temps que prévu pour chaque tâche et de limiter les engagements.
- Être flexible face aux imprévus est une composante essentielle de la gestion du temps.
Lutter contre la Procrastination
- Il est plus facile est de commencer simplement.
- Découper les tâches en étapes aide à maintenir la motivation sur le long terme.
- Il est nécessaire est de respecter ses propres capacités de concentration, comme avec la technique Pomodoro.
- L'environnement de travail doit être adapté pour minimiser les distractions.
- Se fixer un objectif final clair est un facteur de motivation important.
L'Écoute Active : Pilier de la Communication
- L'écoute active montre de l'intérêt à l'interlocuteur et l'encourage à s'exprimer.
- Une écoute active permet d'éviter les malentendus et garantit une meilleure compréhension.
- L'écoute active contribue à dynamiser et structurer la conversation.
Les 5 règles d'or de l'écoute active
- Il faut faire silence et écouter sans interrompre l'autre.
- Éviter de faire autre chose en même temps pour ne pas se distraire.
- Observer et renvoyer des feedbacks non verbaux est important.
- Il est important de faire preuve d'empathie, en acceptant la différence de l'autre.
- Questionner et reformuler aide à clarifier le message.
Les attitudes de Porter
- Le conseil, qui vise à proposer une solution, peut irriter ou favoriser la dépendance.
- L'interprétation, qui donne du sens aux paroles, peut mener à un blocage ou une explication erronée.
- Le jugement, qu'il soit positif ou négatif, peut culpabiliser ou rompre la communication.
- Le soutien, qui encourage et rassure, peut minimiser le problème.
- Un questionnement approfondi peut être perçu comme intrusif.
- La reformulation, qui vérifie la compréhension, peut paraître artificielle si mal utilisée.
Subjectivité et Perception du Monde
- La perception de la réalité est subjective et dépend du cadre de référence personnel de chacun.
- La mémoire, les expériences et les attentes influencent la perception.
- Une personne visuelle retient les images et aime les schémas.
- Une personne auditive est sensible aux sons et aux voix, et mémorise en écoutant.
- Une personne kinesthésique a besoin d'expérimenter et mémorise en bougeant.
Biais cognitifs et illusions
- L'effet tunnel concentre l'attention sur certains éléments et fait oublier les autres.
- La réduction de l'ambiguïté pousse le cerveau à choisir une interprétation stable.
- Combler les vides consiste à inventer des éléments pour rendre une histoire cohérente.
- Les émotions et les valeurs influencent la perception et les décisions.
Prendre Conscience de ses Comportements
- Les "pilotes clandestins" (drivers) sont des schémas de comportement inconscients.
- Être parfait est un driver qui apporte de la rigueur, mais peut mener au perfectionnisme et à la procrastination.
- Faire des efforts, driver qui procure de la persévérance, peut causer de l'épuisement et de l'insatisfaction.
- Être complaisant, driver basé sur l'empathie, rend difficile de dire non et peut engendrer de la culpabilité.
- Être fort, driver associé au leadership, amène à refuser de montrer ses émotions.
- Se dépêcher, driver de dynamisme, peut provoquer du stress et de la précipitation.
- Il est important de prendre conscience de ces schémas et d'utiliser des messages positifs pour les contrer.
Le Triangle Dramatique de Karpman
- La victime se plaint et attire la pitié ; la solution est de reprendre sa responsabilité et valoriser ses actions.
- Le persécuteur critique et impose son point de vue ; la solution est d'adopter une communication bienveillante.
- Le sauveur aide excessivement et infantilise ; la solution est d'encourager l'autonomie des autres.
Arrêter de râler
- Râler ne résout rien et peut provoquer des tensions inutiles.
- Il est plus constructif de remplacer la plainte par la recherche de solutions.
- Communiquer clairement ses attentes et ses besoins est essentiel.
Conclusion : Développement Personnel et Communication
- Il est essentiel de s'organiser efficacement pour limiter le stress.
- Développer son écoute active est important pour améliorer ses interactions.
- Prendre conscience de sa subjectivité aide à mieux comprendre les autres.
- Il est utile d'identifier et d'ajuster ses comportements inconscients pour interagir plus sereinement.
- Utiliser des cartes mentales aide à structurer ses notions.
- Pratiquer des exercices aide à appliquer les concepts.
- S'auto-évaluer en repérant ses propres biais et comportements est une méthode indispensable.
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